8/10
Das Hotel versprüht einen seltsamen Charme aus vergangener, sozialistischer Zeit. Die Einrichtung war teilweise etwas an- und abgestoßen, die WC-Spülung war mit Sorgsamkeit zu bedienen, die Sauberkeit des Zimmers war tadellos, allerdings ist das Konzept der „Grünen Hotellerie“ fragwürdig und für den Gast unangenehm, mit schlechtem Klima-Gewissen um Zimmerreinigung aktiv nachfragen zu müssen. Das Frühstücksbüffet war in Ordnung, der Kaffee war leider nur mittelmäßig. Das Management sollte überdenken, ob Gäste in Badepantoffeln und Schlafanzughose in den Frühstücksraum gehören. Weiterhin Appetit mindernd am Morgen war das Outfit eines Servicemitarbeiters, der mit seinem unansehnlichen Stil besser in einer Aufgabe ohne Kundenkontakt eingesetzt werden sollte, zumal das Engagement und Freundlichkeit zu wünschen ließen. Als auffällig fähige und fleißige Mitarbeiterin fiel uns die Rezeptionistin Anna auf, die für dieses Hotel sicher ein wahres Juwel von Kundenorientierung, Einsatzfreude und Kompetenz ist. Die Lage des Hotels ist gut, besonders für Besuche der Oper ein kurzer Fußweg. Vom Flughafen ist das Hotel ca 50 Busminuten und die Bussation ca 15 Gehminuten entfernt.
Verifizierter Reisender
Romantikurlaub (3 Nächte)