Personal super freundlich, besonders zu den Kindern. Essen okay. Speisesaal sauber. Umgebung super. Sehr ruhige Lage. Die Straßen in Harrachov marode.
Zu den Zimmern: Putz fällt von den Wänden, wahrscheinlich wegen Feuchtigkeit. Roch etwas muffig. Die LED Streifen kleben teilweise nicht und hängen runter. Fahrstuhl war von Sonntag Mittag bis Montag Mittag defekt, war doof mit zwei Kindern und Kinderwagen, immerhin nach 24h repariert. Bei Buchung angemeldetes 1 jähriges Kind, dennoch war kein Kinderbett vorhanden, wurde zum zweiten Tag zugesagt, aber kam nie an. Das Bett für das 3 jährige Kind wurde nach dem Check in schnell aufgebaut und bezogen. Na ja, es wurde ein "Schlafsessel" ausgezogen. War okay, aber merkwürdig, dass das dann erst gemacht wurde, als wir dann da waren.