Quarto confortável, porém a limpeza estava ruim, móveis com muito pó, vaso sanitário estava cheio fezes espirrada embaixo da tampa do assento, funcionários totalmente despreparados, levaram mais 35 minutos para fazer meu check in porque não encontravam minha reserva, ficavam com brincadeiras um com outro enquanto “tentavam” encontrar minha reserva, quando encontraram reclamaram que o repasse do valor dos hotéis.com para eles estava menor do que deveria, precisei mostram minha fatura do cartão de crédito para comprovar o valor que eu tinha pago e ainda sim ficaram me questionando por assunto interno deles sobre taxas entre o hotel e a plataforma de reservas, a falta de profissionalismo é enorme, no café da manhã duas funcionárias ficavam atrás balcão reclamado de outra funcionária que faltou por atestado… café da manhã ok no geral, mas tinha pão amanhecido e iogurte vencido.
Segunda vez que me hospedo nesse hotel, a primeira vez foi muito bom, mas dessa foi muito ruim, espero retomem a qualidade de antes.