Harbour House Hotel

Die Lage ist direkt an der Küste. Der Check in war negativ. Man teile uns mit Check in 15.00 Uhr und schaute auch nicht nach ob unser Zimmer bereits frei wäre. Wir kamen um 13.30 Uhr an. Service am Pool äußerst dürftig und nachlässig. Das Zimmer bzw, Suite groß aber eher durchschnittlich. Der Balkon lud nicht zum Verweilen ein.

Das Hotel liegt sehr zentral in Hermanus. Das war's. Das Hotel hatte ich über hotels.com aufgrund der Bewertungen voraus gebucht und bezahlt (36 Quadratmeter großes Zimmer, Balkon mit Blickauf den Ozean). Beim Checkin hiess es, wir hätten bereits am Morgen ausgecheckt...... Nach langem hin und her und weiteren 20 Minuten Wartezeit, wurde uns das letzte Zimmer im Hotel gegegben, welches absolut nicht dem gebuchten Zimmer entsprach (s. Fotos). Auf unseren Hinweis hin verliess der Manager das Zimmer ohne ein Wort zu verlieren. Ein weiterer Hinweis später an der Rezeption brachte keinen Erfolg. Da wurde uns dann auch noch mitgeteilt, dass das Restaurant heute für Abendessen nicht geöffnet sei. Den nächsten Spass erlaubt sich das Hotel am nächsten Morgen zum Frühstück: Cappucino musste extra bezahlt warden (das haben wir auf der ganzen Reise in keinem der Hotels erlebt). Soviel Gastfreundschaft und Abzocke verdienen eigentlich nur eines: meidet diesen Laden.

In dem sehr schönen, großen Appartment mit herrlichem Blick über Ort und Bucht fehlten 2 Liegen auf dem geräumigen Balkon. Da die Suiten in einem Nachbarhaus zum Zentrum liegen, war die nächtliche Ruhe nicht immer gewährleistet.

man hat uns ein Zimmer in der 3.Etage zugewiesen. Wir sind 70 Jahre alt. Der Aufzug war nicht in Betrieb. Auf Nachfrage, wann er wieder funktioneren würde, erfahren wir, das dies noch eine Woche dauert.. Ein alternatives Zimmer könne man uns erst für die zweite Nacht anbieten. Bei der Buchung war auch nicht erkennbar, das das angebotene "LuxeryZimmer" sich in einem hässlichen Betonbau auf der andern Strassenseite befindet und nicht in dem schicken Reeddachgebäue wie abgebildet. Dies war erst in der Buchungsbestätigung zu erkennen.

Jederzeit wieder.

Romantik Zimmer im Manor House sind vom Mobiliar her abgewohnt. Das Bad ist zwar schön und modern, die alten Möbel passen aber nicht zum Gesamtbild eines Luxus Zimmers, wie es sonst in Südafrika geboten wird. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und das Frühstücksbuffet ausgezeichent.

Sehr guter Standort, zentral und trotzdem ruhig, Zimmer gut ausgestattet

Very good. It was a perfect day in Hermanus. The view across the ocean is spectacular. This place is a must on your bucket list .

excellent location. Very nice size room. Always nice to have a kitchenette with crockery and cutlery at your disposal. Chair in our room needed attention, bottom falling apart. Light in bathroom mirror was out, but otherwise very clean. excellent wifi.

Room was adequate but lacked power sockets. Breakfast and other food at hotel was not 5 star as hotel says but facilities and room were clean.