Uma bagunça!!!
Tive a reserva confirmada por e-mail, liguei, fiz a confirmação por telefone e quando chegamos para nos hospedar, a dona Kelly, dona da pousada, disse
(Por telefone) nĂŁo haver nenhuma reserva, msm estando com e-mail, nĂșmero da confirmação e tendo ligado 3 dias antes e sendo confirmado. Ao entrar em contato com o site de reservas e tendo a confirmação da minha reserva, com nĂșmero de confirmação, falei novamente com ela e ela disse nĂŁo haver quartos disponĂveis e que eu deveria ligar para o hotĂ©is.com que eles dariam um jeito, ou seja, ela faz o que quer e nĂŁo tem nenhum respeito com os hospedes. Inclusive, haviam vĂĄrios hĂłspedes reclamando, sobre nĂŁo ter toalhas e sobre as condiçÔes dos quartos. Os funcionĂĄrios tĂȘm boa vontade, mas estĂŁo perdidos e sobrecarregados diante da pĂ©ssima gestĂŁo administrativa. Costumo viajar com minha famĂlia e nunca passamos por isso. Ficamos das 15:30h Ă s 19:00h no estacionamento da pousada, na chuva, negociando com hotĂ©is.com para nos relocar. Acabamos indo para um hotel a 8 km da cidade, exautos, mas graças a Deus nĂŁo tivemos nenhum problema por lĂĄ.