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Alle Unterkünfte in Cancún, Quintana Roo, Mexiko
1 Zimmer, 2 Erwachsene

Moon Palace Cancún - All Inclusive

4,5 Sterne4,5 Sterne
Toll für Familien

Gut zu wissen

  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Spielzeug für Babys/Kleinkinder
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
Carretera Federal 307, KM 340 Chetumal - Cancun, Cancún, QROO, 77500, Mexiko

Unterkunft direkt am Strand in Cancún mit Golfplatz vor Ort und Full-Service-Wellnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN und kostenloser Parkplatz
  • Toll für Familien

    Gut zu wissen

    • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
    • Kinderbecken
    • Spielzeug für Babys/Kleinkinder
    • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Stempel sammelnHier können Sie Hotels.com™ Rewards-Stempel sammeln

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

Für Mexiko gelten aufgrund von COVID-19 möglicherweise Reiseeinschränkungen. 

  • Food isn’t really awesome, everything taste the same, staff isn’t very motivated, English…29. Nov.. 2018
  • alles super,Hotel,Anlage,Essen, Aktivitäten usw. bis auf der gestank der Algen der an…21. Aug.. 2018

Moon Palace Cancún - All Inclusive

ab 371 €
  • Deluxe Room, Garden View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Junior Suite Golf Course view, Flex cancellation options
  • Honeymoon Suite, Flex Cancellation options
  • Family Room, 2 Bedrooms, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Deluxe Room, Resort View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Deluxe Room, Ocean View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View
  • Governador Suite, Flex Cancellation options
  • Family Room, 2 Bedrooms, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View
  • Deluxe Room, Garden View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options

Umgebung von Moon Palace Cancún - All Inclusive

Sehenswürdigkeiten

  • Am Strand
  • Nationalpark Costa Occidental de Isla Mujeres: 6 Gehminuten
  • Xoximilco: 4,5 km
  • Wasserpark Wet n' Wild Cancún: 12,8 km
  • Cancún Country Club: 11,2 km
  • Playa Coral: 13,1 km
  • Playa Delfines: 19,6 km
  • Ruinenstätte El Rey: 21,7 km

Verkehrsanbindung

  • Cancún, Quintana Roo (CUN): 16 Autominuten
  • Flughafentransfer

Auf einen Blick

Wichtige Informationen

Größe

  • 2 036 Zimmer
  • Verfügt über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in: 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Check-out bis 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Für Mexiko gelten aufgrund von COVID-19 möglicherweise Reiseeinschränkungen.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung. Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen

  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich

  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Reisen mit Anhang

Kinder

  • Bis zu 2 Kinder können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.

  • Babysitter/Kinderbetreuung*

  • Kostenloser Kinderclub für Kinder im Alter von 4 bis 12

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet (mit Ausnahme von Assistenztieren)

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Transfer & Parken

Shuttleservice

  • Flughafentransfer*

Parkmöglichkeiten

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgerechte Parkplätze

Zahlungsarten in der Unterkunft

* Weitere Einzelheiten oder Informationen zu Zusatzgebühren finden Sie im Kleingedruckten

In der Unterkunft

Mit Kindern unterwegs
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
Essen und Trinken
  • Täglich wird ein inbegriffenes Frühstücksbuffet angeboten.
  • 16 Restaurants
  • 10 Bars/Lounges
  • 5 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Snackbar
  • Strandbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Kostenloser Empfang
Aktivitäten
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Kostenlose Fahrräder vor Ort
  • Golfstunden vor Ort
  • Driving Range vor Ort
  • Golf vor Ort
  • Minigolf vor Ort
  • Reitstall vor Ort
  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort
Arbeit
  • Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
Service
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
Ausstattung
  • Anzahl der Gebäude/Türme: 16
  • Fahrstuhl
  • Geldautomat/Bank
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Garten
  • Terrasse
  • Fernseher in den Gemeinschaftsräumen
Barrierefreiheit
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerechte Dusche
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgerechter Pool
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter
  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
Verfügbare Sprachen
  • Deutsch
  • Französisch
  • Portugiesisch
  • Russisch
  • Spanisch

Im Zimmer

Komfort & Extras
  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett
Nachtruhe
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
Darauf können Sie sich freuen
  • Eigener Whirlpool
Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
Zur Unterhaltung
  • Smart-TVs (47-Zoll)
  • Pay-TV
  • Satellitenempfang
Kommunikation
  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Ferngespräche
Essen und Trinken
  • Kostenloses Mineralwasser
Mehr
  • Zimmersafe in Laptopgröße

Highlights

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern sind im Preis bereits enthalten. Wenn Sie trotzdem zusätzliche Trinkgelder geben möchten, werden diese aber gerne angenommen.
Speisen und Getränke

  • Alle Buffet- und À-la-carte-Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive
  • 24-Stunden-Zimmerservice
  • Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
  • Likörspender im Zimmer
  • Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten und Landaktivitäten sowie Ausrüstungs- und Anlagennutzung inklusive.

Wasseraktivitäten
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Schnorcheln

Aktivitäten an Land:
  • Fitnesseinrichtungen
  • Minigolf
  • Fußball
  • Tennis
  • Tennisunterricht
  • Volleyball

Kurse/Unterricht
  • Aerobic
  • Barkeeping
  • Tanzen
  • Pilates
  • Aquafitness
  • Yoga

Kinderclub
  • Betreute Aktivitäten für Kinder von 4 bis 12 Jahren

Unterhaltung
  • Live-Aufführungen vor Ort
  • Themenpartys

Exklusivleistungen
  • Golfplatzgebühren
  • Nutzung der Golfausrüstung
  • Motorisierte Wassersportarten
  • Segelboote
  • Tauchschein
  • Tauchausflüge
  • Tauchunterricht
  • Windsurf-Ausrüstung
  • Premium-Speisen gegen Aufpreis
  • Flughafentransfers
  • Kinderbetreuung
  • Wäscherei-/Trockenreinigungsservices
  • Nutzung und Services des Spa-/Wellnessangebots
  • Aktivitäten/Services unabhängiger Anbieter
  • Touren außerhalb der Anlage
  • Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Wellness

Awe- Spa besitzt 39 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Momo – ein Themen-Restaurant. Besonders asiatische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Agra – ein Themen-Restaurant. Besonders indische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Gondola – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Bugambilias – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Sky Bar – Cocktailbar vor Ort. Täglich geöffnet

Freizeit

Im Hotel

  • Fitnesseinrichtungen
  • Golfplatz vor Ort
  • Tennisplätze im Freien:
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Tennis vor Ort
  • Sportkurse vor Ort
  • Basketball vor Ort
  • Kostenlose Fahrräder vor Ort
  • Golfstunden vor Ort
  • Driving Range vor Ort
  • Golf vor Ort
  • Minigolf vor Ort
  • Reitstall vor Ort
  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort

Wissenswertes über Moon Palace Cancún - All Inclusive

Auch bekannt als

  • Moon Cancun Inclusive Cancun
  • Moon Palace Cancún - All Inclusive All-inclusive property Cancun
  • Moon Palace Cancún - All Inclusive Cancún
  • Moon Palace Cancún - All Inclusive All-inclusive-Resort
  • Moon Palace Cancún - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún
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Bestimmungen

Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Kontaktloser Check-out ist möglich.

Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Optionale Extras

Gegen einen Aufpreis steht ein Babysitter/Kinderbetreuung zur Verfügung.

Gegen einen Aufpreis wird ein Flughafenshuttle angeboten.

Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.

Häufig gestellte Fragen zu Moon Palace Cancún - All Inclusive

  • Bietet Moon Palace Cancún - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
    Ja, Moon Palace Cancún - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer, die bis wenige Tage vor der Anreise storniert werden können. Lesen Sie aber bitte trotzdem immer die Stornierungsbedingungen der Unterkunft, um die genauen Einzelheiten zu erfahren.
  • Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Moon Palace Cancún - All Inclusive ergriffen?
    Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
  • Bietet Moon Palace Cancún - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
    Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
  • Verfügt Moon Palace Cancún - All Inclusive über einen Pool?
    Ja, es gibt 7 Außenpools und ein Kinderbecken.
  • Erlaubt Moon Palace Cancún - All Inclusive Haustiere?
    Haustiere sind leider nicht erlaubt, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
  • Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Moon Palace Cancún - All Inclusive?
    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-out ist möglich.
  • Verfügt Moon Palace Cancún - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
    Ja, es gibt 16 Restaurants vor Ort, die asiatische Küche bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Bugambilias (13 Min. zu Fuß), Momo (13 Min. zu Fuß) und Los De Pescado (8,6 km).
  • Bietet Moon Palace Cancún - All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
    Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
  • Bietet Moon Palace Cancún - All Inclusive ein Casino vor Ort?
    Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Dubai Palace Casino (24 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (25 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
  • Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Moon Palace Cancún - All Inclusive angeboten?
    Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Reiten, Volleyball und Yoga am Strand. Zudem haben Sie die Möglichkeit, auf dem Golfplatz Ihren Abschlag zu üben. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Basketball, und Pilates-Kurse. Gönnen Sie sich eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 7 Außenpools. Moon Palace Cancún - All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, 5 Poolbars und einen Nachtclub sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.

Aktuelle Bewertungen

Sehr gut 8,2 Von 837 Bewertungen

Sehr gut 8,0
Pictures shown NOT part of resort - be careful
Hotels.com shows pictures that are NOT part of the property offerings available which is not ok. Very disappointed to find out on the first day at arrival that many of the pictures shown were not part of the resort amenities for us to use which was very upsetting you can imagine how disappointing it was for the kids
stephanie, caFamilienurlaub (5 Nächte)
Hervorragend 10,0
My family in luxery
SHANE, usFamilienurlaub (5 Nächte)
Gut 6,0
The hotel is nice and they are doing renovations but it’s not a distraction. Food was hit and miss at different restaurants. Pool side food orders took nearly an hour for food. Staff was friendly. We were at the Sunrise and to use the water park you needed to stay at the Grand (didn’t realize it was separate when we booked). You can pay or go to their tour about becoming a member. It is a full court press from the salesman. We went back and forth about signing up and when we finally decided against it, he was very upset and said we wasted half his day. We knew then we made the right choice (that was reinforced after talking to members who regretted signing up). Beach is not nice. Kids had fun and that was the most important thing.
Stuart716, usFamilienurlaub (3 Nächte)
Hervorragend 10,0
Moon Palace is an experience like no other. They take care of everything with a focus on details and take pride in service and satisfaction. A must for all travelers.
Andra, usFamilienurlaub (7 Nächte)
Sehr gut 8,0
The food and alcohol service is good. Unfortunately the wait for the room was too long. Besides that no complaints.
Juanjo, usUrlaub mit Freunden (3 Nächte)
Gut 6,0
The food at the buffet was just ok. The food at the restaurants were much better.
usRomantikurlaub (4 Nächte)
Mangelhaft 2,0
Paid for an earlier flight. Disappointed on the food. The bed did not feel clean at all. Hot tubes wasn’t gross. And there was a try roach in the slippers.
usReise (3 Nächte)
Hervorragend 10,0
I actually loved the resort. It was one of the best I've ever stayed at and i have traveled many many different places. However the one thing i wasn't crazy about was the free lancing of crocodiles. At night when traveling to and from rooms to the many other amenities it has to offer it can a bit dark for a such a huge resort and if one two many drinks it can be some what of a Hazzard or worst. But despite that one personal concern i loved it so much i purchase a membership to moon palace and the many other resort theybun other countries. Book it now you won't regret it.
usRomantikurlaub (3 Nächte)
Befriedigend 4,0
I like the fact that they had golf carts to bring you to place to place. The food was okay and bartenders were nice. Our kids like the water park but they let too many kids in that small game room and kids cannot play some games. What I didn't like is that our first floor room got Flooded. It took us two hours to get another room so the first day there was a bust on top of that. My cousin his wife and my wife had to go to the first floor to get the rollaway beds because at 8 p.m. we still do not have them. Customer service kept saying will be there in 20 minutes 20 minutes never showed up.
Shaun, usFamilienurlaub (4 Nächte)
Hervorragend 10,0
Great place but great service people Enjoy it! Thanks
Wendy, usFamilienurlaub (4 Nächte)

Moon Palace Cancún - All Inclusive