Alle Unterkünfte anzeigen

pentahotel Leuven

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im Art-déco-Stil und mit Bar/Lounge - Pauscollege (0,2 km)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von pentahotel Leuven

Fassade der Unterkunft
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Fitnesscenter
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
    Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wichtigste Merkmale
  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Frühstück verfügbar
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Coffeeshop/Café
  • Businesscenter
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Bibliothek
  • PC-Arbeitsplatz
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Wäscherei
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Der Preis beträgt 106 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Dez.–23. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer (Penta) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer (Penta)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite (penta) anzeigen

Junior-Suite (penta) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite (penta)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett

Alle Fotos für Zimmer (penta Single) anzeigen

Zimmer (penta Single) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer (penta Single)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 17 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Komfort-Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Bar (in der Unterkunft)
Martin's Klooster
Parkplätze verfügbar
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Bar
9.2 von 10, Wunderbar, (489)
Der Preis beträgt 117 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.
Martin's Klooster
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
Alfons Smetsplein 7, Leuven, Flämisch-Brabant, 3000

In der Umgebung

  • Leuven Christmas Market - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Rathaus von Löwen - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Ladeuzeplein - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • KU Leuven - 5 Autominuten - 3.3 km
  • UZ Leuven Campus Gasthuisberg - 7 Autominuten - 3.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Brüssel-National (BRU) – 28 Min. Fahrt
  • Flughafen Antwerpen (ANR) – 55 Min. Fahrt
  • Bahnhof Löwen – 14 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Löwen Heverlee – 25 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Herent – 9 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Madmum Coffee Roasters & Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Baracca - ‬2 Gehminuten
  • ‪'t Galetje - ‬1 Gehminute
  • ‪Poule & Poulette - ‬2 Gehminuten
  • ‪Hawaiian Poke Bowl - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

pentahotel Leuven

Pentahotel Leuven liegt in der Nähe eines Bahnhofs und garantiert einen wunderbaren Aufenthalt in Löwen. Im Coffeeshop/Café kannst du sehr gut essen, und nachdem du dich im rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich ausgepowert hast, kannst du bei einem Drink in der Bar/Lounge neue Kräfte sammeln. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und der allgemeine Zustand.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 103 Zimmer
  • Erstreckt sich über 5 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft
  • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gemäß den Richtlinien der Unterkunft können Kinder unter 18 Jahren nur in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten in der Unterkunft untergebracht werden. Gäste werden gebeten, bei der Ankunft einen Nachweis über die Beziehung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zum Kind bzw. die Erziehungsvollmacht vorzulegen.
  • Dieses Hotel befindet sich in einer autofreien Zone. Der Zugang ist nur über den Nahverkehr möglich und Hotelgästen vorbehalten. Gäste werden gebeten, die Unterkunft im Voraus zu kontaktieren, um Anweisungen für den Check-in sowie den Zugangscode zu erhalten.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte oder Barkaution für unvorhergesehene Aufwendungen erforderlich
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Bewachte überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (22 EUR pro Tag; als Pauschalgebühr berechnet)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Garage

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Wasserspender

Aktivitäten

  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Segway-Verleih im Umkreis

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (54 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1986
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Bibliothek
  • Kamin in der Lobby
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Fahrradparkplatz
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Wasserspender
  • Nur wiederverwendbares Geschirr
  • Bankettsaal
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 80
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • 2 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 119
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 41-Zoll Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Ellipsentrainer
  • Rudergerät
  • Heimtrainer
  • Hanteln
  • Andere Trainingsausstattung

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • LED-Glühbirnen
  • Karten der Umgebung

Highlights

Gastronomisches Angebot

Pentalounge – Bar vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Die Kaution ist per Banküberweisung zu zahlen und innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung fällig.

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 24 EUR für Erwachsene und 12 EUR für Kinder
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 25.0 EUR pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 20 EUR pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Parken

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht) kosten 22 EUR pro Tag (Pauschalgebühr).
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Partys oder Gruppenveranstaltungen auf dem Unterkunftsgelände sind streng verboten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Vorabautorisierung der Kreditkarte des Gasts durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
In dieser Unterkunft herrscht striktes Rauchverbot. Bei Verstößen fallen Strafen an (250 EUR).

Auch bekannt als

Hotel Mercure Leuven Center
Mercure Leuven Center
pentahotel Leuven Hotel
pentahotel Leuven
Mercure Leuven Hotel Leuven
Holiday Inn Leuven
Leuven Holiday Inn
pentahotel Leuven Hotel
pentahotel Leuven Leuven
pentahotel Leuven Hotel Leuven

Häufig gestellte Fragen

Bietet pentahotel Leuven eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, pentahotel Leuven bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt pentahotel Leuven Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen. Es fällt eine Gebühr in Höhe von 20 EUR pro Haustier, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet pentahotel Leuven Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 22 EUR pro Tag. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat pentahotel Leuven?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von pentahotel Leuven angeboten?
Dank Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) kannst du dein tägliches Workout beibehalten.
Was gibt es in der Umgebung von pentahotel Leuven zu sehen?
Pentahotel Leuven liegt im Herzen von Löwen, nur 3 Minuten zu Fuß von Leuven Christmas Market und 4 Minuten Fußweg von Universitätsbibliothek Löwen entfernt.

Bewertungen von pentahotel Leuven

Bewertungen

8,6

Hervorragend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Dennis, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Exzellenter Aufenthalt
Es war ein exzellenter Aufenthalt in einem tollen Hotel in dieser schönen Stadt. Wir haben uns rundum wohl gefühlt sehr empfehlenswert. Das Frühstück war auch sehr lecker. Wir werden uns immer daran erinnern.
Frank, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bruno Pascal, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

optimale Lage in der Altstadt, tolles Frühstück, Lobby, Bar und Frühstücksraum mit tollem Ambiente Zimmer etwas klein, die Bäder könnten modernisiert werden
Martina, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Modernes Hotel für einen Aufenthalt in Leuven. Kommen gerne wieder.
Moritz, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Susan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ein sehr modernes und stylisches Hotel, direkt im Stadtkern gelegen. Großes Zimmer und großes Bad. Sehr freundliche Mitarbeiter am Desk und im Frühstücksbereich. Das Hotel verfügt über eine Bar für die Abendstunden.
Dirk, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Wir waren zufrieden
René, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Felix, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

a little run down…holes in the linen…
Joerg, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gemütlichkeit mitten im Zentrum
Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Frühstück hatte eine reichhaltige Auswahl: Obst, 2 Säfte, Kaffeespezialitäten, Müsli, Joghurt, Käse, Wurst, Müsli, Bacon, Rühr und Spiegel-Ei und Waffeln. Das Zimmer ist schön groß, einzig fehlende Lichtquellen fehlen, ohne Tageslicht ist es schon sehr schummrig.
Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mitten drin…
Tolles Hotel im Zentrum von Leuven. Auch mit minimalen Abzügen bei Service und Sauberkeit bestens zu empfehlen 👍
Rainer, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Marco, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Worn down hotel in the center of Leuven
Horrible WiFi quality. Better WiFi only for extra cash. Furniture and carpets really worn down/dirty. Uncomfortable be and construction works nearby. Gym and location were really nice tho.
Tim, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Empfehlenswert
Frühstück war echt sehr gut. Zimmer war sauber und schön eingerichtet. Nur Kopfkissen war zu weich. Location war echt super!
Alexander, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr angenehme Unterkunft
Ich war Beruflich in Belgien und mit der Unterkunft sehr zufrieden.
Christian, Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Super!
Alles war super! Nur der Kühlschrank hatte nicht funktioniert, schade.
Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Philippe, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Top
Sehr gut eingerichtet, hervorragendes Frühstück, coole Bar, direkt in der City. Nur zu empfehlen
Frank, Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr saubere und gut ausgestattete Zimmer (inkl. Wasserkocher!), schöne Beleuchtung und geräumige Dusche.
Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung