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Best Western Grand Hotel Francais

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im Stadtzentrum - Place de la Bourse (0,6 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Best Western Grand Hotel Francais

Außenbereich
Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Balkon | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Balkon | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Lounge
Rezeption

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Wäscherei
    Wäscherei
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Nichtraucher
    Nichtraucher
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Zimmerservice
  • Businesscenter
  • 3 Tagungsräume
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Snackbar
  • Textilreinigungsservice
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Concierge-Service
Sich wie zu Hause fühlen
  • Zustellbetten/Babybetten
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
  • Verdunkelungsvorhänge
Der Preis beträgt 115 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Balkon anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Balkon | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Balkon

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Balkon anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Balkon | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Balkon

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Comfort-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (Converts to 2 Twin Beds) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Comfort-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (Converts to 2 Twin Beds)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Comfort-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Comfort-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Zur Gegend

Karte
12 Rue Du Temple, Bordeaux, Gironde, 33000

In der Umgebung

  • Rue Sainte-Catherine - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Kathedrale Saint-André in Bordeaux - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Opéra National de Bordeaux - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Place de la Bourse - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Place des Quinconces - 8 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Merignac (BOD) – 29 Min. Fahrt
  • Bahnhof Mérignac-Arlac – 8 Min. Fahrt
  • Bahnhof Cauderan-Merignac – 8 Min. Fahrt
  • Bahnhof Cenon – 9 Min. Fahrt
  • Straßenbahnhaltestelle Gambetta – 1 Min. zu Fuß
  • Straßenbahnhaltestelle Grand Theatre – 4 Min. zu Fuß
  • Rathaus – 6 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Le Grand Café - ‬2 Gehminuten
  • ‪Bistro Montesquieu - ‬2 Gehminuten
  • ‪Quick - ‬2 Gehminuten
  • ‪Le Dijeaux - ‬3 Gehminuten
  • ‪L'Alchimiste - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Grand Hotel Francais

Du möchtest in bester Lage übernachten? Kein Problem, denn Best Western Grand Hotel Francais ist nur 10 Autominuten entfernt von: Place de la Bourse und La Cité du Vin. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur einen kurzen Fußmarsch entfernt: Zur Straßenbahnhaltestelle Gambetta sind es nur wenige Schritte und zur Straßenbahnhaltestelle Grand Theatre 4 Minuten.

Sprachen

Arabisch, Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 35 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Babybetten

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 1 insgesamt, bis zu 10 kg pro Haustier)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Es gelten Einschränkungen*
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft vorhanden (20 EUR pro Tag; vergünstigte Tarife verfügbar)

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 3 Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Empfangssaal
  • Architektur im viktorianischen Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 229
  • Barrierearme Wege
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung mit Klimaregelung
  • Wasserkocher
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Badewanne oder Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.45 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 17 EUR für Erwachsene und 8.5 EUR für Kinder
  • Eine Zimmerreinigung ist gegen Gebühr verfügbar

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 50 EUR pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 12 EUR pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Parken

  • Parkplätze sind in der Nähe für 20 EUR pro Tag verfügbar (350 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. 
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).

Auch bekannt als

Best Western Francais
Best Western Grand Francais
Best Western Grand Francais Bordeaux
Best Western Grand Hotel Francais
Best Western Grand Hotel Francais Bordeaux
Grand Hotel Francais Best Western
Best Western Bordeaux
Bordeaux Best Western
Best Grand Francais Bordeaux
Best Western Grand Hotel Francais Hotel
Best Western Grand Hotel Francais Bordeaux
Best Western Grand Hotel Francais Hotel Bordeaux

Häufig gestellte Fragen

Erlaubt Best Western Grand Hotel Francais Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 10 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 12 EUR pro Haustier, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Best Western Grand Hotel Francais Parkplätze vor Ort an?
Leider nicht, es gibt jedoch ermäßigte Parkplätze in der Nähe.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Best Western Grand Hotel Francais?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Bietet Best Western Grand Hotel Francais ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Casino Théâtre Barrière (Casino) (16 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Was gibt es in der Umgebung von Best Western Grand Hotel Francais zu sehen?
Best Western Grand Hotel Francais ist in Stadtzentrum von Bordeaux, nur 1 Minuten Fußweg von Straßenbahnhaltestelle Gambetta und 8 Minuten zu Fuß von Place de la Bourse entfernt.

Bewertungen von Best Western Grand Hotel Francais

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Egbert, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Florian, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Katja, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Eva Maria, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gemütlich, etwas kleine Dusche
Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, freundliches Personal und das Frühstück ist auch bestens.
Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Zentral gelegen, feine Zimmer
Sehr zentral gelegenes Hotel. Das Zimmer war nicht besonders groß, aber mit allem ausgestattet, was man braucht. Neues, ziemlich großes Bad mit Regendusche. Ausgezeichnetes Frühstück. Und in 5 Minuten ist man zu Fuß an der Oper !
Dirk, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

super Lage
Hotel ist sehr gut gelegen. Obwohl es mitten in der Altstadt war, war's nachts sehr ruhig. Frühstück reichhaltig und sehr lecker. Im Zimmer steht eine Nespresso Maschine zur Verfügung. Waren rundum zufrieden.
Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Top gelegenes Stadt Hotel!
Klein aber fein.und gut gelegen. Wir würden jederzeit wieder kommen.
Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

tolle Lage, super Service&Ausstattung, sehr sauber; lediglich das Badezimmer des Standardzimmers war sehr klein...
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ideal zur Stadterkundungen, nur zu Fuß erreichbar
Unfreundliche Dame an der Rezeption war die Ausnahme, ansonsten sehr freundliches Personal..gutes ausreichendes Frühstück mit Wurst, Schinken, Käse, Müsli, frischem Obst und frisch gepresstem O-Saft. Zimmergrösse ausreichend, Bad sehr klein, aber sehr sauber.
Ralph, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Nicht sauber, keine Lüftung, schlechte Einrichtung, Preis-Leistung: Schlecht
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Schönes Hotel fast im Zentrum
Wir wurden am späten Vormittag freundlich empfangen. Leider war der Aufzug nicht in Betrieb. Obwohl man uns ein Zimmer im 1.Stock anbot, wollte meine Frau möglichst weit oben wohnen. Das war dann ein prächtiges Zimmer im 4.Stock verbunden mit einem mehrfach täglichen Fitneßprogramm.....! Frühstück war für französische Verhältnisse fürstlich. Ein durchaus empfehlenswertes Hotel, wenn man darauf achtet, nicht zu weit unten zu wohnen, weil der Hinterhof einfach nur häßlich ist....
Peter, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hollyday in France
Also ich war mit meinem DAD da und ich kann es empfehlen: sauber, freundlich, gutes Frühstück und nette Hotelfachleure.
olaf, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

mittendrin
mittendrin in Altstadt von Bordeaux, sehr kurze Wege zu Restaurants und Shopping, gerne wieder...
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Stilvolles Hotel in bester Innenstadtlage
Wir wurden vom Rezeptionsteam sehr freundlich empfangen und bekamen sofort unsere Zimmer, obwohl es noch vor der angegebenen Eincheck-Zeit war. Auch konnten wir im Frühstücksraum einen Kaffee trinken und Croissants und Canelés essen. Das Hotel liegt so günstig, dass alle wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt zu Fuß zu erreichen waren. An der Sauberkeit in den Zimmern, auf den Fluren und in den Frühstücksräumen gab es nichts auszusetzen. Das Hotel ist auf jeden Fall für einen Besuch in Bordeaux und Umgebung unbedingt zu empfehlen.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Kurzurlaub in Bordeaux
Mitten im Zentrum gelegenes Hotel, sehr ruhig. Hotel nach alter Schule mit einem speziellen Ambiente. Reichhaltiges Frühstück, wie man es gerne hat. Personal sehr zuvorkommend. Die Nasszelle ist mit einem Bad ausgestattet. Das Hotel ist geeignet für einen Kurzurlaub, für mehrere Tage eher ungeeignet, da mein Zimmer doch etwas klein war. Gesamthaft kann ich aber das Hotel wärmstens empfehlen.
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

zentrale Lage, guter Anschluss an Tramverbindungen
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

zentral gelegen, sehr gute Verkehrsanbindung (Tram)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Man bezahlt die Lage, nicht den Komfort
Top Lage, Personal freundlich, aber Mini-Zimmerchen ohne Flair und wenig Stil. Hellhörig. Auf gar keinen Fall ein 3-Sterne Hotel. Wir dachten, wir nehmen ein etwas teures Hotel, um ein wirklich schönes Zimmer zu bekommen, aber weit gefehlt. Man zahlt 40 Euro mehr als das Zimmer an sich gesehen wert ist.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Alles gut
Unkompliziert, freundlich, perfekt gelegen. Einzig die nicht vorhandenen Hotelparkplätze waren ein Problem - so wurden z.B. bei allen in der Gasse geparkten Autos die Rückspiegel abgetreten. Reisende mit Wagen sollten daher eines der nahegelegenden Parkhäuser verwenden.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great for sight seeing and very comfy rooms
Small hotel, great friendly service with a good breakfast. Small hotel in the middle of Bordeaux, walking distance from all. They arranged a daily taxi for us as being in that part of the city, It is hard to get an uber. Would definitely stay agian.
Harvey, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent location, service and rooms!
Friendly and helpful staff, excellent room, clean, safe area. Lobby bar has cool vibe. Hotel is in excellent location with plenty of restaurants & shopping close by. The streets of Bordeaux are very small, many closed off to traffic. Local building are very old but well kept. I felt safe and people & families were walking about. Taxi to train station was on $6.50.
Marc, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

James, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung