4/10 – Ziemlich gut
30. Juli 2023
Sehr entäuschend bei Service und Zustand
Das Einchecken (beim General Manager) war um ein vielfaches umständlicher, als bei anderen Hotels unserer Reise. Das Zimmer wurde nur nach Aufforderung gereinigt (Vorgabe Management!). Was leider aber auch nicht immer funktionierte.
Bei 7 Übernachtungen und täglicher Aufforderung wurde das Zimmer nur 2 mal gemacht und die Handtücher gewechselt. 5 Nächte blieb es Aufgabe des Gastes, die Betten zu machen und die Handtücher von der Lobby zu holen.
Auch der Pool konnte nicht genutzt werden, die gesamte Aussenanlage war eine Baustelle. Waschmaschine funktionierte nicht, Geld wurde nur teilweise erstattet.
Die guten Bewertungen anderer Gäste kann ich NICHT nachvollziehen oder bestätigen. Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertung und wegen der Lage und den Restaurant-/Shopping Möglichkeiten der Umgebung gewählt.
Ich habe selten ein Motel in den USA mit einem schlechteren Service erlebt.
Ralf
Ralf, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung