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Best Western Plus Elgin - Chicago

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Stadtrand in West Dundee mit Innenpool und Restaurant

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Außenbereich
Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Ausstattung der Unterkunft
Fitnessbereich
Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Genieße West Dundee mit einem Aufenthalt im Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee. Nach einer Abkühlung im Innenpool kannst du im The Bistro essen gehen. Es serviert zum Frühstück und Abendessen amerikanische Küche. Weitere Highlights sind eine Bar/Lounge, ein Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Flughafentransfer
  • Fitnessbereich
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Innenpool
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Coffeeshop/Café
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Businesscenter
  • 2 Tagungsräume
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Garten
  • Kamin in der Lobby
  • Safe an der Rezeption

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Garten
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Der aktuelle Preis beträgt 91 €.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juni–16. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon (with Single Sofabed) anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Single Sofabed) | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
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LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon (with Single Sofabed) | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (with Single Sofabed)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
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Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Deluxe-Studio, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle | Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Extended Stay America Suites Chicago Elgin West Dundee

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
6.4 von 10, 362 Bewertungen
Der Preis beträgt 65 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Mai–29. Mai
Extended Stay America Suites Chicago Elgin West Dundee
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Zur Gegend

Karte
2175 Marriott Dr, West Dundee, IL, 60118

In der Umgebung

  • Hemmens Cultural Center - 6 Autominuten - 5.2 km
  • Santa's Village - 6 Autominuten - 8.1 km
  • Grand Victoria Casino - 7 Autominuten - 6.3 km
  • Sears Centre (Veranstaltungszentrum) - 7 Autominuten - 9.9 km
  • Arboretum of South Barrington (Baumgarten) - 8 Autominuten - 12.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Dupage (DPA) – 31 Min. Fahrt
  • Flughafen Chicago Executive (PWK) – 31 Min. Fahrt
  • Flughafen O'Hare Intl. (ORD) – 29 Min. Fahrt
  • Bahnhof Elgin – 6 Min. Fahrt
  • Bahnhof Elgin Big Timber Road – 8 Min. Fahrt
  • Bahnhof Elgin National Street – 13 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Wendy's - ‬5 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬5 Autominuten
  • ‪Culver's - ‬5 Autominuten
  • ‪Casey's General Store - ‬3 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Plus Elgin - Chicago

Genieße West Dundee mit einem Aufenthalt im Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee. Nach einer Abkühlung im Innenpool kannst du im The Bistro essen gehen. Es serviert zum Frühstück und Abendessen amerikanische Küche. Weitere Highlights sind eine Bar/Lounge, ein Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 126 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt, bis zu 14 kg pro Haustier)*
    • Assistenztiere willkommen
    • Nur in bestimmten Zimmern, es gelten Einschränkungen*
    • Haustiere müssen beaufsichtigt werden
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Mikrowelle im Gemeinschaftsbereich
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Abfahrtsski in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 2 Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Kamin in der Lobby
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Innenpool
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Haltegriff neben der Toilette

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtischstuhl

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Reiseführer/Empfehlungen
  • Karten der Umgebung

Highlights

Gastronomisches Angebot

The Bistro – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Ein Kühlschrank kann gegen Aufpreis bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Kaution für Haustiere: 25.00 USD pro Aufenthalt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 25.00 USD pro Haustier erlaubt (die Gebühr kann je nach Aufenthaltsdauer abweichen).

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Es werden nur Buchungen von Personen angenommen, die nicht in der Umgebung ansässig sind. An Gäste, deren Wohnsitz sich im Umkreis von 40 km von der Unterkunft befindet, kann kein Zimmer vermietet werden.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Courtyard Elgin
Courtyard Marriott Elgin
Courtyard Marriott Elgin Hotel
Courtyard Marriott Elgin Hotel West Dundee
Courtyard Marriott Elgin West Dundee
Courtyard West Dundee
Marriott Elgin
Courtyard Marriott Elgin West Dundee Hotel
Courtyard Marriott Chicago Elgin/West Dundee Hotel
Courtyard Marriott Chicago Elgin/West Hotel
Courtyard Marriott Chicago Elgin/West Dundee
Courtyard Marriott Chicago Elgin/West
West Dundee Courtyard
Courtyard By Marriott Chicago West Dundee Hotel West Dundee
Courtyard West Dundee
Courtyard by Marriott Elgin West Dundee
Courtyard riott Chicago ginWe
Plus Elgin Chicago West Dundee
Best Western Plus Elgin - Chicago Hotel
Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee
Best Western Plus Elgin - Chicago West Dundee
Courtyard by Marriott Chicago Elgin/West Dundee
Best Western Plus Elgin - Chicago Hotel West Dundee

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee über einen Pool?

Ja, es gibt einen Innenpool.

Erlaubt Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee Haustiere?

Ja, Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt, Höchstgewicht: 14 kg pro Tier). Es fallen eine Gebühr in Höhe von 25.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 25.00 USD pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Bietet Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Grand Victoria Casino (7 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee angeboten?

Freu dich auf Winteraktivitäten in der Nähe wie Abfahrtslauf; in den Sommermonaten erwartet dich eine Runde Golf auf dem nahe gelegenen Golfplatz. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten in der Nähe gehören Casino-Spiele. Schwimm ein paar Runden im Innenpool oder nutz die weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Hotel zu bieten hat, wie etwa einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und einen Picknickbereich. Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee hat zudem einen Garten.

Verfügt Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, The Bistro bietet amerikanische Küche.

Bewertungen von Best Western Plus Elgin - Chicago

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10

The stay was good but they were still in the process of transitioning to BW. The rooms were nicely remodeled but were still missing items like curtains, so there was nothing to block the view from the outside or keep the sun out in the mornings. The breakfast area was undone and no breakfast was available even though it was advertised. The staff was very friendly and the riims and properrty were kept clean. I would stay again but I'll be making sure everything is completed and available.
Geschäftsreise (3 Nächte)

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht

2/10

Did not get the room I paid for. The manager offered to change our rooms and then never did. Plus the included breakfast was not included, the hotel was under construction and there were open hazards, nails, screws and razor blades left out everywhere, the pool was out of service for half our stay, disruptive neighbors, no back entrance access and parts of the outside veranda are blocked off and rude, unhelpful staff. This was below subpar service for a 3 star hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht

8/10

Atmosphere is good, nice courtyard. Don't like the new renovation color scheme
Aufenthalt von 1 Nacht

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht

8/10

Aufenthalt von 1 Nacht

10/10

Aufenthalt von 3 Nächten

10/10

Urlaub mit Freunden (1 Nacht)

6/10

Aufenthalt von 1 Nacht

8/10

Aufenthalt von 1 Nacht

2/10

Renovations taking place without notice. Kids r
Geschäftsreise (2 Nächte)

10/10

Aufenthalt von 2 Nächten

6/10

Familienurlaub (1 Nacht)

8/10

The hotel is in the process of renovating. We stayed in a newly renovated room, the layout was done right. There were separate seating arrangements to watch television and converse. The black out shades didn’t allow a sliver of light through which I love. Overall the room was comfortable and clean.
Urlaub mit Freunden (2 Nächte)

6/10

Friendly staff, however the building is still under major renovations. Its going to look very nice and our room was nice, but the large drop clothes in the lobby and on the floor really gave the under construction vibe
Urlaub mit Freunden (1 Nacht)

10/10

Familienurlaub (2 Nächte)

4/10

It was clean, since it was just renovated... but the water was never warm. A cold shower two days, coming out with goose bumps and the staff didn't care or even really acknowledge that it was a problem. I tried switching rooms, cuz we thought maybe it was just my room, not the issue. Also they have old phones that don't work at all in either room. So whats the point??? if you wanted to call down to the front desk, you couldn't. All ice machines were also out of order. I won't be going back, mainly because of the lack of hot water situation.
Geschäftsreise (2 Nächte)

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht

10/10

Aufenthalt von 2 Nächten

6/10

Overall a very good stay but 3 stars because i was placed next to a very loud room who continued noise until i had to complain and even then the loud chatter and music still continued throughout the following days. The walls were really thin in 253. Hoping next stay will be better
Familienurlaub (6 Nächte)

2/10

Subject: Concerns regarding night staff behavior and management response Dear Sonesta Corporate Team, I am writing to bring to your attention a concerning experience I had during my recent stay at one of your hotels. While I have been a satisfied customer of Sonesta in the past, the behavior of the night staff and the management's response to my concerns have left me feeling uncomfortable, unsafe, and disappointed. , my sister-in-law and I were sitting in the lounge area near the lobby when the night staff member approached us. He asked us for our room number, making a comment that there's no sleeping in the lounge area. He also stated that we shouldn't be in that area that late, which made us feel unwelcome and singled out. What was even more concerning was that he didn't address any other hotel patrons in the same manner. I felt that this behavior was unacceptable and decided to speak to the manager the next morning. Unfortunately, the manager's response was dismissive and lacking concern. He stated, "I heard your story, I'll talk to him," without offering any apology, explanation, or reassurance that my concerns would be taken seriously. As a customer, I expect to feel safe and respected during my stay at any hotel. The behavior of the night staff and the management's response to my concerns have fallen short of these expectations. I hope that you will take my complaint seriously and take necessary steps to address the issues I've raised. I would appreciate

10/10

I was thoroughly impressed with the service, my room, and the staff there was thoughtful, very kind, and especially helpful. The only concern I had was with the missing light switch plate in my room (327) in my bathroom. However, it was to be expected as they were going through some renovations, although, I'm unsure if it may have extended throughout the whole of the hotel, or if it was just only regulated to the front where the their café was being rebuilt. Regardless, I enjoyed my weekend "stay-cation" there for my good friend's nuptials that occurred at The Brix, a few miles away. All in all, I would love to stay here again, and I would recommend staying here to anyone else that may wnd up around the area. 4 9 out 5 Stars!
Aufenthalt von 3 Nächten

2/10

Aufenthalt von 1 Nacht