Bei unserer PKW-Ankunft waren wir irritiert, da das angekündigte 'Mercure-Hotel' plötzlich in ein 'Best-Western' gewandelt worden war. Der Weg zum Parkplatz (immerhin kostenfrei) war nicht hinreichend ausgeschildert (ein Schild an der Hauptstraße, dann musste man um einige Ecken suchen). Während des Aufenthaltes änderten sich die WLAN-Zugangsdaten (bzw. die gesamte Einloggmaske), was nicht mitgeteilt wurde. Auf dem Zimmer ist ein Tablett mit Kaffee- & Teeangebot zwar nett, aber noch nie ist mir ein so verschmutztes Tablett in einem Hotelzimmer zugemutet worden (so nutzten wir dieses umeinladende Angebot nicht). Darüber hinaus gab es Reinigungsdefizite des Zimmers bzw. des Bades. Das Licht einer Nachtischlampe funktionierte nicht, monierten es allerdings auch nicht vor Ort, da wir auch ohne selbige Funktion auskamen. Das Personal war freundlich. Werde das nächste Mal in Eindhoven ein teureres Hotel buchen, wo ich eine konstante Grundleistung voraussetzen kann (die auch bereits während eines früheren Aufenthaltes erlebt wurde).