insgesamt sind wir zufrieden mit dem Aufenthalt. Schade, dass es mit dem Internet nicht geklappt hat. Von Ihrer Mitarbeiterin hörten wir, Internet sei inbegriffen, vor Ort mussten wir aber dennoch bezahlen. Die WiFi Zone in der Hotelhalle war miserabel, sehr schlechte Verbindung und immer wieder Unterbrechungen oder sehr lange Ziet für den Seitenaufbau. Sehr schade ist auch, dass nur ein kleiner Strand vorhanden ist. Unangenehm aufgefallen ist, dass wir mehrere Male von Personen im Hotel angesprochen wurden, die uns einen Gratispreis offerierten und am Schluss stellte sich heraus, dass sie uns einfach eine Mitgliedschaft anhängen/aufschwatzen wollten. In diesem Zusammenhang haben wir sehr negative Erfahrungen gemacht mit 2 Mitarbeitern im Hotel in El Protillo. Die beiden waren so überaus freundlich, solange sie glaubten wir würden uns für Ihre Dienstleistungen interessieren. Als wir aber klar signalisierten, dass wir kein Interesse hätten, war die Freundlichkeit, die Servicequalität die Kundenaufmerksamkeit dahin. Obwohl sie uns versicherten, dass wir ein Geschenk erhalten würden, uns dort verpflegen könnten und Gratisgetränke hätten, war danach alles vorherige nur Geschwätz. Wir mussten uns sogar für den Rücktransport nach Samana bekümmern, weil sie uns ansonsten 3 Stunden hätten warten lassen.