Ich habe für eine Gruppe von 8 Messebesuchern gebucht. Jeder wollte sein Zimmer selbst vor Ort bezahlen, damit er für seine Firma eine Rechnung bekommt. Dieser Tarif war natürlich teurer, als der Preis für das Zimmer, welches sofort bezahlt wird. Kurz nach der Buchung meldete sich das Hotel mit der Bemerkung, dass wir eine Gruppe sind und wir die Zimmer sofort bezahlen müssen. Erstens war es ein Ding der Unmöglichkeit innerhalb von 10 Tagen das Geld von 8 Personen einzukassieren und nach Tschechien zu überweisen, zweitens hätte ich den Teilnehmern selbst die Rechnungen schreiben müssen und drittens haben wir für die Option der Bezahlung vor Ort extra einen Mehrpreis bezahlt. Die Dame der Gruppenabteilung war absolut nicht einsichtig, uns weder mit dem Preis noch sonstwie entgegen zu kommen. Somit stornierte ich alle Zimmer bis auf eins und sagte den übrigen Mitreisenden, dass sie ihre Zimmer selbst buchen sollen. Drei Tage vor Anreise erhielt ich eine weitere Mail, dass zur Sicherheit ein Betrag von der Kreditkarte geblockt wird. Allerdings war trotzdem bei Anreise diese Buchung storniert und kein Zimmer im Hotel frei. Ich musste abends 19 Uhr noch auf Zimmersuche in Prag gehen.