Das Hotel ist schön und gemütlich, leider war das Personal total unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Verstehe nicht, weshalb man keinen " normalen" Check- in machen kann. Digital hat auch nicht funktioniert, auch hatte ich deshalb kein Bern Ticket ( weil natürlich die App auch nicht funktioniert hat...)
Auch sonst gab es keine Infos, kein Willkommen , kein, wie war ihr Aufenthalt, rein gar nichts.