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Resort im gehobenen Stil direkt am Strand und mit Golfplatz vor Ort - El Camaleon Mayakoba Golf Club (1,2 km)
Der Kundenservice ist sehr gut aber die Getränke und das Essen sind sehr teuer und nicht…
28. Juli. 2019
This was truly an incredible experience! From the moment we arrived until the late check…
24. Nov.. 2018
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass sie die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien einhält: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko), ALLSAFE (Accor Hotels), Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung), Safe Travels (WTTC – global), Ecolab (globaler Dienstleister) und Bureau Veritas (globaler Dienstleister).
Während der Renovierungsarbeiten stehen Ihnen folgende Einrichtungen zur Verfügung:
Nicht vergessen: Nach jedem 10. Stempel gibt es 1 Prämiennacht*
Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 55.0 USD pro Nacht bereitgestellt werden.
Frühstück kostet ca. zwischen 25 USD und 32 USD pro Person.
Gegen einen Aufpreis können kleine Gäste den Kinderclub nutzen.
Gegen einen Aufpreis steht ein Babysitter/Kinderbetreuung zur Verfügung.
Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 25 USD pro Haustier pro Nacht erlaubt.
Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werdenGegen einen Aufpreis in Höhe von 256 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte wird ein Flughafenshuttle angeboten.
Gegen einen Aufpreis wird ein Shuttle in die Umgebung angeboten.
Gäste, die Verbindungszimmer buchen möchten, werden gebeten, sich hinsichtlich der Verfügbarkeit und eventueller Zusatzgebühren bei hoher Nachfrage an das Hotel zu wenden. Die Kontaktdaten sind auf der Buchungsbestätigung zu finden.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Bitte kontaktieren Sie Ihre Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer, um zu fragen, ob haustierfreundliche Zimmer verfügbar sind.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt enspannt genießen.Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.
Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen.
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.
Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.
Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.
Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien eingehalten werden: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko) und ALLSAFE (Accor Hotels).
Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Ecolab (globaler Dienstleister); Bureau Veritas (globaler Dienstleister); Safe Travels (WTTC – global) und Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
In der Hotelgebühr inbegriffen:
Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.
Golfresort der Extraklasse. Wunderschöne, sehr gepflegte Anlage mit Weltklasse Golfplatz. Diverse Pools und gute Restaurants. Freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr empfehlenswert.
Romantikurlaub (10 Nächte), 18. Nov.. 2018
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
Anfang August habe ich eine Reise an die Playa del Carmen mit Unterbringung im Hotel Fairmont Mayakoba gebucht. Wir haben uns vor der Anreise in Mexiko mehrmals bei ihren Servicemitarbeitern und dem Hotel direkt erkundigt bezüglich des Wetters und Strandes. Unsere zuvor eigentlich gebuchte Reise auf die Bahamas haben wir aufgrund der Informationen von Expedia und des Fairmont Hotels storniert, weil wir dachten, dass die Voraussetzungen für einen perfekten Badeurlaub in Mexiko gegeben sind. Leider hat uns weder das Hotel noch Expedia darüber informiert, dass es vor Ort, wie wir von mehreren Mitarbeitern des Hotels erfahren haben, schon seit mehreren Monaten (Februar 2018 ) ein großes Problem mit angespültem Seegras gibt. Seit dem Tag unserer Ankunft konnten wir wegen starker Verschmutzung des Strandes und Meeres durch Seegras und der damit verbundenen Geruchsbelästigung weder den Strand noch das Meer benutzen. Hotel ist für einen Strand / Badeurlaub nicht geeignet !!!
Birgit, Reise (10 Nächte), 28. Aug.. 2018
Authentische Expedia-Gästebewertung
The place is beautiful, nested in rainforest eco property. But few was introduced what we can do during our stay inside the hotel & the property. Service people generally are nice, with best intention, to make up for things I pointed out. But the organization is messy & disappointing. On first evening of our arrival, we tried 4 internal restaurant for dinner, they all told us full due to busy Easter week. The only option is room service. We were upset. They later apologized & found a table for us the next day. On departure, we called in advance for luggage for 12 & waited till 1240 still no one came despite many promises. I finally had to carried down two luggage with my 11yo push under 35 degree heat.
Jie, Familienurlaub (9 Nächte), 1. Apr.. 2021
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
Great concept to have four great hotels sharing activities, restaurants, riding trails, golf course and one great natural mangler with Cenotes and canals.
Ricardo, Reise (6 Nächte), 21. März. 2021
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
We had some difficulty on check in our room was not ready and the staff was to bring keys to us. 4 hours later still no room. They did make the mishap up by comping our first nights meal. Everything is a mile walk and there were never any bikes to be found. Overall the staff was very helpful and faculties beautiful.
Leigh, Reise (3 Nächte), 15. Feb.. 2021
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
We had an incredible stay at the Fairmont. Beautiful property, excellent service and we always felt safe with all of the Covid precautions the hotel and staff have taken. The only drawback to this property is the fact that it’s in need of a refresh. Some of the furniture in the rooms need to be replaced.
Fernando, Urlaub mit Freunden (3 Nächte), 15. Jän.. 2021
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
Mayakoba and the Fairmont resort is in a beautiful location. The beach, lagoon areas are truly breathtaking. The Fairmont is aging and clearly in need of some updating and repairs. The restaurants are all quite good with incredible quality of food and great service.
Matt, Familienurlaub (3 Nächte), 7. Jän.. 2021
Authentische Expedia-Gästebewertung
Incredible property! The service was amazing, the employees extremely nice and friendly, always there to help you. We stayed 10 days, didnt go out of the hotel at all, never wanted to leave... the beach is amazing, free water activities (kayak, SUP, catamaran...), beach volley, and top notch beach service... loved the free bicycles at your disposal anywhere in the resort...the food was great but we were happy to have all inclusive otherwise it would have been extremely expensive (each meal for 2 adults 2 kids were between $200-350 ... even though you dont pay you see the bill to add tips)... highly recommend it!
Familienurlaub (9 Nächte), 27. Dez.. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Older but maintained property, nice resort - add on fees, food super expensive
Familienurlaub (6 Nächte), 21. Dez.. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Great resort. People are very friendly. They are taking very serious Covid prevention measures. Highly recommend
Familienurlaub (7 Nächte), 19. Dez.. 2020
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
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