VIK hotel Arena Blanca

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Iberostar-Golfplatz (1,4 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von VIK hotel Arena Blanca

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Blick von der Unterkunft
Balkon
Fassade der Unterkunft
Ansicht von oben

Bewertungen

7,0 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Casino
  • Bar
  • Flughafentransfer
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • Casino
  • 2 Restaurants und 5 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • WLAN in der Lobby
  • Kostenloser Kinderclub
  • Tennisplatz im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
Für Familien
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kühlschrank
  • Eigenes Bad

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Familien-Suite (2 Adults and 1 Child)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 36.0 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 2 Einzelbetten

Oceanfront Suite (2 adults 2 child)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Familien-Suite (3 Adults)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 36.0 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 2 Einzelbetten

Front Ocean Suite Double Use

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior Ocean View Double Use

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior Ocean View Single Use

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Double Ocean View with Extra Bed (3 adults)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer, Meerblick (2 adults 1 child)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Double Ocean View Single Use

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Double Ocean View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior Garden View with Extra Bed (2 adults +1 child)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior Garden View Double Use

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Wäschetrockner
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
White Sand, Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Princess Tower Casino Punta Cana - 8 Autominuten - 7.7 km
  • Iberostar-Golfplatz - 9 Autominuten - 6.6 km
  • Playa del Cortecito - 13 Autominuten - 3.7 km
  • Playa de Arena Gorda - 13 Autominuten - 5.9 km
  • Playa Los Corales - 16 Autominuten - 6.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 28 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪El Carey Buffet Restaurant - ‬17 Gehminuten
  • ‪El Higüero - ‬16 Gehminuten
  • ‪Restaurant Grill La Brasa - ‬4 Autominuten
  • ‪Beach bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Pool Bar Iberostar Bavaro - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

VIK hotel Arena Blanca

VIK hotel Arena Blanca bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme und Liegestühle. Außerdem sind es nur 10 Autominuten bis: Golfclub Cana Bay. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Warmsteinmassagen, Ganzkörperwickel und Aromatherapie. El Mirador, eins von 2 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 457 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • WLAN in den öffentlichen Bereichen*
  • WLAN in den Zimmern*

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Transfer

  • Flughafentransfer*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 05:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Poolbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennis
  • Schnorcheln
  • Konzerte/Liveshows
  • Abendunterhaltung
  • Karaoke
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Wasserski in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Baujahr 2000
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Casino
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Bankettsaal
  • Freizeitbereich im Freien
  • Gartenmöbel

Barrierearmut

  • Obergeschoss (nur über Treppen zugänglich)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Kopfsteinpflaster in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 20-Zoll Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Trockner

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Shampoo
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe (Aufpreis)
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

El Mirador – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Trattoria – ein Familienrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 3 USD pro Tag verfügbar (Preise können variieren).
  • WLAN ist in den öffentlichen Bereichen gegen eine Gebühr von 3 USD pro Tag verfügbar (Preise können variieren).
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Einen Zimmersafe kannst du gegen eine Gebühr in Höhe von 2 USD pro Nacht nutzen.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Gäste können ihren Aufenthalt entspannt genießen, da die Unterkunft über Sicherheitsvorrichtungen verfügt, darunter z. B. ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Hotel VIK Arena Blanca-All Inclusive
VIK Arena
VIK Arena Blanca-All
VIK Arena Blanca-All Inclusive
VIK Arena Blanca-All Punta Cana
VIK Arena Hotel
VIK Hotel Arena
VIK Hotel Arena Blanca-All Inclusive
VIK Hotel Arena Blanca-All Inclusive Punta Cana
VIK Hotel Arena Blanca All Inclusive Punta Cana
VIK Arena Blanca All Inclusive Punta Cana
VIK Arena Blanca Punta Cana
VIK hotel Arena Blanca Punta Cana
VIK Arena Blanca Punta Cana
VIK Arena Blanca
Hotel VIK hotel Arena Blanca Punta Cana
Punta Cana VIK hotel Arena Blanca Hotel
Hotel VIK hotel Arena Blanca
VIK hotel Arena Blanca All Inclusive
Vik Arena Blanca All Inclusive
VIK hotel Arena Blanca - All Inclusive All-inclusive property
VIK hotel Arena Blanca All Inclusive
VIK hotel Arena Blanca - All Inclusive Punta Cana
VIK hotel Arena Blanca
VIK hotel Arena Blanca Hotel
VIK hotel Arena Blanca Punta Cana
VIK hotel Arena Blanca All Inclusive
VIK hotel Arena Blanca Hotel Punta Cana

Häufig gestellte Fragen

Bietet VIK hotel Arena Blanca eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, VIK hotel Arena Blanca bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt VIK hotel Arena Blanca über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt VIK hotel Arena Blanca Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet VIK hotel Arena Blanca Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet VIK hotel Arena Blanca einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat VIK hotel Arena Blanca?
Der Check-in ist möglich ab: 15:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet VIK hotel Arena Blanca ein Casino vor Ort?
Ja, es gibt ein Casino.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von VIK hotel Arena Blanca angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Schnorcheln, und nutz die Gelegenheit, um deinen Aufschlag auf dem Tennisplatz zu verbessern. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. VIK hotel Arena Blanca hat zudem 5 Bars und ein Casino sowie einen Fitnessbereich und einen Garten.
Verfügt VIK hotel Arena Blanca über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten.
Bietet VIK hotel Arena Blanca private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von VIK hotel Arena Blanca zu sehen?
VIK hotel Arena Blanca ist nur 1 Minuten zu Fuß von Arena Blanca Beach und 16 Minuten Fußweg von White Sands Golfplatz entfernt.

Bewertungen von VIK hotel Arena Blanca

Bewertungen

7,0

Gut

7,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

A bit over prized, but good
Fabio, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mehmet, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Übersichtliches Hotel direkt am Strand
Nach 2016 das zweite Mal Ferien in diesem Hotel. Beeinträchtigung des Angebotes durch Renovation des Restaurantes mit der Strandbar. Provisorium Strandbar. Am Strand eine Reihe neuer Palmen gesetzt. Toller Sonnenschutz. Strand gepflegt und täglich geputzt. Essen am Buffet gleichbleibende Qualität.
hpi, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gutes Preis/-leistungsverhältnis
Aufmerksames Personal, Küche ok und verhältnismässig abwechslungsreich; i d.R; 2 Fischmenu
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tolle All-inclusive Strandferien
Sehr schöne Hotelanlage mit grossem Pool.Genügend Sonnenliegen am Pool und am Strand erhältlich. Beachbar wurde leider zur Zeit umgebaut. Essen war abwechslungsreich und sehr gut. WLan ganz schlecht und nur in der Reception.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

War schön - aber einmal reicht
Hotel ist sehr klein Mitarbeiter sind meist freundlich Essen war solala - für ein 4* Hotel hätte ich grössere Auswahl erwartet Zimmer war eigentlich schön aber es müffelt sehr - so nach feuchten alten Holz Mühsam war bei den Getränkeautomaten die vielen Bienen/Wespen welche herumfolgen Die Animation war gut - sehr freundliche und aufgestellte Mitarbeiter
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

schöner Urlaub
Schöner Urlaub leider wurde diese Idylle von Braunalgen im Meer und am Strand etwas gestört. ( es wurde zwar unermüdlich der Strand gereinigt ) Anlage ist älter und bräuchte mal etwas neues. Mobiliar ist alt und schwer aber nicht defekt. Essen war Top, von jedem etwas dabei. Animationsprogramm war etwas enttäuschend. Es wurden an der Tafel Aktivitäten angekündigt aber nie genau wo die Treffpunkte sind. Abendprogramm war nichts besonderes. Wer es liebt Mr. und Mrs. Wahlen dann hatte der Spaß, Beach Party war zu wenig Platz und zu voll. Schönste Show für mich war die Tropical Show, wo viel Tanz und Musik der Insel sich wieder spiegelte.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The hotel is in bad conditions, need maintenace and repairs
Jose, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ok
Yajaira, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Claire, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

air didn’t work, pool closed early, the food wasn’t that great.
Ayanna, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

lugar bonito para decansar, hay que aprovechar para conocer todo republica dominicana
Mynor, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Deben de tener más variedad de actividad y música
Maria, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Evelina, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

This property has seen better times. It needs to be refurbished. Breakfast is good; dinner not so much.
Rafael G, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Jennifer, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

really safe resort, lots of beach chairs to chose from, and a good balance of shade and sun tanning options if you are trying to manage exposure to the sun. Security keeps people off the resort from approaching you to sell something.
Adam, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great place to stay if you're looking for a quite relaxing place to stay.
Curtis, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

JUST KNOW THAT WI-FI IS ONLY AVAILABLE IN THE RESTAURANT OR LOBBY. There’s no Wi-Fi in your rooms. The staff was nice but honestly and truly this hotel is run down/ outdated . There were stains on my bed, the bathroom sink was clogged up. I had initially booked for 4 nights due to the price but ended up booking for Catalonia resort. The difference was like day and night. I enjoyed my stay at Catalonia. It’s mostly senior people at the VIK resort and the food was limited and not visually appetizing. Book if this is your first experience with an all inclusive so when you book better you’d appreciate it .
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Oscar, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

jean, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The customer service was great and the service was good and the food was excellent and the water the beach was great and I highly recommended to anyone who’s looking for a place to go in vacation
jean, Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good Good Good
luis enrique, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The beach was amazing; food is ok but there is room for improvement, they lacked variety. The bed was uncomfortable; somes parts of bathroom were rusty. Lots of kids and families there. Overall it was a good stay, budget friendly
Anne-Christine, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Buenas tardes !!!! Soy Eleane J.Figueroa dueña de la tarjeta de crédito utilizada en la reservación y también fui una de las 5 familias afectada ante la situación detallada más adelante. Por este medio me estoy tratando de contactar con ustedes debido a que la Compañia Expedía sea trato do de comunicarse con ustedes en varias ocasiones y no han podido. La razón por el cual los estamos contactando es por la reservación a nombre de María del. Rosario Cruz Cardona y 2 miembros más de su familia con el número de itinerario 72600957234049 estadía comenzaba el día 19 al 26 de Julio el cual solo se quedó 1 noche debido a que luego de varios cambios de cuarto por falta de aire acondicionado. Era un viaje familiar el cual 4 familias más los acompañaban y les pasó lo mismo que las unidades del aire acondicionado están dañados todos cancelaron. También a la piscina lugar no seguro debido que se le estaban saliendo los pedazos de cemento del fondo. A los demás familiares se le pusieron rembolsar el dinero pero al de María del Rosario Cruz Cardona aún no se a devuelto debido a que fue por Expedía y ellos tiene que contactarse con ustedes para la aprobación. El gerente fue muy amable y entendió la situación y hizo las devoluciones correspondientes. Esperó pronta contestación de ustedes. Las personas a cargo de nuestro caso en el hotel fueron Adrián Montoya y Rubén Balbuena y Calos Moni. Cordialmente, Eleane J. Figueroa Cruz
María del Rosario Cruz, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung