Ao chegar no hotel tive uma ótima impressão. Os colaboradores bastante atenciosos, buscando ajudar todos os hospedes. Deixei minhas malas antes do chek in, o valor para essa possibilidade é de R$30,00 até 7 volumes. Achei interessante e justo a cobrança visto que ainda não estava na horário combinado. Tivemos um problema com o tipo de acomodação, pois a reserva que eu tinha feito foi com duas camas de solteiro e quando cheguei no quarto estava uma cama de casal. Fui até a recepção, expliquei o ocorrido e fui prontamente atendido e o quarto foi trocado. O café da manhã muito bom, com variedades de comidas, espaço confortável e climatizado. Apenas a questão da limpeza dos quartos que deixou muito a desejar. Não trocaram as toalhas, tão pouco os lençóis. O quarto também não teve o chão passado ao menos um pano, pois havia marcas de café em uma parte do quarto já quando chegamos. O wi-fi também não estava funcionando, mas isso não foi um problema.
Tirando a limpeza, fiquei muito satisfeito com o atendimento, a localização, a vista no terraço é incrível. Se organizarem a questão da limpeza, garanto que a satisfação seria 100%.