Fairmont El San Juan Villa Experience

Fotogalerie von Fairmont El San Juan Villa Experience

Ocean View Villa Room,1 King Bed, Balcony | Profilbild
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Strandtücher
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Strandtücher
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Strandtücher
4 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle

Überblick über Fairmont El San Juan Villa Experience

Fairmont El San Juan Villa Experience

5-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil und mit Full-Service-Wellnessbereich, in erreichbarer Nähe zum Einkaufszentrum und in der Nähe von Strand Isla Verde

6,6/10 – Gut

40 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Parken verfügbar
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Haustierfreundlich
  • Fitnesscenter
  • Nichtraucher
Karte
6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 979
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • Casino
  • 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 4 Außenpools
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Kostenloser Strandclub vor Ort
  • Strand-Cabañas
  • Strandtücher
  • Parkservice
Für Familien
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Separater Essbereich
  • Separate Sitzecke
  • Garten

Wählen Sie Ihre Daten, um Preise zu sehen

Zur Umgebung

In der Umgebung

  • In Isla Verde
  • Condado-Strand - 8 Min. Fahrt
  • Casino del Mar im La Concha Resort - 13 Min. Fahrt
  • Pan American Pier - 14 Min. Fahrt
  • Puerto Rico Convention Center - 16 Min. Fahrt
  • José Miguel Agrelot Coliseum - 15 Min. Fahrt
  • Hafen von San Juan - 17 Min. Fahrt
  • Militärstützpunkt Fort Buchanan - 19 Min. Fahrt
  • El Yunque National Forest (Nationalpark) - 27 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Luis Munoz Marin Intl. (SJU) – 10 Min. Fahrt

Mehr zu dieser Unterkunft

Fairmont El San Juan Villa Experience

Hotel mit 5 Sternen im luxuriösen Stil, umgestaltet im Jahr 2019 und im Herzen von Isla Verde
Sie können sich bei einem Aufenthalt im Fairmont El San Juan Villa Experience auf ein Casino, eine Strandbar und eine Poolbar freuen. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Strand-Cabañas. Genießen Sie eine Gesichtsbehandlung, einen Ganzkörperwickel und ein Körperpeeling bei Well & Being, dem Wellnessbereich vor Ort. Lassen Sie sich eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Speisen „Vom Erzeuger zum Verbraucher“ und Brunch bieten. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Aerobic-Kurse und Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Basketball? Eine Terrasse, eine Kunstgalerie vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier finden Sie so gut wie alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt brauchen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 4 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Tennisplätze und ein Parkservice (kostenpflichtig)
  • Ein kostenloser Strandclub vor Ort, ein Souvenirladen und ein Fahrstuhl
  • Ein Gelände mit Rauchverbot, ein Tresorfach an der Rezeption und Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 83 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl und Babybetten (kostenlos)
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

Sprachen

Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Russisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Hält die Standard-Reinigungs- und -Desinfektionsmaßnahmen gemäß ALLSAFE (Accor Hotels) ein
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC) und CovidClean (Safehotels – globaler Dienstleister)

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Es ist ein Mund-Nasen-Schutz in der Unterkunft erforderlich
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 83 Zimmer
  • Erstreckt sich über 2 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 16:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
  • Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 23:30 Uhr planen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, 1 pro Zimmer, bis zu 9 kg)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Haustiere müssen beaufsichtigt werden
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Bewachte nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (25 USD pro Tag)
  • Bewachte nicht überdachte Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (35 USD pro Tag)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kindergerichte

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Kostenloser Strandclub
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Basketball
  • Jetskifahren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 10 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Strandtücher
  • Liegestühle am Pool
  • Wassersportausrüstung

Einrichtungen

  • 3 Gebäude
  • Baujahr 1958
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 4 Außenpools
  • Kunstgalerie vor Ort
  • Designer-Boutiquen vor Ort
  • Einkaufszentrum vor Ort
  • Casino
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • 14 Casino-Spieltische
  • 298 Casino-Spielautomaten

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Sprachen

  • Englisch
  • Französisch
  • Hindi
  • Italienisch
  • Russisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio
  • Separate Essbereiche
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Hochstuhl

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Well & Being. Entspannung und Erholung sind Ihnen hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Caña by Juliana Gonzalez – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders Speisen „Vom Erzeuger zum Verbraucher“ sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
El San Juan Beach Club – Bar am Strand mit Mittagessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Il Sole Pizzeria – ein Restaurant. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Wine Bar – Weinbar vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Banyan Tree Grill – ein Familienrestaurant mit Brunch, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Hotelgebühr: 21 Prozent des Zimmerpreises
  • In der Resortgebühr inbegriffen:
    • Benutzung des Pools
    • Zugang zum Wellnesscenter (Einschränkungen möglich)
    • Zugang zum Strand
    • Liegestühle
    • Strandtücher
    • Benutzung des Fitnesscenters
    • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
    • Fitness-/Yogakurse
    • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung
    • Telefongespräche (Einschränkungen möglich)
    • Benutzung des Zimmersafes
    • Mineralwasser im Zimmer
    • Concierge-Service/Parkservice
    • Zimmerreinigung

Optionale Extras

  • Das große Frühstück kostet für Erwachsene ca. 35 USD und für Kinder ca. 18 USD
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert).

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt erlaubt.

Parken

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht) kosten 25 USD pro Tag.
  • Parkplätze mit Parkservice (nicht überdacht) können gegen eine Gebühr von 35 USD pro Tag in Anspruch genommen werden.
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.

Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.

Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC) und CovidClean (Safehotels – globaler Dienstleister).

Bestimmungen

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Fairmont El Juan Experience
Fairmont El San Juan Villas
Fairmont El San Juan hotel Gold
Fairmont El San Juan hotel Gold Experience
Fairmont El San Juan Villa Experience Hotel
Fairmont El San Juan Villa Experience Carolina
Fairmont El San Juan Villa Experience Hotel Carolina

Häufig gestellte Fragen

Bietet Fairmont El San Juan Villa Experience eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Fairmont El San Juan Villa Experience bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn Sie einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht haben, können Sie bis wenige Tage vor Ihrer Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zun den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft finden Sie in deren Stornierungsrichtlinie.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Fairmont El San Juan Villa Experience ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Fairmont El San Juan Villa Experience über einen Pool?
Ja, es gibt 4 Außenpools. Gäste haben von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Fairmont El San Juan Villa Experience Haustiere?
Ja, Hunde sind willkommen (maximal 1 pro Zimmer, Höchstgewicht: 9 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Fairmont El San Juan Villa Experience Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 25 USD pro Tag. Parkplätze mit Parkservice kosten 35 USD pro Tag.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Fairmont El San Juan Villa Experience?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (Betrag kann variieren, unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Bietet Fairmont El San Juan Villa Experience ein Casino vor Ort?
Ja, das 1394 Quadratmeter große Casino verfügt über 298 Spielautomaten und 14 Spieltische.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Fairmont El San Juan Villa Experience angeboten?
Auf dem Tennisplatz können Sie Ihren Aufschlag üben. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Basketball, und Yoga-Kurse. Gönnen Sie sich eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools. Fairmont El San Juan Villa Experience hat zudem 4 Bars, ein Casino und einen Fitnessbereich sowie Strand-Cabañas, Wellnessangebote, und einen Garten.
Verfügt Fairmont El San Juan Villa Experience über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand und Speisen „Vom Erzeuger zum Verbraucher“ bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen La Piccola Fontana (4 Min. zu Fuß), Platos (4 Min. zu Fuß) und Piu Bello Gelato (4 Min. zu Fuß).
Bietet Fairmont El San Juan Villa Experience private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von Fairmont El San Juan Villa Experience zu sehen?
Fairmont El San Juan Villa Experience befindet sich in Isla Verde, nur 10 Minuten mit dem Auto von Flughafen Luis Munoz Marin Intl. (SJU) und 4 Minuten zu Fuß von Strand Isla Verde entfernt.

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

6,6

Gut

7,4/10

Sauberkeit

6,8/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,1/10

Zustand der Unterkunft

7,1/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Great
Obed, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von CheapTickets geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ira, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

不值得入住
总体来说非常一般,首先酒店规定的入住时间是下午四点,但当我们五点多到酒店的时候房间竟然还没有好,又等了半个多小时一直到快六点房间才好。酒店宣传的各种服务也完全没有踪影,没有接机服务,泳池到下午四五点就没有浴巾可以用了,酒店内有赌场和night club,整体环境不是特别适合家庭,房间服务也很差,加床被子打了好几个电话,在这种服务条件下酒店竟然要收20%的服务费。我们订的房间是800多美元一晚,加上服务费将近一千一晚,这个价钱完全可以有很多更好的选择。另外酒店房间也非常一般,不隔音,装修材料差,房间小,酒店地址离机场太近,晚上安静的时候可以听见飞机起降,对睡眠质量不好的人来说就是噩梦。
Xun, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The hotel is old and shabby. My ocean villa smelled like the sewer. If you got to the beach in the afternoon,they were out of umbrellas and even chairs. Definitely not even close to what I have come to expect from a Fairmount.
Paula, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Classic 50s property in a good beach location. Updated extremely well.
Bradley, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Has the potential to be a 5 star. Needs to be better managed. What’s not 5 star about this resort: If you arrive late expect to take your own bags to your villa, or room. The pool ran out of towels by 10 am and told us they didn’t know when they would get more. The pix of the villa are better than in person, even my 10 year old seemed stunned at the carpeting, sticking doors, sticking toilet flusher, and airplane noise. The cabanas can only be reserved on Open table and you cannot choose on the app or when you arrive, even when you see empty ones. We got a LUX cabana fist. - the only 3 are in a high traffic area, ours had a broken lounge chair and the TV had only a few channels. The pool speakers are next to you so expect to hear a lot of noise. We then got a pool/beach cabana. Same thing with choosing one. these have no side protection. We roasted as the sun began to set and gave up on it and sat in regular chairs. Again the speakers were so loud you feel like your at a club. It’s not relaxing. The service was poor everywhere. My wife and I understand how hard it is to get help so we overlooked our frozen drinks that arrived not frozen, food that arrived cold, and room that didn’t have a turndown service, a restock of the used coffee cups, or soap. In a nutshell this property has a lot, but needs better leadership. It’s more like a place for singles who just don’t care but its not a place for families.
Patrick, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful and quiet getaway
We had a great relaxing stay- can’t wait to return, thank you!
Philippe, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

.
Michael, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Overrated
PROS: The pool / beach area is great. CONS: Room areas could use some updating, the service is snooty, and food/drinks are way overpriced. This is a great hotel for folks that want to be sheltered from anything too Puerto Rican.
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

I understood my unit to be overlooking the beach as it was stated but was instead overlooking the pool. It was noisy and wasn't what I thought it would be. For a Fairmont it should be much more superb, the hot water didn't work first couple of days, there were several power outages and one of the shower heads didn't end up working at all. The lobby was beautiful however for what I paid for my unit I'm not impressed and will not be staying here again nor recommending it.
Sab, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung