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Alle Unterkünfte in Cancún, Quintana Roo, Mexiko
1 Zimmer, 2 Erwachsene

The Grand at Moon Palace - All Inclusive

5 Sterne5 Sterne
Toll für Familien

Gut zu wissen

  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Betreute Kinderaktivitäten (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancún, QROO, 77500, Mexiko

Unterkunft direkt am Strand in Cancún mit Golfplatz vor Ort und kostenlosem Wasserpark
  • Inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN und kostenloser Parkplatz
  • Toll für Familien

    Gut zu wissen

    • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
    • Betreute Kinderaktivitäten (kostenlos)
    • Kinderbecken
    • Kinderclub (kostenlos)
  • Stempel sammelnHier können Sie Hotels.com™ Rewards-Stempel sammeln

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

Für Mexiko gelten aufgrund von COVID-19 möglicherweise Reiseeinschränkungen. 

  • Essen absolut fad, Türen veraltet und mit dem Armband nicht zu öffnen - bedeutet jedes…2. Dez.. 2018
  • Great property, terrific food! Very clean! Incredibly friendly staff and so much to do…14. Feb.. 2021

The Grand at Moon Palace - All Inclusive

ab 492 €
  • Grand Room Resort View
  • Grand Room Garden View
  • Grand Swim Up Suite
  • Presidential Suite, 2 Bedrooms
  • Family Room, 2 Bedrooms
  • Presidential Suite, 2 Bedrooms
  • Grand Swim Up Suite

Umgebung von The Grand at Moon Palace - All Inclusive

Sehenswürdigkeiten

  • Am Privatstrand
  • Nationalpark Costa Occidental de Isla Mujeres: 6 Gehminuten
  • Xoximilco: 4,5 km
  • Wasserpark Wet n' Wild Cancún: 12,8 km
  • Cancún Country Club: 11,2 km
  • Playa Coral: 13,1 km
  • Playa Delfines: 19,6 km
  • Ruinenstätte El Rey: 21,7 km

Verkehrsanbindung

  • Cancún, Quintana Roo (CUN): 19 Autominuten

Auf einen Blick

Wichtige Informationen

Größe

  • 1 304 Zimmer
  • Verfügt über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in: 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Check-out bis 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Für Mexiko gelten aufgrund von COVID-19 möglicherweise Reiseeinschränkungen.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen

  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich

  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Reisen mit Anhang

Kinder

  • Babysitter/Kinderbetreuung*

  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet (mit Ausnahme von Assistenztieren)

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Transfer & Parken

Parkmöglichkeiten

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Zahlungsarten in der Unterkunft

* Weitere Einzelheiten oder Informationen zu Zusatzgebühren finden Sie im Kleingedruckten

In der Unterkunft

Mit Kindern unterwegs
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Betreute Kinderaktivitäten (kostenlos)
Essen und Trinken
  • Täglich wird ein inbegriffenes großes Frühstück angeboten.
  • 11 Restaurants
  • 9 Bars/Lounges
  • 5 Bars im Pool
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Strandbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
Aktivitäten
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Bowlingbahn vor Ort
  • Öko-Touren vor Ort
  • Minigolf vor Ort
  • Wander-/Radwege vor Ort
  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort
Arbeit
  • Businesscenter
  • Konferenzfläche
  • Tagungsräume
  • Größe der Konferenzfläche (sqft): 32630
  • Größe der Konferenzfläche (m²): 3031
  • Computerarbeitsplatz
Service
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
Ausstattung
  • Anzahl der Gebäude/Türme: 9
  • Baujahr: 2017
  • Fahrstuhl
  • Geldautomat/Bank
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Terrasse
Barrierefreiheit
  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter
  • Handläufe auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • Braillebeschilderung
  • Visueller Feueralarm
Verfügbare Sprachen
  • Englisch
  • Spanisch

Im Zimmer

Komfort & Extras
  • Klimaanlage
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett
Nachtruhe
  • Aufdeckservice
  • Premium-Bettwaren
Darauf können Sie sich freuen
  • Möblierter Balkon
Bad
  • Whirlwanne
  • Designer-Kosmetikartikel
  • Haartrockner
Zur Unterhaltung
  • Smart-TVs (42-Zoll)
  • Premium-TV-Sender
  • MP3-Dockingstationen
Kommunikation
  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose internationale Gespräche
Essen und Trinken
  • Kostenloses Mineralwasser
Mehr
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptopgröße

Highlights

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder sind im Preis bereits inbegriffen, aber zusätzliche Trinkgelder werden gerne angenommen.
Exklusivleistungen

  • Flughafentransfers

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.

Gastronomisches Angebot

Caribeño – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück und Abendessen.

Cielito Lindo y Querido – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Cusco – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Habibi- Lebanese Cuisine – ein Familienrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Jade – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Freizeit

Im Hotel

  • Fitnesseinrichtungen
  • Golfplatz vor Ort
  • Jachthafen vor Ort
  • Tennisplätze im Freien:
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Bowlingbahn vor Ort
  • Öko-Touren vor Ort
  • Minigolf vor Ort
  • Wander-/Radwege vor Ort
  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark

Wissenswertes über The Grand at Moon Palace - All Inclusive

Auch bekannt als

  • The At Moon Inclusive Cancun
  • Moon Palace Grand All Inclusive
  • Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
  • Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
  • The Grand at Moon Palace – All Inclusive
  • The Grand at Moon Palace All Inclusive
  • Grand Moon Inclusive Cancun
  • The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancún
  • The At Moon Inclusive Cancun
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  • The Grand at Moon Palace - All Inclusive All-inclusive-Resort
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  • Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
  • The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Bestimmungen

Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Kontaktloser Check-out ist möglich.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Optionale Extras

Gegen einen Aufpreis steht ein Babysitter/Kinderbetreuung zur Verfügung.

Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.

Häufig gestellte Fragen zu The Grand at Moon Palace - All Inclusive

  • Bietet The Grand at Moon Palace - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
    Ja, The Grand at Moon Palace - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer, die bis wenige Tage vor der Anreise storniert werden können. Lesen Sie aber bitte trotzdem immer die Stornierungsbedingungen der Unterkunft, um die genauen Einzelheiten zu erfahren.
  • Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im The Grand at Moon Palace - All Inclusive ergriffen?
    Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
  • Bietet The Grand at Moon Palace - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
    Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
  • Verfügt The Grand at Moon Palace - All Inclusive über einen Pool?
    Ja, es gibt 9 Außenpools und ein Kinderbecken.
  • Erlaubt The Grand at Moon Palace - All Inclusive Haustiere?
    Haustiere sind leider nicht erlaubt, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
  • Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Grand at Moon Palace - All Inclusive?
    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-out ist möglich.
  • Verfügt The Grand at Moon Palace - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
    Ja, es gibt 11 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Bugambilias (13 Min. zu Fuß), Momo (13 Min. zu Fuß) und Los De Pescado (8,6 km).
  • Bietet The Grand at Moon Palace - All Inclusive ein Casino vor Ort?
    Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Dubai Palace Casino (24 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (25 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
  • Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Grand at Moon Palace - All Inclusive angeboten?
    Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Wandern, und nutzen Sie die Gelegenheit, um auf dem Golfplatz an Ihrer Abschlagtechnik zu feilen. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Basketball, und Bowling. Freuen Sie sich auf ein Bad in einem der 9 Außenpools oder nutzen Sie die weiteren Annehmlichkeiten, die diese Unterkunft zu bieten hat, wie etwa 5 Bars im Pool und einen Nachtclub. The Grand at Moon Palace - All Inclusive hat zudem einen Privatstrand, einen Strömungskanal und einen Fitnessbereich sowie Wellnessangebote, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

Aktuelle Bewertungen

Ausgezeichnet 9,0 Von 525 Bewertungen

Hervorragend 10,0
The Grand at Moon Palace is a magical hotel with the friendliest staff ever! I especially want to thank the bellboy Efren and bartender Luis F. For going above and beyond the whole time we were there. I cant wait to stay here again.
Michael, usUrlaub mit Freunden (1 Nacht)
Gut 6,0
Just Ok....not luxury
Pushy pushy pushy always trying to sell.... ruined the trip...also good is not so great throughout
usReise (3 Nächte)
Hervorragend 10,0
Brand new, stylish, lavish, located on a huge territory, fantastic beaches, awesome attentive and trained staff, fantastic food, plethora of choices. I felt that it was an extremely well managed place. The fact that they get a significant chunk of revenue from memberships (time share) probably allows them to spend significant amounts on service, food, amenities etc.
Aziz, usFamilienurlaub (5 Nächte)
Hervorragend 10,0
Everything was exquisite! Customer service super excelent!
Zahily, usFamilienurlaub (4 Nächte)
Hervorragend 10,0
SOOO AMAZING!!!! We went as a family of four and had an amazing time! One of the best resorts we’ve ever stayed in. Amazing service! Our kids did not want to leave. We plan on visiting again in February!
Trina, usFamilienurlaub (3 Nächte)
Mangelhaft 2,0
awful, we came for a week. during the day of the hurricane ,we waited for the bus to take us to refuges camp a whole day! we missed 3 of our days at the hotel, they made us checked out, and promised for a refund for those days which we never received. all water slide were closed during all our stay, which had nothing to do with the hurricane, it was before hurricane even forecast. pool swim up which we payed extra was dirty and un-swimmable and water were cold. don’t waist your money on this hotel.
michelle, usFamilienurlaub (5 Nächte)
Hervorragend 10,0
We love Moon Palace Grand! The staff were all very professional. We have nothing to complain about. The room was comfortable, clean, and spacious. There were so many options for food, drinks, and things to do. We wore our masks as all times, but many (probably most) guests did not wear masks, even in closed indoor spaces. All staff wore masks and they gave us hand sanitizer in every store and restaurant. The only thing to note were the racoons. On our second to last night, a group of three raccoons stalked us as we left the main lobby building with red velvet cake. We had to run back to our building. We made it back safely, but it was still scary. At night, you will see bats. We saw plenty of them and we even saw one on the floor of the main lobby building. The other thing to mention was that one staff member kept pressing us to go to a 90 mins Palace Elite session (which ended us being 2 hours). We felt that the presentation was very pushy and we did not even want to go. We felt pressured! Beware of that and simply don't waste your time going. We'll definitely go back to visit soon and tell our family and friends!
MarcyB, usRomantikurlaub (5 Nächte)
Hervorragend 10,0
Amenities, water park, cleanliness, courtesy and hospitality were great . The food was okay but definitely they need to return to open buffets as soon as they can with more options specially for dinner time. Also, the staff has to work on their English at least to an extent that they can use simple words to understand guests! Actually,Raccoons were very annoying to my kids and there has to be a way to get rid of them !
Hany, usFamilienurlaub (6 Nächte)
Mangelhaft 2,0
Didn't even get there due to COVID. Still no news on changing the booking 2 months after I was supposed to go
Jukes, gbFamilienurlaub (14 Nächte)
Sehr gut 8,0
Check in was a nightmare! We finally got our room only to get there and find out it hadn’t been cleaned yet so we were placed in a different room. The room wasn’t what we expected so we asked to switch rooms the following night only to get to that room and find out that, that room wasn’t ready either. They made me feel like I was being a bother to them.
Mario, usUrlaub mit Freunden (7 Nächte)

The Grand at Moon Palace - All Inclusive