Sehr geehrte Damen und Herren,leider hat uns das Hotel Ottaviano eine Mail gesendet das diese zur Zeit irgendwelche Probleme hatten und wir auf ein anderes Hotel ausweichen müssten.Und wurde dann ebenfalls mitgeteilt das es sich bei dieswem Hotel um die gleichen Leistungen,Ausstattungen usw. handel wird.Das war der reine Reinfall.Wir wurden umgebucht in das Hotel Polaris.Dort angekommen,haben wir erstmal nicht die Zimmer bekommen so wie wir diese bestellt hatten.Dann waren die Zimmer alt,die Möbel alt,die Matratzen in einem jämmerlichen Zustand,die Federn kamen durch.Und uns wurde nur mit geteilt das wäre alles so in diesem Hotel.Das Personal an der Rezeption war sehr ungehalten als wir uns beschwert hatten.Das Frühstück war ,naja drücken wir es einmal so aus man konnte bzw. musste es ja essen.Es wurde uns zwar die Möglichkeit gegeben,die Reise zu stornieren,da wir aber seit Jahren d
as Hotel Ottaviano besuchen haben wir deren Aussage vertraut da swir eine ebenbürdiges Hotel bekommen.Das POLARIS auf jedenfall ist das schlechteste Hotel was wir je gesehn und erlebt haben.Wir sind sehr enttäuscht.