Paradisus Grand Cana - All Suites

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im gehobenen Stil am Strand mit kostenlosem Wasserpark - Cocotal Golf & Country Club (0,5 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Paradisus Grand Cana - All Suites

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Wasserpark
Ansicht von oben
Privatstrand in der Nähe, weißer Sandstrand
Außenbereich
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
    Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Privatstrand
  • 7 Restaurants und 5 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Strandclub vor Ort
  • Sonnenschirme
Für Familien
  • Babybetten (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Privater Whirlpool
Der Preis beträgt 384 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Suite (Master, Swim-Up)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 157 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite (Family Concierge, Master)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 92 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite (Family Concierge)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 74 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Schlafzimmer (Family Concierge, Master, Swim Up)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 278 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Suite (Family Concierge, Swim Up)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 120 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Schlafzimmer (Family Concierge, Master)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 167 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 157 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite (Master)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 92 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
  • 74 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Schlafzimmer (Master)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 167 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Suite (Swim-Up)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 120 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Schlafzimmer (Master, Swim-Up)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 278 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

In der Umgebung

  • Cocotal Golf & Country Club - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Downtown Punta Cana - 7 Autominuten - 5.2 km
  • Playa Los Corales - 7 Autominuten - 1.7 km
  • Playa del Cortecito - 9 Autominuten - 2.5 km
  • Playa Bavaro - 17 Autominuten - 4.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 26 Min. Fahrt
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬12 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬18 Gehminuten
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 Gehminuten
  • ‪Mama & Juana - ‬9 Gehminuten
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus Grand Cana - All Suites

Paradisus Grand Cana - All Suites besitzt einen Wasserpark (kostenlos) und einen kostenlosen Kinderclub und Folgendes ist zu Fuß nur 10 Minuten entfernt: Cocotal Golf & Country Club. Du kannst in einem der 7 Restaurants etwas essen und dich im Wellnessbereich mit Warmsteinmassagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Außenpools, eine Strandbar und ein Fitnesscenter. Andere Reisende lieben den Pool und das hilfsbereite Personal.

All-inclusive

Paradisus Grand Cana - All Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Barkeeping

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 432 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, maximal 2 insgesamt)*
  • Es gelten Einschränkungen*

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)

Parken

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Transport außerhalb des Geländes

  • Kostenloser Shuttleservice zum Strand

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 7 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Golf-Vorteile
  • Kostenloser Strandclub
  • Ein Shuttle zum Strand
  • Tennis
  • Beachvolleyball
  • Golfunterricht
  • Privatstrand in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Baujahr 2018
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • Driving Range vor Ort
  • 3 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • Golf Pro-Shop vor Ort
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Wasserrutsche
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Niedrige Türschlösser
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Smart-TV
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Privater Whirlpool im Freien
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet
  • Separate Essbereiche
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Badewanne oder Dusche
  • Regendusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Geschirrspüler
  • Esstisch

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen

Highlights

Wellness

MAIA besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gebühren & Richtlinien

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Haustiere

  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 5400 DOP pro Haustier und pro Nacht (maximal 5900 DOP pro Aufenthalt) erlaubt.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Paradisus Grand Cana Suites
Paradisus Grand Cana - All Suites Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites Hotel Punta Cana

Häufig gestellte Fragen

Bietet Paradisus Grand Cana - All Suites eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Paradisus Grand Cana - All Suites bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Paradisus Grand Cana - All Suites über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Paradisus Grand Cana - All Suites Haustiere?
Ja, Hunde sind willkommen (maximal 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 5400 DOP pro Haustier, pro Nacht an.
Bietet Paradisus Grand Cana - All Suites Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Paradisus Grand Cana - All Suites?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Paradisus Grand Cana - All Suites ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Princess Tower Casino Punta Cana (6 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Paradisus Grand Cana - All Suites angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Volleyball, und nutz die Gelegenheit, um deinen Aufschlag auf dem Tennisplatz zu verbessern. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Paradisus Grand Cana - All Suites hat zudem 5 Bars, eine Wasserrutsche und ein Türkisches Bad/einen Hamam sowie Wellnessangebote und einen Garten.
Verfügt Paradisus Grand Cana - All Suites über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 7 Restaurants vor Ort.
Gibt es bei Paradisus Grand Cana - All Suites Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool im Freien.
Was gibt es in der Umgebung von Paradisus Grand Cana - All Suites zu sehen?
Paradisus Grand Cana - All Suites ist nur 6 Minuten zu Fuß von Cocotal Golf & Country Club und 20 Minuten Fußweg von Aromas Museum entfernt.

Bewertungen von Paradisus Grand Cana - All Suites

Bewertungen

8,4

Sehr gut

9,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ariel, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great stay
Overall it was a great stay. Super friendly staff and always willing to help.
kenechukwu, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Malo
Muy mal en todo
Burcin mustafa, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cristian, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Carol, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Eli Angel, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

El sitio esta genial. las instalaciones muy bien cuidadas y no se ven ni siquera rasgos del desagaste del tiempo y eso el muy bueno porque significa que el manteniemiento es impecable. Buen tamaño de las habitaciones aunque para una familia de tres adutos y un niño el que duerma en el sofacama no pasara una buenas vacaciones. El personal de todos los restaurantes y en general de todas las amenidades de 10 puntos Felicitaciones son los mejores. Solamente aconsejarles que en la recepcion y el concierge tiene mucha gente poco eficiente prometen mucho y hacen poco o nada. Para ser un VIP de Expedia solo nos dieron un bono para los masajes, que con lo precios que tienen es mejor esperar a llegar a casa y pagar la mitad en el mejor Spa de la ciudad. el resto de cosas por ser VIP de Expedia ni las comentaron y no estabamos para mendigar servicios.
juan, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Everything was a scam. They tried to get money out you at every turn! Check in was horrible. Communication is non existent. Wouldn’t recommend it. Go to Puerto Rico instead.
Nicholas, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Instalaciones buenas, poca variedad de alimentos y muchas restricciones de horarios, trato del personal terrible, en toda nuestra estancia solo 3 personas de servicio nos atendieron bien y con buena actitud, en el área de playa aunque teníamos un upgrade a family concierge nadie te atiende y en general del hotel, solo están platicando entre ellos sin poner atención a los huéspedes. Muy mala experiencia en nuestra visita a este hotel Nos hemos hospedado en otros de la misma cadena y jamás habíamos tenido esta terrible experiencia
Joan Cristopher, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Good choice
The food was good and the staff was friendly. This resort is family friendly and has activities for children.
Cynthia M, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The rooms were nice but the service was terrible. We were supposed to have a concierge but we never saw him. He was supposed to make reservations for dinner which he never did. Very unreliable. The wait staff at the one restaurant where we are all meals was very rude. There’s are a lot of great resorts. Don’t waste your money at this one
Ursula Denise, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent resort this is our sixth visit!!!
Marco, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hotel was extremely clean and the asthertics were beautiful. Wish there qas more entertainment during the day and night.
Glendaly, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I rated terrible because my son and his family made reservation fir my birthday. My mother died and I had to cancel. I explained it tonthe manager, to see if i could get a refund or at least some of my money. They said because of hotel policies he was unable to refund me. I understand, but this was out of my control. They are management and they have the power to make changes and use their discretion. Very disappointed with there decision.
Pauline Alvermay, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Paradisus is not what it seems
We were celebrating a family birthday and had booked two swim out concierge rooms. One of our group got violently ill from food poison and had not eaten outside the hotel. Ended up in the hospital and the hotel did not go out of its way to bring broth or other food to the room and even took 3 hours to attend to someone very sick. This is not the only thing . The room cleanliness was under par for service . ,This hotel is far from a 5 star. Looks like a 5 star but is really a 2.5-3 star. Huge disappointment. The whole staff needs to be retrained.
Maria E, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Todo bien
Andy Ramirez, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great food and service
Edwin, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The Hotel was ok, but the sofas in the room were very worn out and dirty. The food needs a lot of improvement, had to eat out in the city because of it, although we had all inclusive. They had great activities for kids, definitely a family orientated hotel. The staff was amazing, especially “Toribio”. Recommended great places to eat, shop and activities to do.
Maribel, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Me encanto la comida, actividades y limpieza. El perdonal bien capacitado y profesional. El hotel esta espectacular, y las habitaciones son otra cosa
Nilda, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Our hotel stay was disappointing overall. The food had a poor selection and low quality, and service was mediocre unless you tipped. The air conditioner in our room failed multiple times despite repeated complaints. While beach service was okay, we couldn’t relax due to constant vendors approaching us. The one highlight was our concierge, Carolina, who went above and beyond to resolve the issues and make our stay more bearable. Thank you, Carolina!
Miguel, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

No sleep you could hear everything from next door rooms, poor service around pool area,not much variety in food for lunch, couldn’t get much reservations for dinner but the rooms are amazing
Stephanie, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I want to mention that the VIP reception was exceptional. I was welcomed for check-in in a reserved room with all amenities and was explained everything about the hotel such as the restaurants, pools, and opening hours. I want to thank the hotel staff, many of them gave me real support and help, such as Toribio, the luggage man, the grill guys at the buffet restaurant, and the girl who prepared my room every day. Thank you all.
Michael, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nelson, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Room was a great but the service was okay bring money no one willing to give change also book reservation when you get there
Eric, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Property and amenities included were superb, just a couple of glitches during our stay: 1) we were supposed to have a personal concierge whom we only met at the end of our 2nd day so we were not able to take full advantage of that 2) their app would need some upgrading, it said we could make reservations for dining but it would not let us and so we had to come schedule it personally and then their system was not working so we had to come back later in the afternoon to double check, which was tedious since our schedule was full of activities, app could also be useful to have a hotel map to be able to navigate the property easier 3) they only had several specialty restaurants and the one we tried took an hour to serve dinner (japanese restaurant), was very disappointed by the slow service we were to the point of leaving the restaurant because of the long wait.
Blessary, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung