Novotel Hamburg City Alster

Vom Hotel direkt in die U-Bahn (U1 fahren oder über den Bahnsteig weiter zur U3) trotz Regenwetter kein Problem. Das Restaurant bot italienisches Buffet-Essen bei unsere Ankunft an, was wir angenommen haben. Die Hotelzimmer waren sauber und neu einerichtet, wir kennen auch schon ältere Arcor-Hotels. Wir kommen noch mal wieder. :-)

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in Hamburg. Das Hotel war soweit ganz in Ordnung. Nur mit der Sauberkeit hat man es nicht so genau genommen.

Das Hotel ist optimal gelegen für touristische Aufenthalte. Die Zimmer sind ruhig, die U-Bahn direkt vor der Tür. Zimmer sind geräumig mit großem, modernem Samsung-TV und modernem Bad ausgestattet. Das Bett war bequem, es hätte aber an manchen Stellen etwas sauberer sein können (Matschfleck vor dem Bett wurde vom Vornutzer und bei unseren beiden Nächten nicht beseitigt). Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir würden trotzdem wieder dort übernachten. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Waren zum 3. Mal in diesem Hotel. Super Preis-Leistungsverhältnis - das Frühstücksbuffet ein Traum. Die neuen Zimmer sehr schön. Kommen wieder.

Im großen und ganzen durchschnittlich.

Das Hotel liegt sehr gut nahe der Außenalster und direkt (ich schätze mal 20m) von der nächsten U-Bahn Station entfernt. Das Personal war immer sehr freundlich. Leider merkt man den Zimmern das Alter des Hotels an. Gut ist, dass das wohl vom Betreiber schon erkannt wurde und deshalb gerade renoviert wird. Allerdings haben uns zwei Dinge nicht gut gefallen, welche nichts mit dem Alter zu tun haben. Zum einen haben wir leider sowohl im Bad, im Toilettenraum (Bad und Toilette waren getrennte Räume), als auch im Schlafraum Haare unserer Vorgänger gefunden. Und leider auch mehrere davon. Unter anderem in der Dusche auf dem Boden, der Wand in der Dusche und auf dem Duschkopf, sowie im Schlafzimmer auf dem Schreibblock, der vom Hotel gestellt wurde. 1-2 kleine Haare mögen ok sein, aber das war uns leider recht viel und auch zu auffällig. Der zweite Punkt war das Frühstück. Das Buffet war zwar gut und auch dort das Personal sehr freundlich, aber die Größe des Frühstücksraums passt anscheinend nicht zur Anzahl Betten. Schon mit einem Aushang im Aufzug wurden wir darauf aufmerksam gemacht, zu welchen Zeiten man besser nicht zum Frühstück geht. Wir wollten unsere Schlafgewohnheiten und unseren Tagesplan davon aber nicht abhängig machen, was sich als Fehler herausgestellt hat. Wir mussten ca. 15 min. in der Schlange stehen, bevor genug Plätze frei geworden sind und uns ein Tisch zugewiesen wurde. Vielleicht ist es ja möglich in Zukunft woanders weitere Plätze zu schaffen.

Ales gut

Hotel sehr gute Anbindung an ÖV

Super Lage Die Metro Station ist vor dem Hotel. Moderne Zimmer. Dusche wunderbar, allerdings Waschbecken mit seitlichem Wasserhahn etwas eigen. Garderobe zu klein, kaum Möglichkeiten Wäsche aufzubewahren