Der Empfang war sehr freundlich, überhaupt waren alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Wir erhielten einen Stadtplan mit allen notwendigen Informationen zu den Sehenswürdigkeiten und eine Notfall-Telefonnummer. Wir konnten unsere Ausflüge buchen und die Organisation durch das Riad hat super geklappt. Die Unterkunft ist sauber und liebevoll eingerichtet und dekoriert. Die Einrichtung ist teilweise etwas in die Jahre gekommen und das Wasser in der Dusche brauchte ewig um abzulaufen. Ein Missverständnis gab es beim Abendessen. Uns wurde auf Nachfragen gesagt, dass man morgens Bescheid geben sollte, wenn man im Riad zu abend essen wollte. Wir hatten morgens nichts gesagt und waren bei unserer Rückkunft im Riad überrascht, dass trotzdem für uns ein Abendessen gekocht war. Wir haben es dann doch gegessen (zum Glück hatten wir vorher noch nichts) und es hat sehr lecker geschmeckt. Einen kleinen Wermutstropfen gab es bei unserer Abreise. Diese war zugegeben sehr früh (4:15 Uhr Abholung am Riad), aber uns wurde zumindest ein Kaffee/Tee und etwas Gebäck als kleines Frühstück versprochen. Leider gab es aber nichts.