Angekommen im Hotel habe ich mich gleich einmal über ein Upgrade gefreut, obwohl ich wie ich draufkam ohnedies diese Kategorie in einem höhergelegenen Stockwerk gebucht hatte. Ich bekam ein Zimmer im 19. Stock. Oben angekommen müsste ich feststellen dass die Keycard nicht mein Zimmer öffnete. Also wieder runter, alles erklärt, mir wurde eine neue ausgehändigt und wieder rauf. Wieder nichts! Fassbar ging dann noch 2 x so, ohne Erfolg. Alternativ gaben sie mir dann ein Zimmer im 5. Stock (da angeblich kein anderes mehr frei war) zu Straße hin. Also super laut, kein Ausblick und recht finster. Im Zimmer selbst soweit alles ok, bis auf die Tatsache dass Hongkong im Februar nicht unbedingt warm ist und es keine Heizung gab.
Gleich am nächsten Morgen musste ich feststellen, dass das kontinentale Frühstück nichts mehr als solch eingepackte Muffins waren, die noch dazu nur mit viel Glück vorhanden waren, da nur 15-20 Stk aufgelegt wurden bei rund 140 Zimmer. Also von meinem 4 tägigen Aufenthalt hatte ich einmal das Glück das kontinentale Frühstück zu „genießen“.
Tags darauf fing das Spielchen mit dem Schloss wieder an. Ich runter zum kontinentalen Frühstück, nichts da natürlich, also mit 40 HKD in der Tasche zum 7/11 um mir ein Frühstück zu kaufen. Zurück zum Zimmer, Türe öffnet nicht mehr. Runter zur Reception, naja Ihr kennt das ja schon. Output war, Schloss defekt, und Dauer von 3 Std. ohne Geld etc.! Es waren alle sehr bemüht, aber eine Rückvergütung gabs natürlich keine!!