Das Hotel, Einrichtung, Bar und vor allem das Restaurant waren sehr schön, geschmackvoll. Der Garten mit den Zitronen- und Orangenbäumen, Bänken, dem Pool waren traumhaft schön. Der Service im Restaurant und in der Bar waren hervorragend. Der Service an der Rezeption war nicht gut, wir bekamen immer wieder nicht wirklich geholfen. Es wurde stets freundlich gegrüßt und nach dem Wohlbefinden gefragt. Wenn wir ein Problem hatten z.B. mit Leihwagen oder Taxi, mussten wir mehrfach nachfragen , bis wirklich eine Lösung gefunden wurde. So hat man uns für eine einfache Taxifahrt in die Stadt 20 Euro verlangt, als wir von der Stadt aus selbst ein Taxi nahmen, kostete es tatsächlich nur 8 Euro. In der Hotelbeschreibung war von einem kostenlosen Shuttle in die Stadt die Rede, tatsächlich sprach man dann von Taxi und Gebühren. Man konnte uns auch nur auch vielfache Anfrage ein Leihauto organisieren. Taxi zum Flughafen 100 Euro, regulär aber weniger, man hatte immer so ein Gefühl, dass das Hotel mit verdiente, oder auch nur die Angestellten.
Wir würden auf jeden Fall kein Leihauto mehr nehmen, weil es sehr nervenaufreibend ist, in der Gegend zu fahren, zu viel Verkehr, keine Verkehrsregeln. Mit der Bahn kann man entspannt die ganze Küste von Sorrent bis Neapel abfahren und kommt für wenige Euro zu sämtlichen Sehenswürdigkeiten ganz einfach und schnell.