Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
Resort am See und mit Wellnessbereich - See Bacalar (0,1 km)

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Fotogalerie von Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Deluxe-Zimmer | Badezimmer | Dusche, Regendusche, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner
Garten
Ausblick vom Zimmer
Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa besitzt einen Jachthafen und Folgendes ist nur wenige Meter entfernt: See Bacalar. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder Hydrotherapie verwöhnen. Im HUNAB KU wird Frühstück, Mittagessen und Abendessen serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Resort im luxuriösen Stil einen Außenpool, eine Poolbar und einen Fitnessbereich.
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Nichtraucher
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Jachthafen
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Sonnenschirme
  • Strandtücher
  • Poolbar
  • Zimmerservice
  • Flughafentransfer

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Espressomaschine

Warum wir diese Unterkunft toll finden

Wellness Spa am Wasser
Das Full-Service-Spa des Resorts bietet Behandlungen von Aromatherapie bis zu Hot-Stone-Massagen in privaten Räumen. Eine Sauna, Yogakurse und ein Garten tragen zur Entspannung bei.
Seeblick und Luxus
Dieses Resort verbindet Seeblick mit Art-Déco-Architektur und einer luxuriösen Umgebung. Ein Garten und ein Yachthafen vervollständigen dieses malerische Refugium.
Feines Essen genießen
Dieses Resort bietet ein Restaurant, eine Bar und ein kostenloses kontinentales Frühstück. Zu den privaten Essensoptionen gehören Kochservice, Abendessen für Paare und Picknicks.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Luxe Saasil Room

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Esstisch
Flachbildfernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Esstisch
Verdunkelungsvorhänge
  • 56 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Grand Jeex Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Terrasse/Patio
Privater Whirlpool
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Zustellbetten (kostenlos)
  • 75 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Ixchel

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Möblierter Balkon
Eigener Pool
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Zustellbetten (kostenlos)
  • 33 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Möblierter Balkon
Privater Whirlpool
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Zustellbetten (kostenlos)
  • 55 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Lot 59 Fracción 6, Bacalar, QROO, 77930

In der Umgebung

  • See Bacalar - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Polytechnische Universität von Bacalar - 6 Autominuten - 5.0 km
  • Fuerte de San Felipe - 8 Autominuten - 6.1 km
  • Ökopark Laguna Bacalar - 8 Autominuten - 5.4 km
  • Cenote Cocalitos - 10 Autominuten - 10.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Chetumal (CTM) – 38 Min. Fahrt
  • Flughafen Corozal (CZH) – 55 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪asadero el establo - ‬3 Autominuten
  • ‪Xoloitzcuintle Bacalar - ‬5 Autominuten
  • ‪Mistura - ‬5 Autominuten
  • ‪Marisqueria El Taco Loco - ‬2 Autominuten
  • ‪Las Miches De La 1 - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa besitzt einen Jachthafen und Folgendes ist nur wenige Meter entfernt: See Bacalar. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder Hydrotherapie verwöhnen. Im HUNAB KU wird Frühstück, Mittagessen und Abendessen serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Resort im luxuriösen Stil einen Außenpool, eine Poolbar und einen Fitnessbereich.

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 23 Wohneinheiten
    • Erstreckt sich über 2 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 12 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen*
    • Assistenztiere willkommen
    • Futter- und Wassernäpfe verfügbar
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Speisen für Paare
  • Private Picknicks
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)

Aktivitäten

  • Yoga-Kurse
  • Kajakfahren
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Öko-Touren in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gepäckaufbewahrung
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Abstellmöglichkeit für Fahrräder
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Wassersportausrüstung
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Baujahr 2018
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Fahrradparkplatz
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Jachthafen
  • Sauna
  • Bankettsaal
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 55-Zoll Flachbildfernseher
  • Kabelfernsehen
  • Streaming-Dienste

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Espressomaschine
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren
  • Reisekinderbett

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Koch
  • Esstisch

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure
  • Zugang über Mobilschlüssel
  • Reiseführer/Empfehlungen

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.

Gastronomisches Angebot

HUNAB KU – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 48.85 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 1100 MXN pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 6

Kinder- und Zustellbetten

  • Der Flughafenshuttle kostet für Kinder 1100 MXN.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 1500 MXN pro Haustier und pro Aufenthalt erlaubt.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Mia Bacalar Luxury Resort
Mia Bacalar Luxury
Mia Bacalar Luxury Resort Spa
Mia Bacalar & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort Bacalar

Häufig gestellte Fragen

Bietet Mia Bacalar Luxury Resort & Spa eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Mia Bacalar Luxury Resort & Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Mia Bacalar Luxury Resort & Spa über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool. Gäste haben von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Haustiere?

Ja, Haustiere sind willkommen. Es fällt eine Gebühr in Höhe von 1500 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.

Bietet Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Bietet Mia Bacalar Luxury Resort & Spa einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 1100 MXN pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Mia Bacalar Luxury Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Mia Bacalar Luxury Resort & Spa angeboten?

Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren und Motorbootfahren. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. Mia Bacalar Luxury Resort & Spa hat zudem eine Sauna und einen Fitnessbereich sowie einen Garten.

Verfügt Mia Bacalar Luxury Resort & Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: HUNAB KU.

Was gibt es in der Umgebung von Mia Bacalar Luxury Resort & Spa zu sehen?

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa befindet sich am Ufer, nur 1 Minuten zu Fuß von See Bacalar entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

8,6

Hervorragend

8,8

Sauberkeit

9,2

Lage

8,4

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

8,6

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Daniel, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Das Hotel entspricht leider nicht einem Luxus Resort. Die Anlage ist angeblich erst 2 Jahre alt, wird aber nicht gepflegt/gewartet und ist deshalb bereits abgewirtschaftet. Die Dusche funktionierte nicht richtig (nur heißes Wasser). Das Gestell des Hängestuhls auf der Terrasse war verbogen und der ganze "Stuhl" kippte um, was eine Verletzungsgefahr darstellt. Unser Zimmer/Toilette und Terrasse waren schmutzig, weil das Reinigungspersonal nicht gründlich und effektiv arbeitet. Trotz eines angeblichen Sternekochs war das Frühstück nicht angemessen. Es gibt abgepackte Heinz-Marmelade, im Orangensaft waren mehrere lebendige Maden, die Blaubeeren auf dem Obstteller waren mehrmals verschimmelt. Das Frühstück inklusive beinhaltet nur ein Getränk, einen Brotkorb und einen Obstteller. Unsere Tochter bestellte sich ein Rührei ohne jegliche Beilagen und wir mussten 165 MXN dafür bezahlen. Am Ostersonntag (!) wurden am Sonnendeck Reparaturarbeiten erledigt, sodass man das Deck nicht nutzen konnte. Die SUP-Bretter hatten alle fehlende Stöpsel, sodass wir sie als Familie nicht nutzen konnten. Die Lagune ist leider auch nicht so, wie wir es erwartet hatten. Die Farbe war braun/grün und nicht blau oder türkis, was auf die zunehmende Verunreinigung zurückzuführen ist. Alles in allem leider eine große Enttäuschung!
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente atención por parte del personal. Está a la orilla de la laguna. Hermoso amanecer.
Ivonne, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gracias al personal que fue muy amable

Todo excelente! Lastima de los precios del menu para cenar… no vale la pena…
Adrian, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Chinches en la cama

El hotel es un spa, que dice ser de lujo. La primera noche, en cuanto nos acostamos, algo nos empezó a picar, la cama estaba llena de chiches
natalia, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hermoso lugar, para relajarse y disfrutar de la laguna, habitaciones excelentes
Sonia Georgina, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was our second stay at MIA Bacalar, and it won’t be our last—our family is already planning a return visit for the Christmas holidays. The staff is incredibly friendly and welcoming, consistently going above and beyond to ensure we have a great experience. If there’s one area for improvement, it would be the breakfast, which could be more varied and satisfying.
Brenda, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Muy lindo y con la laguna súper
Diana Belen, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hugo eudaldo, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Cecilia

El hotel es muy lindo com acceso privada a la Laguna, sin embargo, ya se nota un poco descuidado, donde hace falta mantenimiento, el servicio es lento aunque no haya gente y el personal es amable pero hay que estar pidiendo apoyo todo el tiempo, no se acercan ni ofrecen nada proactivamente. Tomamos un masaje en el spa y el baño olía horrible, no hay aromaterapia, medio sucias las regaderas. En fin, el lugar es muy bonito pero si no inyectan dinero mejor inyectarle también en servicio
cecilia, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Estuvimos muy a gusto las instalaciones muy bien y el spa perfecto
David, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

No regreso jamás

Rente habitación con alberca privada, la encontramos muy sucia y la reportamos, nunca fueron a darle mantenimiento, no la pudimos usar. No tenía caja fuerte, solicité una, quedaron de llevarla al día siguiente, nunca sucedió. El mini bar de la habitación no enfría, lo cambiaron por uno más grande. Se fue la señal de internet y TV, pregunté al recepcionista que empresa les daba el servicio de Internet y video y no supo responderme, afortunadamente apareció en ese momento la Gerente, le hice la misma pregunta y no sabía que empresa les daba el servicio de Internet. La alberca principal sucia y sumamente descuidada, la propiedad se ve triste, desatendida, urge darle mucho mantenimiento y cariño. El personal muy atento y con ganas de ayudar pero sin las herramientas necesarias
JOSE, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

NOE EFRAIN GOVEA, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Me encantó el lugar súper hermoso tranquilo me la pasé súper la atención excelente súper recomendado
Sarita, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Erwin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Itzel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Yesenia, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The place is really nice ajd the staff were super
ESTEFANY, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Es excelente el hotel. Todo perfecto. No nos dieron mejor categoría, me dieron la q yo pedí en la página. Pero todo bien!
Kesia, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I loved everything about Mia. The rooms and staff were absolutely amazing and friendly. The property was well kept and clean. I will definitely stay at Mia again.
Susan, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The property is nice, but many improvements need to been done for the price they charge to stay, expensive. Our room was very nice and clean, but AC gave a unpleasant smell, they offer aroma therapy fragrance but that lasted a little. Restaurant had great food, and servers are extremely nice, but very unorganized. I will not return.
BERNADETTE, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

El mantenimiento y servicio es pésimo, tuvimos un par de accidente uno de consecuencias graves. Uno en la zona de alberca donde las tablas qué la rodean están sueltas y mi hijo se cayó y la más grave una desatencion por parte de la Gerente y el servicio de mantenimiento qué permitió que entrará el agua a la habitación ocasionando un accidente el cual tendrá implicaciones jurídicas.
Oliver, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Está muy carente de personal , Y el personal está muy poco capacitado
ivon orly, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great food, very calm place and friendly staff. The rooms are roomy and comfortable. Great place to stay, would stay again if I come back to Bacalar!
Juan Diaz, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Passez votre chemin, gagnez du temps et argent.

À la première arrivée à l’hôtel, on voit une hacienda traditionnelle, et bien entretenue. Nous avons séjourné deux jours dans cet établissement loin de tout en pensant trouver tranquillité et service de qualité. Malheureusement c’est avec une grande déception que nous avons vécu une mauvaise expérience malgré le prix de 500€/ nuit! - piscine non chauffée. - il faut appeler plusieurs fois pour avoir le nettoyage de chambre qui n’a pas été fait de la journée. - coup de fusil de chasse à tout heure de jour comme de nuit, c’est très surprenant. - aucun service à la piscine, les plats ne sont pas débarrassés, nous avons passé plus de deux heures au bord de la piscine sans que personne ne viennent pour nous prendre une commande. - l’hôtel refuse d’appliquer l’avantage membre silver de 20% sur les consommations - le petit déjeuner est une arnaque, j’ai pris l’option petit déjeuner pour 45€/ personnes, et l’hôtel impose un petit déjeuner de 410 pesos soit 20€, si on veut d’autres plats il faut payer!! - les prix pratiqués de repas sont vraiment très cher pour ce que c’est sans doute car il n’y a rien un alentours. J’ai demandé à parler au manager à la réception, ce n’était pas possible car il n’était pas disponible. Après avoir insisté, la personne à l’accueil m’a indiqué qu’il serait disponible l’après-midi de notre départ. Et donc comme nous sommes partis le matin je n’ai pas pu échanger avec lui. Enfin, je vous conseille de passer votre chemin, ça n’en vaut pas la peine.
jean-patrick, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung