In einer Weltstadt wie Mailand sollte man davon ausgehen, dass an der Rezeption ein Mitarbeiter sitzt mit dem man sich verständigen kann. War in diesem Hotel nicht der Fall. Unser Safe funktionierte vom ersten Tag an nicht, bekamen nur zur Antwort, er verstehe davon nichts. Wurde in 3 Tagen auch nichts daran gemacht, somit mussten wir unser ganzes Bargeld die ganze Zeit mit uns herumtragen. Wir hatten ein sehr lautes Dauerbrummen im Zimmer, welches wohl durch ein Abluftrohr verursacht wurde, was im Hotel auch niemanden interssierte. Am 3 Tag funktionierte dann die Klimaanlage nicht mehr und unser Zimmer wurde am 3 Tag auch nicht mehr gemacht, da wir kurz vor 10.00 Uhr morgens noch auf dem ZImmer waren, was das Zimmermädchen zum Anlass nahm, das Zimmer gar nicht zu säuber bzw. Betten zu machen. Frühstück genießbar., jedoch ohne große Auswahl.