Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Strand von Costa Azul (0,2 km)

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Fotogalerie von Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme
Altitude Junior Suite Ocean Front King | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Frühstück, Mittagessen, internationale Küche, Blick aufs Meer
Essen und Trinken
Ausblick vom Zimmer
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ist die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in San José del Cabo. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. The "O" ist auf internationale Küche spezialisiert und bietet einen Blick aufs Meer. Serviert wird Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet als weitere Highlights einen kostenlosen Kinderclub, eine Poolbar sowie einen Fitnessbereich. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Wäscherei
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Zimmerservice

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
Der aktuelle Preis beträgt 307 €.
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 70 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Palmilla Garden View Double

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Kabelempfang
  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Double at BelAir SunClub

7,2 von 10
Gut
(46 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Minibar
  • 34 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Altitude Junior Suite Ocean Front King

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 45 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Minibar
  • 63 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Palmilla Garden View King

7,2 von 10
Gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Minibar
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

7,0 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 45 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior Suite Swimout Garden View King

7,6 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe King at BelAir SunClub

8,0 von 10
Sehr gut
(26 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Minibar
  • 34 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Krystal Deal of the Day

7,4 von 10
Gut
(45 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Altitude Presidential Suite Ocean View

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 117 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Palmilla Ocean view King

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Kabelempfang
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 70 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Palmilla Ocean view Double

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Kabelempfang
  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View Double

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 47 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Altitude Governor Suite Ocean View

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior Suite Ocean View King

7,8 von 10
Gut
(85 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400

In der Umgebung

  • Strand von Costa Azul - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa Malmilla (Strand) - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Hotelera - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Club Campestre San Jose (Golfplatz) - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Künstlerviertel von San José del Cabo - 5 Autominuten - 4.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Los Cabos Intl. (SJD) – 20 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Coco Cafe - ‬7 Gehminuten
  • ‪Zipper's - ‬8 Gehminuten
  • ‪Mama Mia - ‬10 Gehminuten
  • ‪Sardina Cantina - ‬5 Gehminuten
  • ‪Distric Eat + Drink - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ist die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in San José del Cabo. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. The "O" ist auf internationale Küche spezialisiert und bietet einen Blick aufs Meer. Serviert wird Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet als weitere Highlights einen kostenlosen Kinderclub, eine Poolbar sowie einen Fitnessbereich. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 429 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
    • Babysitting*
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderspiele

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Reiten in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • 8 Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal
  • Freizeitbereich im Freien
  • Gartenmöbel

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Niedrige Ablagen/Waschbecken
  • Haltegriff neben der Toilette

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 58-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Schallisolierte Zimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Eternity Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.

Gastronomisches Angebot

The "O" – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Ayami – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Risotto – ein Diner mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Hacienda Mortero – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
The Grill – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.16 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Grand Los Cabos All inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Bietet Krystal Grand Los Cabos - All inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Krystal Grand Los Cabos - All inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Krystal Grand Los Cabos - All inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Krystal Grand Los Cabos - All inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Krystal Grand Los Cabos - All inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Krystal Grand Los Cabos - All inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten in der Gegend wie etwa Reiten und Schwimmen. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Krystal Grand Los Cabos - All inclusive hat zudem eine Wasserrutsche und einen Fitnessbereich sowie Wellnessangebote und einen Garten.

Verfügt Krystal Grand Los Cabos - All inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, The "O" bietet internationale Küche und einen Blick aufs Meer.

Was gibt es in der Umgebung von Krystal Grand Los Cabos - All inclusive zu sehen?

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ist nur 4 Minuten zu Fuß von Strand von Costa Azul und 15 Minuten Fußweg von Playa Malmilla (Strand) entfernt.

Bewertungen von Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

7,6/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10

Aufenthalt von 2 Nächten

2/10

Instalacionrs viejas y la comida pésima.
Geschäftsreise (1 Nacht)

8/10

Los cuartos están limpios, buena atención por parte del personal.
Familienurlaub (2 Nächte)

10/10

Me pareció excelente
Aufenthalt von 3 Nächten

10/10

Me encantó la atención de Gabriel, fue nuestro Concierge y durante toda la estancia nos apoyó a que nuestra experiencia fuera lo mejor posible. Nos dio un excelente servicio, este tipo de atenciones especiales para miembros de hoteles.com/expedia hace que valga la pena reservar con esta app. Felicidades a Gabriel por su buen trabajo. Gracias!
Urlaub mit Freunden (2 Nächte)

10/10

Aufenthalt von 3 Nächten

8/10

Al llegar nos brindaron un upgrade cln vista al mar. La atencion del staff es excelente, en especial un agradecimiento especial a Marian y Yolanda, quienes nos ayudaron a que nuestra estancia fuera de lo mejor. Urias y todos los chicos de animación muy amables. El último día fuimos a desayunar al grill y el servicio tambien fue excelente de parte de Daniel, Ricardo, Merely y Paulina.
Familienurlaub (3 Nächte)

10/10

Geschäftsreise (2 Nächte)

6/10

You get what you pay for in terms of service. They were understaffed. We got an outdated room but our in laws got a renovated room and it was pretty nice. The resort is small but cozy and it had everything we needed including a cafe. The pools were great and renovated and we didn’t struggle to find seating. Service at the pool sucked because they were understaffed but if you tip well they start doing a better job. The food was mediocre BUT the hibachi restaurant was great. We are probably not staying here again because we usually stay at the RIU and the Dreams all inclusive but it was good for the price.
Familienurlaub (3 Nächte)

8/10

Aufenthalt von 3 Nächten

10/10

Aufenthalt von 2 Nächten

4/10

Bastante malo, la comida pésima, lo único rescatable fue Manuel el salvavidas una persona. muy atenta y dispuesta a ayudar en todo momento.
Geschäftsreise (1 Nacht)

4/10

not the best room service foods... not at all
Familienurlaub (2 Nächte)

10/10

Buen servicio
Familienurlaub (2 Nächte)

10/10

Excelente estancia , todo el personal amable Comida rica , variedad Gabriel Avila , nuestro concierge el mejor los hizo disfrutar nuestras vacasiones al maximo 5 estrellas para el y el hotel ❤️
Urlaub mit Freunden (3 Nächte)

10/10

Muy buena experiencia, la atención de nuestro concierge Gabriel Avila fue excelente desde nuestra llegada estuvo am pendiente de nosotros
Aufenthalt von 1 Nacht

8/10

We stayed at this resort in 2019 and loved it. It was different this trip. I was disappointed that some of the resort was now the Altitude Club and off limits to Krystal Grand guests. The rooms are getting tired and worn and are not as shown in the add. The service wasn’t the best not due to staff not working hard, there just were not enough staff. The food was alright but the lines were long. Overall it is not a resort we will revisit, which makes me sad because I certainly loved it the first time.
Urlaub mit Freunden (6 Nächte)

8/10

The beach and pools were very nice, easy access to food and drinks was lovely. It was just a bit noisy at times and not the most quality food. Would come again though.
Aufenthalt von 6 Nächten

6/10

The property views were amazing however I did notice until we started showing money we notice a lil bit of prejudice towards african Americans ppl …and maybe that’s African Americans fault for not tipping. However our service was amazing once we showed money lol. Sorry for the truth. The gentlemen who served by the altitude swimming area and the waiter from the romantic dinner was of 5star quality. Everyone else completely ignored us until we showed money to let them know we were tipping but I notice them helping every one else who weren’t lol and that’s perfect fine. Great place great views and the food wasn’t so good.
Romantikurlaub (4 Nächte)

8/10

The variety of restaurants was nice and helped escape from the buffet which grows old quick.
Romantikurlaub (5 Nächte)

10/10

Your concierge persons were very helpful and accommodating
Aufenthalt von 1 Nacht

8/10

If you want to walk to in town areas this is not the place to stay. I felt I couldn’t walk safely like I had my last trip where I stayed else where.
Familienurlaub (3 Nächte)

2/10

This is by far one of the worst vacation experiences I have had. The hotel was so noisy. Every morning around 6:30am, a truck would be working in the back (right outside of our room) making huge noise waking everyone up. The service by the staff at this hotel was unprofessional. They simply do not care, even after I made a complaint and asked to see a manager, I was brushed off. The choices of restaurant and food were limited and repeating. The check-in process was a long wait. only 2 people at the counter (one of which was a trainee) when there was a huge line of customers trying to check-in. No explaination of the facility to us upon check-in. We were only given 1 room key. When we asked for another one, the counter told us "we are busy right now. Come back later." Really? It doesn't take a minute to give us another key while we were still checking in. I am a Canadian myself and when I learned that this was a Canadian owned resort, I was flabbergasted with the quality of service. I do want to mention that my Expedia concierge Gabriel Avila, upon hearing my dissatisfactory experience, did try his best to make it up for us. However, there was only so much he could do after the group of unprofessional hotel staff on-site had already gave us the worst experience.
Familienurlaub (3 Nächte)

4/10

We did not have hot water or wash cloths after 2 requests. Light fixtures in room held together with electrical tape, elevator quit working the second day after 2 days of reporting noise coming from the elevator and elevator shaft with loud metalic banging all day and night long (our room was next to the elevator shaft). Room did not match the reservation, we paid considerably more than other people with nicer rooms. The room was loud and beside a busy highway. The view was amazing and the resort is overall beautiful however food was mediocre.
Romantikurlaub (6 Nächte)

10/10

Aufenthalt von 3 Nächten