2/10 – Mangelhaft
5. Aug. 2022
Das schlechteste jemals erlebte!
Leider nicht zu empfehlen. Überfordertes Personal, überzogene Preise, schlechter Service.
Das Personal spricht kein Englisch und es sind eine vielzahl unausgebildeter Servicekräfte im Einsatz. Ohne Golf Kart oder ohne Fahrrad ist man auf dem Areal gezwungen Kilometerweit zu Fuss zu gehen. Es gibt manchmal einen Shuttle aber 20 Minuten warten andauernd im Urlaub ist keine Lösung. Die Golfkarts sind nur auf Vorbestellung verfügbar und stehen dann auf dem Resort rum und werden kaum genutzt. Da die Fahrräder auch ausgebucht waren hat man uns E-Bikes angeboten. Für 50€ pro Person und Tag!!!!! Wir hätten also für unseren Aufenthalt 600€ für das LEIHEN von E-Biles bezahlen sollen. Bei einer Autovermietung bekommt man ein Auto über das Wochenende für teilweise um die 80€. Das ist nicht nir unverschämt, es wird hier gezielt der Kunde abgezockt. Das Essen im Restaurant, keine Hauptspeise unter 35€ war so schlecht und ungenießbar das unser Urlaub im Grunde schon am ersten Tag ein kompletter Reinfall war. Beschwerden wurden gehört und man hat keine Entschuldigung oder sonst etwas bekommen. Nach einer sehr ausführlichen Mail an das Management kam die Antwort: Schade das ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind. Keinerlei Reflektion auf das eigene Unvermögen.
Das Frühstück ist die größte Unverschämtheit zu einem Preis von 60€ muss man dankbar sein wenn man noch etwas Brot oder Wasser bekommt.
Verifizierter Reisender
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
