2/10 – Mangelhaft
13. Apr. 2025
Leider kann ich diese Unterkunft keinesfalls empfehlen.
Die Qualität des Zimmers war absolut nicht zufriedenstellend.
Tapeten lösen sich von der Wand, Oberflächen sind verschmutzt, Möbel beschädigt, Fliesen im Badezimmer beschädigt, Fugen verschimmelt, Dusch-Glaswand zu 1/3 stark verkalkt.
Es mangelt im Qualitätsmanagement und dem Blick auf die Details. Die Leistung des Cleanings ist nicht ausreichend und verbesserungswürdig.
Das Personal jedoch war sehr freundlich, nahm sich meiner Reklamation an und bot einen Zimmertausch.
Das Frühstück und die Auswahl waren sehr gut, jedoch war jeder Tisch verschmutzt und die Sitzmöglichkeiten ebenfalls.
Die Lage war aus unserer Sicht optimal für einen Urlaubsaufenthalt in Singapur.
Mateusz
Mateusz, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung