4/10 – Ziemlich gut
15. Juni 2024
Wohnung mit Ekelfaktor
Das Apartment liegt zentrumsnah und ist geräumig. Damit lassen sich die positiven Seiten der Unterkunft zusammenfassen.
Die Kommunikation seitens 2ndhomes war mangelhaft - der Onlineregistrierungslink, um den Zugang zur Schlüsselbox zu erhalten, sollte 24 Std. vor Anreise kommen, tat er aber nicht. Telefonisch war die Unterkunft nicht zu erreichen, glücklicherweise wurde am Anreisetag auf meine E-Mailanfrage geantwortet.
Der größte Mangel bestand in der Sauberkeit der Unterkunft: Haare und Schmutz vorheriger Gäste im Badezimmer, dazu schwarzer Schimmel in den Fliesenfugen, ein zerbrochenes Waschbecken, ein fleckiges Sofa im Wohnzimmer und dreckige Reinigungslappen in der Küche. Die Küche haben wir daher aus hygienischen Bedenken nicht genutzt, das Bad vor Benutzung desinfiziert. Wohlfühlfaktor Null.
Auf eine Mängelanzeige und Rückerstattungsanfrage über Hotels.com hat 2ndhomes erst nach vier Tagen reagiert und diese abgewiesen.
Diese Unterkunft ist daher keinesfalls zu empfehlen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
