2/10 – Mangelhaft
22. Mai 2025
Steriles Hotel mit schlechtem Service!
Nie wieder dieses Hotel in Prag! Der Check - in war unerfreulich.Um alle Buchungsdetails musste ich kaempfen.
Die Flure wirkten kuehl, steril : keine Bilder , keine Dekoration an den Waenden.
Mein Zimmer wies auch keine einzige Dekoration auf; alles nur schlicht, kahl und zweckmäßig.
Das Bett war allerdings gut und bequem.
Keine Wohlfühlatmosphaere.
Das Frühstück war in Ordnung.
Der Saal ,aber eng mit vielen Tischen und Stuehlen ausgestattet , erzeugte auch keine angenehme Atmosphäre.
Der negative Servicehoehepunkt war Patrick, der Supervisor an der Rezeption!
Gelangweilt, Kaugummi kauend, hoerte er sich meine Kritikpunkte an.
Als Goldmitglied von Expedia war auch ein gratis Wellnesstreatment in der Buchung inkludiert. Dieses bekam ich aber, trotz mehrfacher Nachfrage, nicht.
Fazit: Ein “4-Sterne” Hotel zum Vergessen!
Nie wieder in dieses Hotel!!!
Marc
Marc, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung