Die Lage des Hotels ist ruhig und perfekt in Midtown, in kurzer Entfernung ist z.B. Empire State Building, Grand Central Station, Bryant Park und Times Square,erreichbar. Das gebuchte Deluxe-Studio mit Stadtblick entpuppte sich zunächst als dunkles Hinterhofzimmer ohne Stadtblick. Nach direkter Reklamation wurde dann ein Zimmer mit Blick auf das Empire State Building am nächsten Tag zugewiesen. Sehr großes, freundlich eingerichtetes und sauberes Zimmer mit Klimaanlage. Das Studio Deluxe war mit einer kleinen Küchenzeile ausgestattet, allerdings fehlten hier Teller, Müslibowls und Besteck. Zum bereits sehr hohen Hotelpreis wird zusätzlich eine überteuerte Hotelgebühr in Höhe von 44.75 USD pro Unterkunft, pro Nacht vor Ort erhoben! Die Nutzung von Fitness-Center, Wlan etc. sollte bei einem 4*Hotel im Hotelpreis inkludiert bzw. kostenfrei sein.