Das Hotel ist zentral gelegen. Lounge, Bar und Esssaal sind sehr schön und nostalgisch dekoriert. Aber: Nur die Zimmer auf der gleichen Etage sind empfehenswert, die Zimmer in den unteren Stockwerken sind weit weniger angenehm, sie sind muffig und kahl, das Fenster öffnet auf eine schmale Gasse, von der aus man leicht ins Zimmer einsteigen kann. Das WLAN funktionierte in unserem Zimmer nicht. Das Frühstücksbuffett im grossen Essaal ist eine weitere Enttäuschung: Die Auswahl an Speisen ist mittelmässig und die Qualität für ein Hotel dieser Klasse absolut ungenügend. Das Rührei war geschmacklos, die Pasteis de Nata die schlechtesten, die wir in ganz Portugal gegessen hatten, und die "schönen" Äpfel in den Glassschalen waren nur Dekoration.