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Shangri-La Hambantota

5.0-Sterne-Unterkunft
Resort direkt am Strand in Hambantota mit Golfplatz vor Ort und Full-Service-Wellnessbereich

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Shangri-La Hambantota

Fotogalerie von Shangri-La Hambantota

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
2 Bars/Lounges, 2 Poolbars
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
2 Bars/Lounges, 2 Poolbars
Regendusche, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel

Überblick über Shangri-La Hambantota

8,6

Fantastisch

Highlights der Unterkunft

  • Pool
  • Kostenlose Parkplätze
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Flughafentransfer
Karte
Sittrakala Estate, Chithragala, Ambalantota, Hambantota, 82100
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Golfplatz
  • Am Strand
  • 3 Restaurants und 2 Poolbars
  • 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Frühstück verfügbar
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Sauna
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 2 Einzelbetten (Ocean) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Zimmer, 2 Einzelbetten (Ocean)

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Ocean)

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Suite, 1 King-Bett (Ocean)

  • 96 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zur Umgebung

In der Umgebung

  • Am Strand

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
Karte

Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Hambantota

Shangri-La Hambantota bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Wer ein paar Bahnen ziehen oder planschen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und ayurvedischen Anwendungen verwöhnen lassen. Bojun Hala, eins von 3 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Resort im luxuriösen Stil 2 Poolbars, einen Golfplatz und einen kostenlosen Kinderclub.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Malaiisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen

Abstandsregeln

In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 274 Wohneinheiten

Anreise/Abreise

  • Check-in von 14:00 Uhr bis 23:00 Uhr
  • Express-Check-in/out verfügbar
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 11 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Keine Babybetten
  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 3 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Golfunterricht
  • Minigolf
  • Wander- und Radwege
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Safaris in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Baujahr 2016
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 18 Golflöcher
  • 3 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Fahrradparkplatz
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kein Mineralwasser in Plastikflaschen
  • Nur wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Nur wiederverwendbares Geschirr

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearmes Bad (in einigen Zimmern)
  • Barrierearmes Zimmer (einige Zimmer)
  • Rollstuhlgeeignet
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Niedrige Ablagen/Waschbecken
  • Haltegriff neben der Toilette

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Wasserkocher
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Kissenauswahl
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon/Patio
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Badewanne oder Dusche
  • Regendusche
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten
  • Reiseführer/Empfehlungen
  • Restaurantführer

Highlights

Wellness

CHI, The Spa besitzt 12 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Bojun Hala – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Sera – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Erwachsenen: 200.00 USD
  • Preis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Kind: 100.00 USD (ab 6 bis 11 Jahre)

Optionale Extras

  • Ein englisches Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 20 USD für Erwachsene und 10 USD für Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 100 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Bestimmungen

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die aufgeführte Frühstücksgebühr für Kinder gilt für Gäste im Alter von bis zu 11 Jahren.

Auch bekannt als

Shangri Hambantota Resort
Shangri Hambantota
Shangri-La's Hambantota Golf Resort
Shangri-La's Golf Resort
Shangri-La's Hambantota Golf
Shangri-La's Golf
Shangri La Hambantota Resort Spa
Shangri La Hambantota Resort
Shangri La's Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort
Shangri-La Hambantota Hambantota
Shangri-La Hambantota Resort Hambantota
Shangri La's Hambantota Golf Resort Spa

Häufig gestellte Fragen

Bietet Shangri-La Hambantota eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Shangri-La Hambantota bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Shangri-La Hambantota ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachte, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Shangri-La Hambantota über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Shangri-La Hambantota Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Shangri-La Hambantota Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.
Bietet Shangri-La Hambantota einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 100 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Shangri-La Hambantota?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Shangri-La Hambantota angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Volleyball, Radtouren und Wandern. Zudem hast du die Möglichkeit, auf dem Golfplatz deinen Abschlag zu üben. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Volleyball, und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Shangri-La Hambantota hat zudem 2 Poolbars, 2 Bars und ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) sowie eine Sauna, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.
Verfügt Shangri-La Hambantota über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, internationale Küche und einen Blick auf den Pool bieten.
Bietet Shangri-La Hambantota private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von Shangri-La Hambantota zu sehen?
Shangri-La Hambantota ist nur einen 1-minütigen Fußweg von Shangri-La's Golf and Country Club entfernt.

Bewertungen

8,6

Fantastisch

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

6,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, könnte mal wieder an einigen Stellen renoviert werden
Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Es ist eine wirklich beeindruckende Anlage in traumhafter Lage. Nicht gefallen hat uns die geringe Auswahl an Restaurants (es war nur das Buffet Restaurant offen) für die große Anzahl an Gästen. Am ersten Abend war es völlig überfüllt und dadurch einfach nur laut und anstrengend. Am zweiten Abend waren wir nahezu die einzigen Gäste und es war sehr entspannt.
Alexandra73, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was great!!! Very friendly staff and beautiful beach.
Carl, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr schöne, großzügig dimensioni Anlage am Strand
Sehr schöner, sauberer, gut durch life guards ûberwachter Strand, saubere und froßzügige Gartenanlage und Poools, gepflegte Liegemöglichkeiten in der Hotelanlage, gut gepflegte, sehr saubere Baulichkeiten und Anlage, einschließlich der Restaurants, die alkerdings nur im Außenbereich ansorechend gestaltet sind. Außerordentlich freundliches, sympathisches und hilfsbereites Personal. Hotelzimmer gepflegt, allerdings war ein oberes Regal verdreckt, was der darauf abgelegten weißen Wäsche nicht gut bekam. Einziger deutlicher Schwachpunkt war die à la carte-Restauration: Speisenangebot eher knapp bemessen und halt nur das internationale Durchschnittsmenü ohne nennenswerten lokalen Einschlag, zwar sehr freundlicher Service, aber immer lange Wartezeiten, und die Qualität der Speisen war durchweg nur durschnittlich. Das Buffetrestaurant war gut, aber auch nicht ein echtes Highlight; mit nur einem à la carte- Restaurant, einem großen Buffet- und einem nicht sehr ansprechendem Snackrestaurant (daneben gibt es Restauration an den Pools, aber ohne dortige Sitzmöglichkeiten) ist das Restaurantangebot zu knapp; ein hochwertiges gepflegtes Dinner ist nicht möglich.
Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Séjour Août 2022
Très bon séjour. Équipes souriantes, disponibles, aimables et efficaces. Les enfants ont adoré les piscines et attractions qui leur sont destinées. Très beau cadre de séjour.
C, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent staff who looked after our 18 month old daughter well. Clean and well maintained hotel with links to all main attractions and special services such as helicopter rides.
William, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nesha, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Basic resort not a luxury resort
Golf course it’s amazing but that’s it. I can’t recommend this hotel for anyone who wants to do something else than only play golf. It’s very basic resort hotel without any luxury. All the prices were 50% more than in Marriott Weligama. We couldn’t get any spa times to booked, there’s absolutely nothing around the hotel, beach is not for swimming and there’s no restaurants or even sun beds at beach. Half of the hotel facilities were closed and hotel would need some renowation. You can’t call this a five star hotel. We had even problems to check in and out and it took forever.
Juuso, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Like many things from China, appearances can be deceiving. Rooms and the hotel grounds may look 5 star but there are so many things such as quality of service, food, drink and the calibre of staff is distinctly low grade that degrade this place to 2 stars. You are treated as a customer, not a guest. When you enter the hotel grounds you are interrogated and your vehicle is searched by security dogs at the top of the access road to the hotel. There is no valet parking and several more facilities have been removed 'due to covid'. After a 3.5-4 hour drive from the airport you will sweat like pig in the entrance hall as the fans are switched off while you wait for a long time to be checked in. There is no air conditioning in this area. When we enquired as to why there is a delay in check in we were ushered away from the queue without explanation by a rude staff member who struggled to speak english! At check in the staff tried charging me for my hotel stay even though I had paid for it on Expedia 1.5 months earlier and they refused my request to settle bills on checkout. They instead insisted I pay a unexpected surcharge of Rs.30000 (nearly £120) at check in to cover potential extras like room service. Which is utter rubbish. The staff have a poor understanding of English, messed up and delayed our order. The prices are extortionate. Before check out a letter was sent to my room explaining the hotel IT system is unreliable and that they would prefer if I settle any bills the nig
MELVYN, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Worst hotel in sri lanka
I’ve never did any review before, but this hotel made me do one. I booked for two nights for my honeymoon trip in shangri-la Hambantota because it looked amazing in the pictures. I sent them an email informing them that we want something special since we are honeymooners. First when we arrived, the lobby and rooms looked so old although the hotel is 3 years old. What we disliked the most is that everything is paid on the property(any activity) even we asked for golf car tour to see the hotel around since it is huge, they asked for money. The only “special” thing they did for us is throwing some flowers on our bed as “honeymoon decoration”. Their food is below average. The cherry on top was a lizard on the bed before sleep and we couldn’t sleep comfortably. At 8:00 am the cleaning person knocked on the door many times and entered while we were still asleep. I woke up at 8:30 called another hotel and checked out directly. They did nothing about it they were only waiting me to settle the 4$ remaining from the balance😂. Never visit this hotel it is the worst..
Mohamad, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung