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Alle Unterkünfte in Torres Del Paine, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile

Rio Serrano Hotel + Spa

Hotel in den Bergen und mit Wellnessbereich - Serrano River (0,5 km)

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN und kostenloser Parkplatz

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

Dieses Reiseziel hat aufgrund von COVID-19 eventuell Reisebeschränkungen erlassen, was auch bestimmte Einschränkungen für die Unterkünfte beinhaltet. Überprüfen Sie die nationalen und lokalen Warnungen sowie die Gesundheitshinweise für dieses Reiseziel, bevor Sie buchen.

Unterkunftsrenovierungen und -schließungen

  • Diese Unterkunft ist vom 15. März 2020 bis zum 30. September 2021 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
  • Die Unterkunft ist vom 30. April bis zum 04. September geschlossen.

Bildergalerie

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8,8.Fantastisch.
  • Der Service im Restaurant war gut, aber die Freundlichkeit kam nicht so gut rüber. Wo…

    14. Okt.. 2019

  • Der Spa-Bereich ist sehr zu empfehlen. Frühstück war sehr gut (Serrano-Schinken satt).…

    3. Apr.. 2019

Alle 55 Bewertungen anzeigen

Erweiterte Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit erweiterte Reinigungs- und Gästesicherheitsmaßnahmen angewendet werden.
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit

Lage von Gästen bewertet

Ruhig
Sicher
  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Shuttleservice zum Flughafen
  • Fitnessbereich
  • Nichtraucherzimmer

Highlights der Unterkunft

Wichtigste Annehmlichkeiten

  • 108 Zimmer (Rauchen nicht erlaubt)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • 24-Stunden-Fitnessbereich

Für Familien

  • Eigenes Bad
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei

Umgebung

  • Direkt am Wasser
  • Nationalpark Torres del Paine: 5 Gehminuten
  • Serrano River: 5 Gehminuten
  • Cuernos del Paine Lookout: 10,3 km
  • Lago Pehoé: 18 km
  • Salto Chico Wasserfall: 18 km

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Nicht vergessen: Nach jedem 10. Stempel gibt es 1 Prämiennacht*

Geben Sie Daten für 2 Gäste ein

  • Traditional-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick
  • Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick
  • Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Lage

  • Direkt am Wasser
  • Nationalpark Torres del Paine: 5 Gehminuten
  • Serrano River: 5 Gehminuten

Umgebung

Sehenswürdigkeiten

  • Direkt am Wasser
  • Nationalpark Torres del Paine: 5 Gehminuten
  • Serrano River: 5 Gehminuten
  • Cuernos del Paine Lookout: 10,3 km
  • Lago Pehoé: 18 km
  • Salto Chico Wasserfall: 18 km
  • Rio Paine Waterfall: 50,9 km

Verkehrsanbindung

  • Flughafentransfer
  • Shuttle in die Umgebung
  • Shuttle zum Kreuzfahrtschiffterminal
  • Shuttle zum Freizeitpark

Auf einen Blick

Hotelgröße

  • Dieses Hotel hat 108 Zimmer.
  • Das Hotel erstreckt sich über 4 Etagen.

Anreise/Abreise

  • Check-in: 16:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Check-out bis 12:00 Uhr
  • Express-Check-in

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Dieses Reiseziel hat aufgrund von COVID-19 eventuell Reisebeschränkungen erlassen, was auch bestimmte Einschränkungen für die Unterkünfte beinhaltet. Überprüfen Sie die nationalen und lokalen Warnungen sowie die Gesundheitshinweise für dieses Reiseziel, bevor Sie buchen.

Besondere Hinweise für den Check-in

Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 00:00 Uhr planen. Wenn Sie außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchten, kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Shuttleservice

  • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
  • Transfer zum Kreuzfahrtterminal*

Parkplätze

  • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW auf dem Unterkunftsgelände (es fallen Gebühren an)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Weitere Informationen

  • Nichtraucherhotel
* Lesen Sie das Kleingedruckte für weitere Einzelheiten oder zusätzliche Gebühren

Im Hotel

Essen und Trinken

  • Täglich wird ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück angeboten.
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Kostenloser Empfang
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Wasserspender

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Sonnenliegen am Pool
  • Rund um die Uhr geöffnete Fitnesseinrichtungen
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Wellnessbehandlungsraum/-räume
  • Reitstall vor Ort
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Sauna

Arbeit

  • Rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter
  • Anzahl der Tagungsräume: 4
  • Konferenzfläche
  • Größe der Konferenzfläche (sqft): 645
  • Größe der Konferenzfläche (m²): 60
  • Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Service

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage

Ausstattung

  • Anzahl der Gebäude/Türme: 2
  • Baujahr: 2001
  • Fahrstuhl
  • Safe an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in den Gemeinschaftsräumen

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgerechtes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter
  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge

Verfügbare Sprachen

  • Englisch
  • Französisch
  • Portugiesisch
  • Spanisch

Im Zimmer

Komfort & Extras

  • Minibar
  • Hausschuhe

Nachtruhe

  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Premium-Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Bad

  • Eigenes Bad
  • Designer-Kosmetikartikel
  • Haartrockner

Kommunikation

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Mehr

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptopgröße

Highlights

All-inclusive

Rio Serrano Hotel + Spa bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Wellness

Rio serrano besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Kaienk Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders regionale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Dickson – Bar mit Blick auf den Garten. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Das Kleingedruckte

Auch bekannt als

  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
  • Hotel Río Serrano
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
  • Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
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Optionale Extras

Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)

Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)

Gegen einen Aufpreis in Höhe von 250000 CLP pro Person für eine Einzelfahrkarte wird ein Flughafenshuttle angeboten.

Der Flughafenshuttle kostet für Kinder bis zu 11 Jahren 250000 CLP (Einzelfahrkarte).

Gegen einen Aufpreis wird ein Shuttle zum Kreuzfahrtterminal angeboten.

Gegen einen Aufpreis werden ein Shuttle in die Umgebung und ein Shuttle zum Freizeitpark angeboten.

Richtlinien

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt enspannt genießen.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen; die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt; die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.

Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.

Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Kontaktieren Sie Ihre Unterkunft bitte spätestens 72 Stunden vor der Ankunft, um Transfers zu arrangieren. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Obligatorische Gebühren

Die folgenden Gebühren werden Ihnen bei der An- oder Abreise in Rechnung gestellt:
  • Bei Abreise wird möglicherweise die Zahlung einer Mehrwertsteuer in Höhe von 19% fällig. Dies gilt für Personen mit Wohnsitz in Chile ungeachtet ihrer Aufenthaltsdauer und für Reisende, die länger als 60 aufeinanderfolgende Tage im Land verweilen. Um von der Steuer ausgenommen zu werden, müssen Reisende die Hotelrechnung in einer Fremdwährung (nicht mit chilenischen Pesos) begleichen und beim Check-in einen gültigen Reisepass sowie den Einreisenachweis, der ihnen bei der Einreise ausgestellt wurde, vorlegen. Die Gebühr kann pro Zimmer berechnet werden, wenn dieses sowohl von steuerpflichtigen als auch steuerbefreiten Personen belegt wird.

Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.

Häufig gestellte Fragen

  • Ja, Rio Serrano Hotel + Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer, die bis wenige Tage vor der Anreise storniert werden können. Lesen Sie aber bitte trotzdem immer die Stornierungsbedingungen der Unterkunft, um die genauen Einzelheiten zu erfahren.
  • Diese Unterkunft ist vom 15. März 2020 bis zum 30. September 2021 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
  • Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
  • Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung. Parkmöglichkeiten für LKW/Busse/Wohnmobile sind verfügbar.
  • Ja, es gibt einen Innenpool. Gäste haben von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr Zugang zum Pool.
  • Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
  • Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (Betrag kann variieren, unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
  • Ja, Kaienk Restaurant bietet regionale Küche und einen Blick auf den Garten.
  • Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 250000 CLP pro Person für eine Einzelfahrkarte.
  • In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Reiten angeboten. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten in der Nähe gehören Öko-Touren. Gönnen Sie sich eine Behandlung im Wellnessbereich und schwimmen Sie ein paar Runden im Innenpool. Rio Serrano Hotel + Spa hat zudem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Sauna sowie einen Garten und Zugang zum nahe gelegenen Innenpool.
8,8.Fantastisch.
  • 10,0.Hervorragend

    Sehr schönes Hotel fast direkt am Eingang zum Nationalpark.

    Reise (2 Nächte), 11. Nov.. 2018

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    The local culture embedded into the property was unique and amazing. The spa and staff were fabulous. The views from the room were incredible.

    Urlaub mit Freunden (1 Nacht), 28. Feb.. 2020

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Rio Serrano Hotel is well located just outside the south entrance to the park (5 mins drive) making it a very good jumping point for day trips into the park. The views towards the park are stunning and well worth the extra money for rooms with a view. The rooms are modern, but rather spartan with respect to the amenities. On the plus side, there is a fridge in the room, however no tea/coffee making facilities, no TV. Our bathroom did from time to time fill with rather unpleasant smell which would go away after a few mins (we did report it to reception - didn't seem to help) Wifi is atrocious. Given the remoteness I would have expected to be slow (and it was) but it was the set up that seemed broken and many sites would not load. The spa area is beautiful and so is the pool, very much welcome after a day of hiking. I wish there was a hot tub but the sauna worked just as well. Finally the restaurant looks great and the food was tasty. We had breakfast and dinner both nights and the staff was great. Food is on the pricey side, but rather expected given where you are. All in all, a great option around the park of Torres del Paine. I would come back.

    Romantikurlaub (2 Nächte), 24. Feb.. 2020

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    Excellent hotel. Awesome view of the mountains from the room. Good restaurant with good free breakfast. Decent size room. Wifi works, Good location (a couple miles from park entrance). Highly Recommended

    DG, Romantikurlaub (2 Nächte), 19. Feb.. 2020

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Amazing mountain views

    The hotel is quite overpriced, but that seems normal for Torres del Paine. It's about 10 minutes drive to the park entrance so the location is good (although far from the Torres trail). Views of the mountains were amazing, and our room was very comfortable and quiet. Only slight negative is that there are a lot of big groups, which makes the hotel less relaxing than it could be.

    Colin, Reise (2 Nächte), 4. Feb.. 2020

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    A superb place to stay, everything perfect!

    Terence, Reise (2 Nächte), 29. Jän.. 2020

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Absolutely beautiful view! Heated pool was great but if they added a hot tub it would be even better.

    Romantikurlaub (1 Nacht), 25. Jän.. 2020

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    Many activities to choose from. All inclusive option. Restaurant was good. Bar had good food options as well. Nice pool. Nice rooms with great views

    Romantikurlaub (5 Nächte), 20. Jän.. 2020

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    Amazing property with all the amenities. View from our room was breathtaking.

    Familienurlaub (3 Nächte), 4. Jän.. 2020

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 2,0.Mangelhaft

    The property is ok. When you pull up to the front, it feels a lot like a US Hampton Inn - very average. The views of the Serena River are beautiful. The common areas are low-end US Hilton Quality. All in all...not a bad hotel...but, overpriced and a very corporate feel that is out of place. My issue is with the integrity of management. The excursion guides are top notch. However, Natalina (who manages the hotel and the excursion crew) is morally bankrupt. I was booking night to night at the hotel and on the last attempt, I was quoted $850 US dollars. No problem, I booked a hotel nearby. HERE'S WHERE THE DISHONESTY STARTED. The gentleman in with the excursion group told me there we be NO PROBLEM with a van ride to El Calafate as spaces were available. When they learned that I had opted out of the $850 rate (after paying $300 the two night before) ALL OF THE SUDDEN THERE WAS NO VAN SPACE. They tell me "check be back at 8 pm". Then, Natalina says something like the van is "pretty full". I stayed and ate at the hotel for 2 nights and booked excursions on both days. Because I wouldn't pay their inflated rate Natalina told me that there is "no room" just after her employee told me there was "no problem" DO NOT DO BUSINESS WITH THESE LOSERS. I told them on the spot that this was BAD BUSINESS and that I would be writing a review. US hotels KNOW BETTER and I've never written a negative review on a hotel before. EVER. Given the level of Natalina's dishonesty, I am making an exception.

    triplewitch, Reise (1 Nacht), 21. Dez.. 2019

    Authentische Expedia-Gästebewertung

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