VG Sun by Vila Galé

muito boa experiência, apartamento completo todos itens necessários!!

Infelizmente a piscina estava fechada. mas no todo foi muito bom

Eles não Dão as informamos necessárias no check in sobre a entrada no Condominio VG Sun, não informam sobre as principais regras, não informam aonde colocam o lixo, não deixam, panos de pratos, detergentes, sacos deixo, não tem nem pá ou vassoura no apt, passamos 03 dias em apt no térreo aonde é necessário pelo menos uma limpeza simples , mas não tem material nenhum de limpeza no apt! o atendimento com eles , antes , e durante a hospedagem é precário , demoram demais a responder e as vezes não respondem , e as solicitações em 90% foram respondido com NÃO !!!

Praia magnífica, restaurante no condomínio muito bom e o pessoal muito atencioso, o que mata é o serviço de limpeza, higiene zero, ficamos 5 dias e só foram um dia limpar o apartamento, simplesmente ridículo, nem em pousada de 50 reais a diária isso acontece.

Compramos estadia no vila Galé Cumbuco, que depois se transformou em Costa dos Ventos, e quando chegamos no Vila Galé nós mandaram pro VG Sun, que é um condomínio, não e hotel, recepcionista e segurança foram super grosseiros e disseram que não era lá, disseram pra irmos novamente a recepção do Vila Galé, que nos encaminhou de volta pro VG Sun. Uma recepcionista que não sei bem pra quem trabalha nos mandou para um quarto , qdo fomos tomar banho, a água não escoava, banheiro alagou. Perdemos a noite do dia 29/12, no dia seguinte a manhã inteira foi para negociar a saída do a e a ida a delegacia ia para fazer um BO. As 11: 30 nos mudaram para um bangalô. Muito confortável, mas sem serviço de qto. Os proprietários dos aptos,que nos identificavam pelas pulseras, nós olhavam com desprezo, e preconceito, apesar de sermos vítimas da situação. Decepcionante. Pretendo ingressar com ação contra o vila Galé.

Primeiramente, não se trata de um Hotel, como o Vila Galé quer que você pense. Trata-se de um condomínio fechado, no qual o Vila Gale possui alguns estúdios e suites. Para piorar, a burocracia para entrada e saída do condomínio é terrível, até nos deixaram aguardando na entrada por mais de 30 minutos, aguardando alguém do Vila Galé vir e nos autorizar a entrar. Quando reservei, já imaginava que fosse um condomínio, apesar do Vila Galé querer informar que é um Hotel, mas a dificuldade no atendimento dos hospedes é terrível, pois não há organização nenhuma na "recepção" do que eles dizem ser um "hotel", que na verdade é o Condomínio VG Sun.

muito bom, só a internet nos apartamentos que não funciona

O local é conhecido como VG Sun, é um condomínio da rede Vila Galé. O que nos causou uma certa confusão a princípio. Fora isso e a burocracia para liberar o acesso para entrar, a estrutura do chalé é maravilhosa. Um apê amplo e mobiliado, com 2 quartos e doos banheiros, varanda, cozinha equipada com o necessário para se virar, acesso à praia e uma área de piscina ótima. O restaurante serve café por uma taxa e atende a area da piscina para as demais refeições. Voltaria e recomendo a estadia.

Sensacional, tudo perfeito.

Eles não estavam preparados para receber hospedes nessa nova operação do vila galé, deram muitas informações erradas e desencontradas, gerou muito transtorno para meus familiares , e quando pedimos algo para flexibilizarmos para compensar os transtornos , não fomos atendidos !