4/10 – Ziemlich gut
17. März 2016
Sauber aber...
Wir hatten ein NICHTRAUCHER Zimmer mit zwei Doppelbetten gebucht für drei Mädels. Wir bekamen ein Raucherzimmer obwohl der Herr an der Rezeption wusste dass ein nichtraucher Zimmer gebucht wurde. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns gesagt dass sie ausgebucht seien und wir kein anderes Zimmer haben können. Aber man würde dem Personal eine Notiz hinterlassen, dass die Laken nochmal gewechselt werden sollten und sie ein Deionizer anwenden würden um den Geruch zu entfernen. Da wir den ganzen Tag unterwegs waren kamen wir erst abends zurück und Überraschung es war noch nicht einmal das Bett gemacht. Auf eine weitere Beschwerde hin, hieß es sie hätten neues Personal das wohl noch nicht so genau wüsste was wie funktioniert... im Endeffekt haben wir keine Entschädigung bekommen und zwei Tage lang in einem Rauchenzimmer geschlafen... für mich ein absolutes No-go.
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