O hotel tem ótimas instalações e quartos confortáveis porém tivemos alguns problemas básicos em nossa estadia.
Todas as piscinas estavam com água pela metade.
O atendimento no hotel deixa muito a desejar em especial na área das piscinas. É uma luta conseguir ser atendido e, além dos preços abusivos, é cobrado caução para fornecimento de balde com gelo para as cervejas. Nunca havia visto isso em lugar nenhum e, se você não fica atento, eles não estornam o valor.
Os garçons, quando tem dois pois normalmente só tem um, ficam parados, não circulam e demoram muito pra levar os pedidos.
Outro ponto é que, mesmo com o hotel com pouca gente, no meio da tarde acabavam alguns petiscos básicos, como batata frita.
Falando em comida, esse é outro ponto negativo. Com exceção do café da manhã, que é bom, o jantar tinha uma comida bem fraca.
