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Outrigger Kona Resort and Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Kailua-Kona und mit 4 Restaurants und Wellnessbereich

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Outrigger Kona Resort and Spa besitzt neben einer hervorragenden Lage – nur 10 Autominuten von Magic Sands Beach entfernt – auch eine Dachterrasse. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder Hydrotherapie verwöhnen. Im Rays on the Bay, einem der 4 Restaurants, wird zum Frühstück und Abendessen lokale Küche serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Außenpools, eine Poolbar und ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter.

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Restaurant
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Wichtigste Merkmale (12)

  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • In Strandnähe
  • 4 Restaurants und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Dachterrasse
  • Frühstück verfügbar
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Parkservice

Für Familien (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Premium-TV-Sender

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  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
8.8 von 10, Hervorragend, 1.017 Bewertungen
Der Preis beträgt 281 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Mai–17. Mai
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
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Zur Gegend

Karte
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

In der Umgebung

  • Haleo Luau - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Keauhou Bay Beach - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Holua Tennis Center - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Kona Country Club - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Keauhou Shopping Center (Einkaufszentrum) - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kona Intl. (KOA) – 31 Min. Fahrt
  • Shuttle in die Umgebung
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Sunset Kai Lanai - ‬4 Autominuten
  • ‪Magics Beach Grill - ‬7 Autominuten
  • ‪Piko - ‬2 Gehminuten
  • ‪Sunset Terrace - ‬4 Autominuten
  • ‪Kaya's - ‬12 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Outrigger Kona Resort and Spa

Outrigger Kona Resort and Spa besitzt neben einer hervorragenden Lage – nur 10 Autominuten von Magic Sands Beach entfernt – auch eine Dachterrasse. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder Hydrotherapie verwöhnen. Im Rays on the Bay, einem der 4 Restaurants, wird zum Frühstück und Abendessen lokale Küche serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Außenpools, eine Poolbar und ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter.

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 508 Zimmer
    • Erstreckt sich über 7 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Gäste erhalten innerhalb von 5 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
    • Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
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Kinder

    • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 17 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, bis zu 18 kg pro Haustier)*
    • Assistenztiere willkommen
    • Nur in bestimmten Zimmern, es gelten Einschränkungen*
LOCAL_PARKING

Parken

    • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (25 USD pro Nacht)
    • Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (35 USD pro Nacht)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
DONE

Transport außerhalb des Geländes

    • Kostenloser Shuttleservice zum Strand
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderbecken
  • Kleines Lebensmittelgeschäft

Aktivitäten

  • Ein Shuttle zum Strand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Mountainbiken
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Surfen/Bodyboarden
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Lage in Strandnähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 4 Tagungsräume
  • Konferenzfläche (533 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 2 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • 2 Tennisplätze im Freien

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Niedrige Steckdosen im Bad
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige Türschlösser
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 55-Zoll LCD-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Digitalfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierte Lanai (Veranda)

Zum Frischmachen

  • Komfortbadewanne
  • Duschwanne
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • WLAN
  • Kostenlose Ortsgespräche

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Ho'ola Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Rays on the Bay – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Holua Poolside Bar and Lo – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Haleo Luau – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Kaiulu Sheraton Club Loun – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Hotelgebühr: 34.41 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • In der Resortgebühr inbegriffen:
    • Weitere Leistungen
    • Fitness-/Yogakurse
    • Benutzung des Pools
    • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung
    • WLAN (Einschränkungen möglich)

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 29.95 bis 29.99 USD für Erwachsene und 12.50 bis 15.00 USD für Kinder
  • Ein später Check-out ist gegen Aufpreis möglich.

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 70.0 USD pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 25 USD pro Unterkunft und pro Tag erlaubt.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 25 USD pro Nacht.
  • Gegen eine Gebühr in Höhe von 35 USD pro Nacht kann ein Parkservice in Anspruch genommen werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Staatl. Steuer-Identifikationsnummer: 27-4750769
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Keauhou Resort
Sheraton Keauhou
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa At Keauhou Bay Hawaii/Kailua-Kona
Sheraton Resort Keauhou
Sheraton Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Hotel Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa
Sheraton Keauhou Bay Resort And Spa
Sheraton Kona Keauhou Bay
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort Spa at Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou KailuaK
Sheraton Kona & Spa At Keauhou
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort Kailua-Kona

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Outrigger Kona Resort and Spa über einen Pool?

Ja, es gibt 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Outrigger Kona Resort and Spa Haustiere?

Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (Höchstgewicht: 18 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 25 USD pro Unterkunft, pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Bietet Outrigger Kona Resort and Spa Parkplätze vor Ort an?

Ja. Parkplätze ohne Service kosten 25 USD pro Nacht. Parkplätze mit Parkservice kosten 35 USD pro Nacht.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Outrigger Kona Resort and Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Outrigger Kona Resort and Spa angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Mountainbiken, Surfen/Bodyboarden, und Volleyball, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 2 Außenpools. Outrigger Kona Resort and Spa hat zudem ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Wellnessangebote sowie ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Garten.

Verfügt Outrigger Kona Resort and Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die lokale Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten.

Gibt es bei Outrigger Kona Resort and Spa Zimmer mit privatem Whirlpool?

Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Komfortbadewanne.

Bietet Outrigger Kona Resort and Spa private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es eine möblierte Lanai (Veranda).

Was gibt es in der Umgebung von Outrigger Kona Resort and Spa zu sehen?

Outrigger Kona Resort and Spa ist nur 8 Minuten zu Fuß von Keauhou Bay Beach und 15 Minuten Fußweg von Kona Country Club entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Outrigger Kona Resort and Spa

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

8,2

Lage

8,2

Personal & Service

7,4

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Einzigartige Lage Herzliche Freundlichkeit des Personals Grosszügige Angebote betr. Freizeit etc. Gute Auswahlmöglichkeiten betr, Verpflegung Wohlfühl Oase!
Aufenthalt von 8 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Fabienne Valerie, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr schöne Lage - Mantelrochen beobachten

Das Hotel liegt direkt am Meer, abends kann man die Mantelrochen beobachten, sehr spektakulär, deswegen sehr gute Lage. Unser Zimmer war groß, ordentlich und sauber, der Check-In und out verlief reibungslos. Viele Liegen am Pool, welcher auch schön gestaltet ist, Rutsche für die Kinder, separater Erwachsener-Bereich. Das Personal war stets freundlich.
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Super Lage, aber leider in die Jahre gekommen

Familienfreundliche, toll angelegte, grosse Hotelanlage auf einem Lava-Felsen, die viel Renovierungsbedarf aufweist. Unser Beachfrontzimmer erlaubte nachts im beleuchteten Ozean die Beobachtung von Mantarochen vom Balkon aus, war aber extrem ringhörig und wies viel zu weiche Betten auf. Die Dusche war in einem erbärmlichen Zustand, die Klimaanlage röhrte wie vor dreissig Jahren. Andere Beachfrontzimmer schauen primär auf den lärmigen Pool , weshalb es sich lohnt, beim Einchecken den genauen Standort des Zimmers auf dem Plan zeigen zu lassen! Ideal zum Besuch eines Luaus, der zweimal wöchentlich auf dem Hotelgelände dargeboten wird und uns bestens unterhielt. Zehn Minuten per Auto ins geschäftige Kailua Kona mit viel Tourismus, wenig länger zum allerbesten National Historic Park: super Ausgangslage im wohl südlichsten Hotel der Westküste.
Andreas, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hotel with Manta Rays

Hotel ist direkt bei Schauspiel mit den Mantarochen gelegen, die am Abend vom Hotel aus zusehen sind bzw. noch besser mit einer Schnorcheltour. Wir hatten leider als Familie mit 4 Personen nur ein Zustellenbett erhalten, da dies in den USA nicht erlaubt ist, zwei Zustellbetten ins Zimmer zu stellen. War somit eher eng beim Schlafen...
Reto, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Ann, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Chad, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Carol, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Melissa, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

.
Robert, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing location and view of ocean
teresa, Romantikurlaub (13 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Kevin, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Axel, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Andrea, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Christina, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Stuart, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Madeline Victoria, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Claude Daniel, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

All my famiy is really happy whit everything
Jose, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Aaron, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Pretty and clean outside but feels outdated. Rooms felt old & bathroom overall felt very outdoors like. During our stay all the bars and dining closed without notice but did offer free basic continental. We were told that out would remain that way for the rest of our stay due to short staff, so that was a challenge especially if you wanted to hang by that pool all day. More staff needed
Yvonne, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Staff was very friendly
Robert, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great property and when we come back, we will def stay there! The staff and the resort amenities are awesome. The rooms are older and need some updating, but besides that, the location is great and the property is beautiful! 10 out of 10.
Natie, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Marc, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung