4/10 â Ziemlich gut
17. MĂ€rz 2016
Sauber aber...
Wir hatten ein NICHTRAUCHER Zimmer mit zwei Doppelbetten gebucht fĂŒr drei MĂ€dels. Wir bekamen ein Raucherzimmer obwohl der Herr an der Rezeption wusste dass ein nichtraucher Zimmer gebucht wurde. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns gesagt dass sie ausgebucht seien und wir kein anderes Zimmer haben können. Aber man wĂŒrde dem Personal eine Notiz hinterlassen, dass die Laken nochmal gewechselt werden sollten und sie ein Deionizer anwenden wĂŒrden um den Geruch zu entfernen. Da wir den ganzen Tag unterwegs waren kamen wir erst abends zurĂŒck und Ăberraschung es war noch nicht einmal das Bett gemacht. Auf eine weitere Beschwerde hin, hieĂ es sie hĂ€tten neues Personal das wohl noch nicht so genau wĂŒsste was wie funktioniert... im Endeffekt haben wir keine EntschĂ€digung bekommen und zwei Tage lang in einem Rauchenzimmer geschlafen... fĂŒr mich ein absolutes No-go.
Verifizierter Reisender
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung