Ondekaremba Lodge

Freundliches Personal,Flughäfen Nähe, Zimmer einfach, aber sauber

Die Zimmer haben weder Ventilator noch Klimaanlage(vor allem im Sommer Namibias wichtig!)! Der Kuchen zum Kaffee am Nachmittag wird nur auf Nachfrage angeboten obwohl im Preis eingeschlossen! Die teuersten Zimmer mit Terrasse sollten für den Preis besser gereinigt werden! Wenn man am Abend erst abfliegt sollte man sich kostenlos auf der Anlage oder im Zimmer aufhalten können, vor allem wenn man wie wir 5 Tage im teuersten Zimmer gewohnt hat! Man muss trotzdem ca. 75 Euro für den Verbleib im Zimmer oder ca. 30 Euro für den Aufenthalt ohne Zimmer bezahlen!!! Das habe ich in anderen Ländern noch nie erlebt! Hier wird der Gast schamlos zur Kasse gebeten und abgezockt! Das ärgert umso mehr , wenn man beobachtet wie sich das Personal stundenlang in den teuren Zimmern ausruht anstatt anständig zu putzen , zu gießen und die Anlage zu pflegen! Das deutschsprachige Management sollte hier besser kontrollieren! Wer viel verlangt sollte einen besseren Kundenservice bieten.

Wir haben nach der langen Anreise drei Tage im Appartment zur Erholung gebucht. Für den Preis sollte ein Appartment wenigstens mit Ventilatoren ausgestattet sein, vor allem im Sommer Namibias bei 35 Grad im Schatten! Auf Anfrage von uns und anderen Gästen,wurde ein Ventilator verweigert! Wir sollen uns übers Internet beschweren, damit für die Zukunft Ventilatoren vom Management angeschafft werden, wurde uns an der Rezeption mitgeteilt!

Sehr hübsche Anlage, freundliches Personal. Hab mich sehr wohl gefühlt

Ein typisches Hotel für eine Vorabend-Anreise beim Rückflug. Der Charme liegt vor allem in der räumlichen Nähe zum Flughafen (ca. 15 Minuten Fahrzeit), was sich aber der Veranstalter mit 430 Namibia-$ pro Person stattlich bezahlen lässt. Für einen längeren Aufenthalt- trotz Pool und ruhiger Lage- ist es aber nicht zu empfehlen.

Unterkunft ist in Ordnung. Sauber und nahe beim Flughafen. Der Service war jedoch sehr schlecht. Angestelle sind total unorganisiert. Nachtessen war gut, wurde jedoch kalt serviert. Minimales Frühstücksbuffet, welches nur nach mehrfachem Nachfragen aufgefüllt wird. Der Flughafentransfer, welcher einen Tag zuvor gebucht wurde (sehr teuer), ging vergessen. Wir wurden somit 30 Minuten später als vereinbart an den Flughafen gebracht. Empfangsdame war zudem sehr unfreundlich als wir nach dem Grund der Verspätung fragten.

Das Personal war freundlich und nett. Das Essen war gut. Positiv die Nähe zum Flughafen. Wir würden jederzeit wieder hier übernachten.

Wir sind nicht zufrieden gewesen mit dieser Unterkunft, da 1.) wir eine 4-Zimmer-Unterkunft mit einem Doppelschlafzimmer gebucht haben und erhalten haben wir 3 einzelne Schlafräume mit je einem Bett. Das konnte man auch nicht vor Ort ändern, weil renoviert wurde. Die Eco-Unterkunft gleicht einer Jugendherberge. Im Bad (das sehr groß war) war ein mini Waschbecken ohne jede weitere Ablage. Kein Schrank, nichts. Im Zimmer hatte jeder einen offenen Regalschrank. Der Weg zum Haupthaus ist überhaupt nicht beleuchtet und das, obwohl man über einen Holzsteg gehen muss. Kann für den einen oder anderen nachts gefährlich sein. Der bestellte Transfer zum Flughafen hätte uns am Haus nicht abgeholt, wenn wir selbständig zur Rezeption gegangen wären (obwohl es so vereinbart wurde). Da es morgens 5.30 h war und alles dunkel, war das nicht so erfreulich. Vielleicht sind die anderen Zimmer/Häuser in einem besseren Zustand, als die Ecco-Zimmer. Bei Anreise musste uns unser Taxifahrer zum Haus bringen (die Häuser sind etwas weitläufig verteilt). Meiner Meinung ist das Hotel dafür zuständig. Alles in allem war es uns zu einfach. Ich würde es nicht noch einmal buchen.

Unfriendly service, have to ask for nearly erverything.

Hard to tell, we got there in the dark and left before light the next morning