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Riad Fès - Relais & Châteaux

5.0-Sterne-Unterkunft
Riad im luxuriösen Stil und mit 3 Bars/Lounges sowie Wellnessbereich (Fès el Bali)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Riad Fès - Relais & Châteaux

Lobby
Behandlungsräume für Paare, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam
Blick auf die Stadt
Zimmer (Ambassador) | Ausblick vom Zimmer
Behandlungsräume für Paare, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Dachterrasse
  • Frühstück verfügbar
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Dampfbad
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/Café
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Flughafentransfer
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Separate Sitzecke
  • Kabel-/Satellitenempfang
  • Garten
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 211 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Dez.–8. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior-Zimmer

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer (Ambassador) anzeigen

Zimmer (Ambassador) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer (Ambassador)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Classic-Doppelzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Royal-Suite anzeigen

Royal-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Royal-Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2 Schlafzimmer
  • 180 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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Pool
Wellness
Flughafentransfer
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12. Dez.–13. Dez.
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Zur Gegend

Karte
5 Derb Ben Slimane Zerbtana, Fes, 30110

In der Umgebung

  • Medersa Bou Inania - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Bab Boujeloud - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Place Bou Jeloud - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Universität al-Qarawīyīn - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 13 Gehminuten - 1.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Saiss (FEZ) – 30 Min. Fahrt
  • Bahnhof Fès – 9 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Abholservice vom Bahnhof (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Le Tarbouche - ‬6 Gehminuten
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬7 Gehminuten
  • ‪The Ruined Garden - ‬4 Gehminuten
  • ‪Chez Rachid - ‬5 Gehminuten
  • ‪Cinema Café - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Riad Fès - Relais & Châteaux

Genieße die Aussicht von der Dachterrasse des Riad Fès - Relais & Châteaux. Du kannst im Coffeeshop/Café etwas essen und den Wellnessbereich besuchen, um dich mit Massagen, Aromatherapie oder ayurvedischen Anwendungen verwöhnen zu lassen. Als weitere Highlights bietet dieser Riad im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen Außenpool und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 32 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.

Beim Check-in erforderlich

  • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft vorhanden (30 MAD pro Nacht)

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
  • Abholservice vom Bahnhof*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Coffeeshop
  • Grillmöglichkeiten
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Skiunterricht in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (36 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Golfcaddy vor Ort
  • Golfwagen vor Ort
  • Golfschläger vor Ort
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Baujahr 1900
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Bibliothek
  • Klavier
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • Driving Range vor Ort
  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Bademäntel und Hausschuhe

Für erholsame Nächte

  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell ausgestattet
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Badewanne oder Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Ambre – ein Restaurant vor Ort.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Relais & Chateaux.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 34.10 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Preis für das Galadinner an Heiligabend (24. Dezember) pro Erwachsenen: 1000 MAD
  • Preis für ein Galadinner an Heiligabend (24. Dezember) pro Kind: 580 MAD (ab 2 bis 12 Jahre)
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Erwachsenen: 1700 MAD
  • Preis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Kind: 900 MAD (ab 2 bis 12 Jahre)

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 240 MAD für Erwachsene und 140 MAD für Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 250 MAD pro Zimmer für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Gegen Aufpreis wird ein Abholservice vom Bahnhof angeboten.
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 2000 MAD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 700.0 MAD pro Nacht bereitgestellt werden.

Parken

  • Parkplätze sind in der Nähe für 30 MAD pro Nacht verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Fes Riad
Riad Fes
Fes Riad Hotel
Riad Fes Hotel Fes
Riad Hotel Fes
Riad Hotel Fes
Riad Fès Relais Châteaux Fes
Riad Fès Relais Châteaux
Fès Relais Châteaux Fes
Riad Riad Fès - Relais & Châteaux Fes
Fes Riad Fès - Relais & Châteaux Riad
Riad Riad Fès - Relais & Châteaux
Riad Fès - Relais & Châteaux Fes
Fès Relais Châteaux
Riad Fes
Fes Relais & Chateaux Fes
Riad Fès - Relais & Châteaux Fes
Riad Fès - Relais & Châteaux Riad
Riad Fès - Relais & Châteaux Riad Fes

Häufig gestellte Fragen

Bietet Riad Fès - Relais & Châteaux eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Riad Fès - Relais & Châteaux bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Riad Fès - Relais & Châteaux über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool.
Erlaubt Riad Fès - Relais & Châteaux Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Riad Fès - Relais & Châteaux Parkplätze vor Ort an?
Leider bietet Riad Fès - Relais & Châteaux keine Parkplätze vor Ort an.
Bietet Riad Fès - Relais & Châteaux einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 250 MAD pro Zimmer für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Riad Fès - Relais & Châteaux?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–05:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 2000 MAD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Riad Fès - Relais & Châteaux angeboten?
Freu dich auf Winteraktivitäten in der Nähe wie Möglichkeiten zum Skifahren; in den Sommermonaten erwartet dich eine Runde Golf auf dem nahe gelegenen Golfplatz. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten in der Nähe gehören Öko-Touren und Segway-Verleihe. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. Riad Fès - Relais & Châteaux hat zudem 3 Bars und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) sowie einen Garten.
Verfügt Riad Fès - Relais & Châteaux über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: Ambre.
Was gibt es in der Umgebung von Riad Fès - Relais & Châteaux zu sehen?
Riad Fès - Relais & Châteaux ist nur 5 Minuten zu Fuß von Medersa Bou Inania und 6 Minuten Fußweg von Bab Boujeloud entfernt.

Bewertungen von Riad Fès - Relais & Châteaux

Bewertungen

9,4

Hervorragend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Einmaliges Unterkunftserlebnis mit einer herausragenden Dachterrase mit Blick über die Medina.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wunschlos glücklich
Viel braucht man nicht zu schreiben. Hingehen, genißen und total entspannt zurück nach Hause kehren!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

YOSHINORI, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Angelos, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Needs improvement. Staff is not so friendly. Breakfast is poor.
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Riad dans la medina
Si vous arrivez en voiture, il faudra rester autour du rond point et demander à garer votre vehicule dans un garage surveillé à la Marocaine (environ 30 dhrs) ou sur le parking public car le riad se situe dans la medina. Appelez l'hôtel (acheter une puce Inwi avec juste 20go d'internet pour environ 100dhrs pour le gps et 20dhs en plus pour les appels pendant 7 jours) afin qu'un bagagiste vous aide sinon vous allez avoir beaucoup de personnes qui voudront s'en charger dont des soi disant guides officiels avec un badge que l'on vous montre vite fait. Le personnel de l'hôtel est est au petit soin. Un rooftop est disponible avec une tres belle vue sur Fez. Le petit dejeuner est un buffet, petit mais bien copieux. Vous pourrez aussi commander des produits chauds depuis la carte disponible sur votre table comme des oeufs, des crêpes etc.
philippe, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rohan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This hotel is lovely and lives up to all the hype from the other reviews. The space is gorgeous. Staff is nice and friendly. Plenty of good things to say there. Generous welcome and breakfast offerings. That said, we had an issue with cockroaches in our room throughout our stay. The staffs response was mixed when alerting them. Some seemed shocked and some seemed “yeah, it’s hot this time of year, it happens”. They sent housekeeping on both occasions and were overall apologetic. Just something to be aware of.
Emily, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Roger, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fantastic and luxurious.
Frank J, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente hotel , staff de recepción y bell boys muy amables y excelente servicio
MARIA, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Renata, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nazeem, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Really great place
Omar, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Renaud, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

This property IS beautiful. However, due to our status with Expedia, we should have been offered a room upgrade. The one we were in was dark and small. The worst part by far, was the fact that there was no alcohol being served. We picked this place because of the rooftop bar overlooking the city and due to Ramadan they wouldn’t even allow guests to drink (which was not an issue at any other hotel we stayed at in Morocco). I think for the price, this should have been told to us prior to check in because we would have opted to stay elsewhere. We had a few things organized through the hotel, everything was a half hour to an hour late. And getting here if you are driving is NOT easy. Google maps will tell you it can get right there but it is in a walking only zone. The chaos caused a lot of stress. I have been at other hotels where if this is the case they message you ahead of time with parking instructions and coordinate a time so that they can meet you to help with bags. The staff here WAS very helpful and friendly and we had no issues with them at all, they were lovely but this is just not the standards we expect from a Relais & Chateaux
Julie, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing location in the medina that is easy to get back to after getting lost in the medina
Jyoti, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Absolutely beautiful and excellent service!
Riley, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing Riad, service was impeccable. The road itself is architecturally beautiful. Good food
Diana, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything was perfect. The room was beautiful, food was great and so was the service
John, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

RODOLFO, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was one of the best hotel experiences I’ve ever had. The facilities and the staff were exceptional. I will definitely come back.
Angela, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This is a beautiful hotel consisting of three historic riads. It is very close to the Blue Gate of the Medina, making it easy to get to taxis and around Fes. The staff at Riad Fez were wonderful. I truly hope to return.
Angela, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Samar, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung