4/10 – Ziemlich gut
4. März 2019
Das Hotel war von der Ausstattung grundsätzlich sehr gut. Leider wurde unsere Buchung nicht gefunden und es hat mehr als 1h in der Lobby gebraucht bis wir ein Zimmer bekommen haben. Das Personal war zwar sehr bemüht, dürfte aber die Buchung von Expedia nicht in der gewünschten Form übermittelt bekommen haben.
Wir haben zwar dann ein kostenloses Zimmer-Upgrade bekommen, wo jedoch die Klima-Anlage defekt war. Beim Aussteigen aus dem 10. Stock hat man schon gemerkt, dass 33 Grad am Flur waren. Im Zimmer sind wir dann auf 40 Grad gekommen. Die Klima-Anlage hat nur warme Luft abgegeben, sodass wir beide Fenster öffnen mussten, wo die Außentemperatur bei ca. 3 Grad war.
Im Restaurant hat keiner (weder Kellner, noch Restaurant-Manager) Englisch gesprochen und die Verständigung für ein einfaches Menü, als auch der Weg zur Toilette war sehr mühselig.
Ebenso funktionierte die Feedback-Seite bzw. Kontakt-Seite von Expedia auch nicht. Der Text wurde zwar eingegeben, aber der Button zum Absenden des Formulars hat nicht funktioniert (Klick ins Leere)
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
