Nous avions réservé le studio avec cuisinette mais avons demandé à la personne à l'accueil si nous pouvions changer de chambre car finalement nous n'aurions pas besoin de la cuisinette; la dame a accepté mais n'était pas capable de nous appliquer le rabais pour une chambre standard. Elle m'a mentionné que sa patronne le lendemain matin serait capable de l'appliquer. Au moment de quitter, la "patronne" a refusé de m'appliquer le rabais consenti par son employée la veille sous prétexte que j'avais réservé à l'avance sur expedia et que c'était de ma faute. J'ai du débattre du fait que son employée la veille parlait au nom de l'hotel... j'ai trouvé ça franchement arrogant de sa part de me relancer à 3 reprises comme quoi c'était mon problème. Nous n'aurions pas changé de chambre si son employée avait refusé la veille. De plus son employée la veille en était à son premier quart de travail, seule pour tout l'hotel incluant le restaurant, la journée de la fête du travail. Ce n'est pas très responsable de la direction. Également, attention aux photos trompeuses sur le site; beaucoup de types de chambre n'ont pas été retouché depuis longtemps, notamment la suite et la chambre à lit simple... évitez à tout prix. Mouches, moisissure et mauvaises odeurs dans les deux chambres que nous avons eu. La photo principale avec la causeuse représente peut-être vraiment une chambre de l'hotel, mais renseignez-vous avant. Franchement, passez votre chemin, hotel à éviter.
