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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Hafen von Puerto Aventuras (0,9 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Außenbereich
Tennisplatz
Ausblick vom Zimmer
Privileged Romance | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Privatstrand, Massagen am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln
VIP Access

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 10 Restaurants und 2 Strandbars
  • 2 Poolbars und 9 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 5 Außenpools
  • Nachtclub
  • Kostenloser Kinderclub
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnesscenter
  • Sauna
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Premium-TV-Sender

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Privileged Family Suite anzeigen

Privileged Family Suite | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Family Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 59 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Comfort-Einzelzimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Einzelzimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 35 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Privileged Romance anzeigen

Privileged Romance | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Romance

Highlights

Möblierter Balkon
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Privileged Premium Deluxe anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Premium Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Privileged) anzeigen

Suite (Privileged) | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite (Privileged)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Plasmafernseher
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Premium Deluxe anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer (Comfort) anzeigen

Dusche, Regendusche, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner

Standardzimmer (Comfort)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Privileged Superior anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Superior

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Privileged Superior Ocean View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Privileged Superior Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

In der Umgebung

  • Dolphin Discovery - 8 Gehminuten - 0.8 km
  • Hafen von Puerto Aventuras - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Oasis Beach - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Golfplatz Puerto Aventuras - 18 Gehminuten - 1.6 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 6 Autominuten - 4.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 69 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 30,3 km

Restaurants

  • ‪The Market - ‬9 Autominuten
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 Gehminute
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 Autominuten
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Massagen am Strand. Hafen von Puerto Aventuras ist zu Fuß nur 15 Minuten entfernt. Wer ein paar Bahnen ziehen oder planschen möchte, kann sich auf 5 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. La Brisa, eins von 10 Restaurants, serviert lokale und internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Strandbars, einen Nachtclub und einen kostenlosen Kinderclub. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und das Restaurant sehr gut.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 423 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte beachten Sie: Sie benötigen eine Eintrittskarte für jedes À-la-carte-Restaurant. Die Tickets werden beim Check-in je nach Aufenthaltsdauer zur Verfügung gestellt. Diese Tickets können nicht gekauft werden.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 6 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Keine Babybetten
  • Babysitting*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 9 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 2 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • Coffeeshop
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Babysitting (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Pilates-Kurse
  • Yoga-Kurse
  • Basketball
  • Volleyball
  • Golfunterricht
  • Kajakfahren
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (kostenloser Zugang)
  • Golf in der Nähe
  • Bootstouren in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 15 Gebäude
  • Baujahr 2000
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • 5 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf Pro-Shop vor Ort
  • Nachtclub
  • Whirlpool
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Empfangssaal
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 100
  • Barrierearme Wege
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Plasmafernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon

Zum Frischmachen

  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Energiesparschalter
  • Nur wassersparende Toiletten
  • Restaurantführer

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 7 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

La Brisa – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Mercado – ein Restaurant am Pool mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bamboleo – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Creperie – ein Themen-Restaurant am Pool. Täglich geöffnet
Bellavista – ein Themen-Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Vorabautorisierung der Kreditkarte des Gasts durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Bietet Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 5 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Schnorcheln, und Sporttauchen, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Pilates-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 5 Außenpools. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, 2 Poolbars und einen Nachtclub sowie einen Privatstrand, eine Sauna, und ein Dampfbad.
Verfügt Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die lokale und internationale Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten.
Bietet Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive zu sehen?
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ist nur 12 Minuten zu Fuß von Hafen von Puerto Aventuras und 13 Minuten Fußweg von Oasis Beach entfernt.

Bewertungen von Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Jay, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Baphu, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rodrigo, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Jodi-Anne, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Carmen, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Mari, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great experience
Everything was great. The staff is very friendly, fast and helpful. The food was pretty good, drinks too. The facility is nice and clean. The only thing for me to complain is that the gym was closed. For us that workout everyday this is an inconvenience, but other than that everything was great.
Lilian, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing customer service, best staff ever!
Amazing hotel with private beach, amazing restaurants and the most friendly staff I ever seen! Congratulations to the management of the hotel because the staff is wonderful, they really provide an outstanding customer. ALL staff member are so nice, friendly and they were able to show how Mexican people are the best! Amazing job!!!
Helton, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lazaro Demetrio, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

David, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bien.
Karen, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

From check in to check out, everyone was extremely helpful and always asking us if we needed anything and if everything was good. All the restaurants and the buffet were excellent.
Charles E, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Loved the staff friendliness, from the moment you check in to the moment you leave. From the front desk to the activity team by the pool, to the bartenders! Excellent people! The only thing that we didn't like was the renovation that was going on with one of the restaurants. Other than that, everything was very nice! Will definitely be back to this or another Catalonia resort. This was our 3rd stay at a Catalonia resort, our first time at this one, and enjoy it every time
Eden, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Food was decent. It was extremely hot, higher than average but there didn’t seem a lot of effort to keep people comfortable. More shade would have been nice.
KATHLEEN A, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lovely resort, clean and the food was great! We got the Privilege package which included a spa day and access to all the restaurants. BLOVED restaurant was our favorite, great view and the food was amazing. Welcoming staff as well. would definitely recommend!!!
Marie, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

N/A
Stefhany, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The hotel at first glance looks like it is good, the lobby seems nice and when we got there there was not much traffic so we could check in very fast. When you get the priveliged room you are instructed to go and eat @ the bloved restaurant first, because you did not get a reservation for the other themed restaurants. So you go and have a very chill and relaxing first evening. After this you go and take another look at your "priveliged" room. You notice wall sockets missing or lose, broken pieces of furniture or lights that do not work. Eg. The lampshade just fell of when touching it, or the reading lights just didn't turn on and felt like they were just broken. the first morning we got into our "romance" chamber with mini bath on the terrace we were confronted with ZERO privacy. We asked the guest services for something more private and they just shaboinked us into another even less private room. There is no way you can enjoy a bath in your "romance" room with 20 rooms having a direct view on your bath on the terrace.(I know right) Overal we made amends with this inconvenience and started exploring our resort we would be staying in for 2,5 weeks. I could go on and on and there is much more things to be said, but the advice is as a European spending time here: don't waste your money this is not 5* 3 by Europe standard. The beach is not a private beach, the locals can just enter and you pay for a beach that does not belong to the hotel and is not private. I give this 3/5*
Vince, Romantikurlaub (15 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy contentos con los servicios
Isela Jocelyn, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Property was small, did not offer a lot of amenities compared to other places I've been to, dining was poor, COULDN'T EVEN GET RESERVATIONS and I've never had that problem in all inclusive. You had to get up at 8am to reserve, and it always showed everything as fully booked out. We had to argue our way into the grill- I ordered New York strip steak and it was the color of pork.. idk what I was eating. Beaches barely had seating so we could never go and actually sit. There was no music at the beach bar.. weird. Plumbing was terrible, toilet clogged often, (had friends at other resorts and they did not have to throw their fecal tissue in a garbage can with no lid like we had to- totally unsanitary and could've at least provided a bin with a lid to cover the odor). We had a huge roach in our room, there was only one swim up bar and kids were splashing water into our faces and drinks so we had to get up. When we arrived there were two pillows on the bed so one per person which is very cheap. When we arrived we also had no towels?? Strange. We would leave notes for the cleaners to leave us fresh towels, and they wouldn't and they just took the dirty ones. We had to call multiple times for new towels because they didn't provide us rags or even a floor towel for the shower. They also never swept our room because the amount of sand in there was crazy. When we got there, the fridge had an open can of soda in it that fell and spilled everywhere.. more issues but not enough room to say.
Summer Shelby, Urlaub mit Freunden (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

My room was wet fur 3 days from air conditioning leaking large amounts of water. They kept not fixing it and just wiping the water up. No maintenance ever came at night because it kept pouring water at night also. Horrible to sleep in hot wet room.
Jessica, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

I recently stayed at Catalonia , expecting a relaxing getaway to celebrate a special occasion with my fiancé. Unfortunately, our experience was far from enjoyable due to the disrespectful treatment we received and numerous issues that completely ruined our vacation. From the moment we arrived, it was clear that customer service was not a priority at this hotel. The staff were dismissive and unhelpful, making us feel like we were an inconvenience rather than valued guests. We encountered significant problems with our reservations, especially when it came to dining at the hotel’s restaurant. Despite booking well in advance, our reservations were either misplaced or ignored, leaving us waiting for extended periods or, worse, without a table at all. This was supposed to be a special trip—a gift I had worked hard to give my fiancé. But instead of enjoying our time together, we were left dealing with one issue after another, with no apologies or attempts to rectify the situation from the hotel staff. It's incredibly disappointing to have a vacation I had eagerly anticipated turn into a stressful and frustrating experience. For the amount we paid, we expected much better service. Unfortunately, Catalonia failed to meet even the most basic expectations of hospitality. I would not recommend this hotel to anyone looking to relax and enjoy their time away. It’s simply not worth the risk of having your vacation ruined.
Cynthia, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

I was very disappointed in the way we were treated. It was an inconvenience with restaurant reservations the whole trip. The bars had horrible service and liquor quality. If I am paying for a trip for myself and my fiancé I wanted to relax and be treated with respect. I will NOT be returning back to this resort and it was not fair for a paying customer to feel this way. I really do wish that you can work on the overall experience for others.
Lorenzo, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Hussain, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Robert James, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Andrew, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung