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Occidental Tucancún All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Luxury Avenue Boutique Mall (0,2 km)

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Fotogalerie von Occidental Tucancún All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Lobby
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Innenbereich für Hochzeiten
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Occidental Tucancún All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Hotel Zone Beaches. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. México Lindo ist auf mexikanische Küche spezialisiert und eines von insgesamt 4 Restaurants und 3 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars/Lounges, einen kostenlosen Kinderclub und ein Fitnesscenter. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 4 Restaurants und 3 Poolbars
  • 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnesscenter
  • Tennisplatz im Freien
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
Der aktuelle Preis beträgt 154 €.
inkl. Steuern & Gebühren
26. Mai–27. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer, Meerblick anzeigen

Doppelzimmer, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Doppelzimmer, Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 35 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premium-Suite, Meerseite (Level) anzeigen

Premium-Suite, Meerseite (Level) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Suite, Meerseite (Level)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
  • 80.3 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, Meerseite (Premium Level) anzeigen

Familienzimmer, Meerseite (Premium Level) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Familienzimmer, Meerseite (Premium Level)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Bademäntel
  • 128.8 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, Meerblick (Level) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, Meerblick (Level)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
7.8 von 10, Gut, 2.369 Bewertungen
Der Preis beträgt 159 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Occidental Costa Cancún All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Marlin - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Acuario Interactivo - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Aquaworld - 3 Autominuten - 2.9 km
  • Playa Delfines - 7 Autominuten - 6.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 20 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬7 Gehminuten
  • ‪El Fish Fritanga - ‬8 Gehminuten
  • ‪Ilios Restaurant - ‬9 Gehminuten
  • ‪mb Restaurant - ‬10 Gehminuten
  • ‪Taboo Cancun - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental Tucancún All Inclusive

Occidental Tucancún All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Hotel Zone Beaches. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. México Lindo ist auf mexikanische Küche spezialisiert und eines von insgesamt 4 Restaurants und 3 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars/Lounges, einen kostenlosen Kinderclub und ein Fitnesscenter. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 339 Zimmer
    • Erstreckt sich über 7 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinderbetreuung*
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • Bar im Pool
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Kinderspiele
  • Poolzaun
  • Treppengitter

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennis
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • 3 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Aufdeckservice
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Mobilschlüssel

Highlights

Wellness

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, zenserenz. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

México Lindo – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
El Mirador – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
La Claraboya – ein Restaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Trattoria – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
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Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Häufig gestellte Fragen

Bietet Occidental Tucancún All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Occidental Tucancún All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Occidental Tucancún All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Occidental Tucancún All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Occidental Tucancún All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Occidental Tucancún All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.

Bietet Occidental Tucancún All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch PlayCity Casino (16 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (17 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Occidental Tucancún All Inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Volleyball, und nutz die Gelegenheit, um deinen Aufschlag auf dem Tennisplatz zu verbessern. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Basketball und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Occidental Tucancún All Inclusive hat zudem 3 Poolbars, 2 Bars und ein Fitnesscenter sowie Wellnessangebote, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

Verfügt Occidental Tucancún All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche bieten.

Was gibt es in der Umgebung von Occidental Tucancún All Inclusive zu sehen?

Occidental Tucancún All Inclusive ist nur 14 Minuten zu Fuß von Einkaufszentrum La Isla und 5 Minuten Fußweg von Hotel Zone Beaches entfernt. Reisenden zufolge ist die Gegend fußgängerfreundlich und bietet gute Einkaufsmöglichkeiten.

Bewertungen von Occidental Tucancún All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Mangelhaft

Nie mehr
Butrim, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Es war sehr gut
Meszaros, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gute Lage, schöner Strand. Essensauswahl geringer als in Vorjahren, Einrichtung in die Jahre gekommen.
Christian Clemens, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Silvio, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

My boyfriend and I reserved the hotel “Occidental” from 27 July to 28 July 2022. The earliest possible check in was at 15.00. When we arrived at 16:00, there was already a long queue for check-ins/outs. It seemed very unorganized to us. After waiting for more than 30 minutes, we could check in. Our believe that the staff is not really capable came true. The check-in process took at least 15 minutes - while we did that in another hotel in less than 5 minutes. The receptionist (James Urena) was very slow and furthermore, he didn’t explain/show the hotel area to us. And we had to pay an extra fee to extend the all-inclusive-services on the next day until 18.00. We got mad as we latest arrived on our room at 17.00. After that, we obviously couldn’t enjoy the pool area, as there was no sun anymore. As we experienced it in the most other „all-inclusive-resorts“ in mexico, you can ALWAYS use the restaurant’s and pools the other day - as you are paying for the night and next day. As we insisted on not paying an extra fee due to the before mentioned circumstances, he offered us a „special price“. As we finally said yes - as we were exhausted and knew that we only had our flight at 22.00 the next day - he didn’t want to give us a receipt for the paid fee in cash. He also told us to come back to him tomorrow to check out. That seemed pretty strange to us and looked like he just makes an extra money for himself… Also the food in the hotel is miserable.
Till, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice p

My wife and I had a wonderful time minus some hiccups that one of the managers Mr. Martin graciously fixed for us, offering a free upgrade and later check out service. The food not too good, but we didn’t starve lol. The beach was amazing! Customer service friendly and helpful.
John, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great place

We had some issues on our first day but a manager named Jose Martin corrected the issues and offered us an upgrade and asked if there was any other way to help us. We appreciated this so much because he took a personal interest in our comfort. We recommend staying here, the view alone is worth the trip.
Michele, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

neea, Urlaub mit Freunden (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Lower then low !!

Terrible two nights, first check in is like a holiday camp, we had booked a king bed as I am 6ft wife 6”2 both athletic but was told sorry all gone come back at 7am in morning see what we can do. Then dinner lol so they have an Italian you can only book that morning at 7am where people make lines to book it I don’t think due to it being amazing but any option from the other two crap holes they call restaurants so as I asked so if staying one night here you can’t eat in the Italian as check in 3pm and sold out by 7am so unless a Time Machine in hand your out of luck lol omg like a tiny salad are and then all the food is marked wrong pork where it says chicken etc very little options and was sick twice in two days from the food, the rooms basic and old plus gaps above and below doors so can hear everything all over the shower area is gross looks like you could catch something from in there. The pool nice non stop drinks and good levels not just the cheep stuff but doesn’t help this place in anyway.
David, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

O conforto do quarto é adequado, mas de alimentação decepciona.
Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Food: the only reason 4 us not to return.

This Hotel has a terrible problem:Food. Good things? location, big property, several shops, nice night shows, Pharmacy, ATM, balcony rack, free parking, hard working people!. Now, its dated, ok not a big deal but, Food ! They state that you have to go down at 7am in order to get a reservation for any of the 3 restaurants, a big NO in any vacation. You could get one, if lucky ! Wanna avoid this? pay a Premium Pkg ( i thought it was All Inclusive ) the so called 24 hrs. Snacks Station ? Last Wednesday was empty , non-food at all, the whole day. The Coffee Machine works at 50% ( either ran out or needs cleaning ), no paper napkins nor kitchen paper to be found. The buffet saloons ? very messy bays very !, often disgusting ( I know, guests should be more, disciplined, but still ), empty bays for long times. Average, simple dishes as fries or hot dogs ? nothing. When you buy in an All Inclusive, its supposed to include certain things as givens, regular and constant and average dishes and options. Well, the management in this property, needs to rethink about this main aspect of the operation. "We don't have enough personnel now for cleaning, but if you give her something and agree with her about your cleaning"..(no sir, we wont, that's not how it works, btw, we always set our beds and keep our rooms spotless in every trip, so, another big NO ) As for the constant pitching to buy "shares", we understand it. We have our ways to say no. But pls, fix The Food operation!
Enrique, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Book it

It was peaceful, nice. Friendly staff. Beautiful as well. Loved my stay
Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

There are other great options in the area.

I've visited this area over 20 times, staying at different resorts, and unfortunately, this was one of my most disappointing trips. The resort itself was great for the price, and the food and drinks were about what I expected at this price point. However, aside from three or four staff members, the service was surprisingly poor. Many of the staff were extremely rude, despite the fact that I always tip. Housekeeping never showed up one day, even after I requested service twice. When I called down to at least get fresh towels, no one ever came. One of the main reasons I vacation in Quintana Roo is the exceptional hospitality, but this time, the experience fell far short of the 10/10 service I’ve come to expect. While I appreciate the resort’s value, the service issues on this trip were disappointing enough that I’d think twice before return. If you visit this resort the girl at the front desk was great along with a few servers, the bellhop, and the bartender by the upstairs pool!
Ryan, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

You need to be a gold member to get the best treatment otherwise you can’t even reserve at the restaurants.
German, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

No volveré

El hotel está super viejo y los cuartos mugrosos. El lobby se ve muy bonito y tiene una vista hermosa, pero pues como la mayoria de hoteles en cancun. Las llaves se desactivan al tenerlas cerca de tarjetas y celulares y tienes que ir a cada rato a activarlas aunque la traigas en una bolsita separada es dificil que no se desactiven. Los buffets tienen casi puro cerdo, no hay carnes y pollo solamente ponen piernas. Muy pobres los buffets para lo mucho que se paga por noche. Tiene restaurantes a los que puedes ir en la tarde pero solo con reservación y solo puedes reservar yendo a recepcion ese mismo dia a las 7 am a hacer fila… te piden codigo de vestimenta segun para entrar, pantalon, camisa y zapato cerrado. Mi novio llevó todo eso y al llegar al restaurante todos los demás hombres andaban en shorts y chanclas. Hasta mujeres traian chanclas y yo pregunté si era necesario que yo tambien llevara zapato cerrado y dijeron que si. Lo unico bueno fue la comida del restaurante de mariscos. En general no me gustó el hotel, todo lo de barra tambien malísimo los que atienden no saben hacer tragos, no son bartenders como que son personas que contratan para cualquier cosa y los ponen en barra. Tienen pura cerveza corona, malísima. La barra que es 24 hrs solo tiene 1 mesero y de noche se llena de turistas que van a salir o vienen llegando y para que te atiendan es una filota. Puedes encontrar un hotel de mejor calidad por ese mismo precio.
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

En selente servisio

Josue, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

El personal es muy amable y alegre. Simpre estuvieron atentos a cualquier solicitud. La comida y bebidas me parecieron excelentes. Sin duda volvere a visitarlos.
Andrés Eduardo Ramírez, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

This hotel is a dump. Very old, very small rooms and horrible food. The cleaning staff never cleaned the rooms until i complained. And the cleaning lady was extremely rude. It is an all inclusive resort with three restaurants where you can never get a reservation at the restaurant unless you wake up at 7:30 and ohysically go to the concierge to make a reservation. The bartenders are nice but the property is a complete dump. And the cleaning lady was extremely rude. My entire experience at this place was abysmal. Dont go to this property ever.
Rajashekar, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Decent facility. Nothing spectacular. Staff was pleasant . Food was bland, with no variety between meals.
Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Long check in lines, no welcomein staff to direct non spanish speaking people. People cutting lines. Front desk staff impolite and uncaring. Rooms were adequate, but bathrooms need help big time. Dinning staff very friendly and courteous. Bartenders very busy and cannot attend you.
Bijli, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

N, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tasha, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great place to relax and enjoy the vacation
EMIL, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The property was decent
jonathan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The staff was wonderful! Super responsive, kind and helpful. I had a massage at the spa and that was incredible!!! The room was dated looking especially the shower. It wasn’t very well laid out for more than two people(we had 2 double beds). The room felt big enough with wasted space. And literally nowhere to hang and dry bathing suits! Our patio slider didn’t locked but that issue was resolved within the hour! It’s an all inclusive- the food was fine. Not good not bad. Over 4 days we had two really good dinners and a great breakfast but the rest was just fine. The little dessert cakes are awful. Our waiter learned our drinks and we had many non alcoholic pina coladas which were delicious! The nightly entertainment was entertaining but wouldn’t say great. I’d say here again!
Amanda, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung