Das Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof ist zentral gelegen und ein modernes, ansprechendes Hotel.
Der Check-In verlief trotz erhöhten Gästeaufkommens zügig und reibungslos. Das Zimmer war sauber und modern, jedoch vergleichsweise klein.
Das Frühstück war reichhaltig und auch die Anzahl der Sitzplätze ausreichend, selbst kurz vor Schluss wurde noch einmal bei den Speisen nachgelegt.
Die Angestellten waren fast allesamt nett und freundlich, insbesondere beim Frühstück und am Empfang. Jedoch sollte man am Abreisetag nicht unbedingt von Mitarbeitern der Zimmerreinigung geweckt werden (das Zimmer sollte doch wohl eher nach dem Check-Out gereinigt und dieses auch so kommuniziert werden?). Und der abendliche Service an der Bar ließ leider auch zu wünschen übrig - man hatte nicht einmal die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben und der dafür zuständige Mitarbeiter wirkte nicht nur in seinem Tonfall und seinen Reaktionen mit der Aufgabe leicht überfordert, während die beiden Mitarbeiter hinter der Theke sich hingegen alle Mühe gaben.
Alles in allem ist das Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof ein nettes Hotel wie andere Hotels der Kette auch. Prinzipiell weiß man, was einen erwartet, der Rest steht und fällt mit den Mitarbeitern. Preisleistungsmäßig ist es ok, aber - das Frühstück mit berücksichtigt - definitiv keine Okkasion.