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The Ritz-Carlton, Astana

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The Ritz-Carlton, Astana besitzt eine super Lage, denn Folgendes kann in nur 10 Minuten erlaufen werden: Bajterek-Turm und Parlament von Kasachstan. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen. Im Ozen, einem der 2 Restaurants, bekommst du internationale Küche. Weitere Highlights wie ein Innenpool, eine Bar/Lounge und ein Fitnesscenter sprechen für dieses Hotel im luxuriösen Stil.

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 2 Restaurants und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Coffeeshop/Café
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
Der aktuelle Preis beträgt 236 €.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Juni–22. Juni

Warum wir diese Unterkunft toll finden

Business trifft Glückseligkeit
Das Hotel liegt im Stadtzentrum und bietet Tagungsräume und ein Business Center. Nach der Arbeit können die Gäste Wellnessangebote, Massagen und eine Sauna genießen.
Kulinarische Exzellenz
Genieße die Gerichte in 2 Restaurants mit veganen und vegetarischen Optionen. Die komplette Frühstückskarte enthält auch vegetarische Gerichte. Die Bar serviert erfrischende Getränke.
Wellness-Oase
Verwöhne dich mit täglichen Spa-Behandlungen in Pärchenzimmern oder Solo-Zonen. Eine Sauna, ein Whirlpool und ein Garten auf dem Dach vervollständigen dieses ruhige Refugium.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (View) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett (View) | Wohnzimmer | 1-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang

Junior-Suite, 1 King-Bett (View)

  • Blick auf die Stadt
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 115 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) anzeigen

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) anzeigen

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Wohnzimmer | 1-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Blick auf die Stadt
  • 270 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Karte
16 Dostyk Street, Astana, 010016

In der Umgebung

  • Bajterek-Turm - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Singende Fontäne - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Keruen - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Parlament von Kasachstan - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Kazakhstan Central Concert Hall - 10 Gehminuten - 0.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Nazarbayev Intl. (NQZ) – 30 Min. Fahrt
  • Bahnhof Astana – 25 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Starbucks Reserve - ‬1 Gehminute
  • ‪Bla Bla Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪MADO - ‬10 Gehminuten
  • ‪Degirmen - ‬13 Gehminuten
  • ‪Mökki - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ritz-Carlton, Astana

The Ritz-Carlton, Astana besitzt eine super Lage, denn Folgendes kann in nur 10 Minuten erlaufen werden: Bajterek-Turm und Parlament von Kasachstan. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen. Im Ozen, einem der 2 Restaurants, bekommst du internationale Küche. Weitere Highlights wie ein Innenpool, eine Bar/Lounge und ein Fitnesscenter sprechen für dieses Hotel im luxuriösen Stil.

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 157 Zimmer
    • Erstreckt sich über 26 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest.*
DONE

Kinder

    • Für Kinder im Alter von 6 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 1 insgesamt, bis zu 10 kg pro Haustier)*
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose bewachte, überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (1400 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Portier/Hotelpage
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Baujahr 2017
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Innenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Bankettsaal
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Niedrige Steckdosen im Bad
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure
  • Energiesparschalter
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen
  • Zugang über Mobilschlüssel

Highlights

Wellness

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Gastronomisches Angebot

Ozen – ein Café. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 26500 KZT für Erwachsene und 13250 KZT für Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 30000 KZT pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 20000.0 KZT pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 80000 KZT pro Haustier erlaubt (die Gebühr kann je nach Aufenthaltsdauer abweichen).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setze dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Ritz-Carlton, Astana eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, The Ritz-Carlton, Astana bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt The Ritz-Carlton, Astana über einen Pool?

Ja, es gibt einen Innenpool.

Erlaubt The Ritz-Carlton, Astana Haustiere?

Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 10 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 80000 KZT pro Haustier, pro Aufenthalt an.

Bietet The Ritz-Carlton, Astana Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.

Bietet The Ritz-Carlton, Astana einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 30000 KZT pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Ritz-Carlton, Astana?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Ritz-Carlton, Astana angeboten?

The Ritz-Carlton, Astana verfügt über einen Wellnessbereich und einen Innenpool sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Verfügt The Ritz-Carlton, Astana über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten.

Was gibt es in der Umgebung von The Ritz-Carlton, Astana zu sehen?

The Ritz-Carlton, Astana befindet sich in Yesil District, nur 8 Minuten zu Fuß von Bajterek-Turm und 9 Minuten Fußweg von Keruen entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von

9,6

Hervorragend

10

Sauberkeit

8,6

Lage

9,6

Personal & Service

9,8

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Christian, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Aufenthalt von 3 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

All around a great hotel
Konstantin, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Tim, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Milagros, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Great hotel and next level down five stars
Tarik, Aufenthalt von 1 Nacht
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Valentina, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
Larissa, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Everything was outstanding
Ahmed, Aufenthalt von 1 Nacht
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

A true 5 star property
Konstantin, Aufenthalt von 3 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Dinara, Aufenthalt von 4 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Excellent
Joost, Aufenthalt von 3 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
John, Aufenthalt von 3 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Alexander, Aufenthalt von 7 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Very good hotel,only minus is condition of curtains.
kanysh, Aufenthalt von 1 Nacht
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Exceeding expectations
Joost, Aufenthalt von 3 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
JOHN ROBERT H, Aufenthalt von 4 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Hermann, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Jessica, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Hochmodernes Luxus Hotel!
Heinrich, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Katrin, Aufenthalt von 5 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Rayan, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

10/10 – Außergewöhnlich

Overall, incredible experience
Ilja, Aufenthalt von 1 Nacht
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Judith, Aufenthalt von 2 Nächten
Verifizierte Bewertung

2/10 – Mangelhaft

When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Dmitry, Aufenthalt von 1 Nacht