Das Hotel ist gut erreichbar und in zentraler Lage. Mich hat es etwas gestört, dass der Check-in erst um 14 Uhr stattfindet, da viele internationale gäste kommen, die oft erst vom Fluhafen angereist sind. Das personal ist zwar freundlich, aber unaufmerksam. Uns wurde die Tür aufgehalten, aber nicht mit dem schweren Koffer geholfen. Über Zusatzangebote, wie z.B. dem Spa wurden wir nicht informiert. Es wurde ein Shuttleservice zum absoluten Wucherpreis angeboten, vorallem für chilenische Verhältnisse - 4 sterne Hotel hin ider her.
Das Früstück war reichlich und auf jeden Fall gut, aber man hätte sich frische Säfte gewünscht und geschnittenes Obst.
Im großen und ganzen ist das hotel aber durchaus weiter zu empfehlen.